正确的提示信息
扫码打开虎嗅APP
从思考到创造
打开APP
资讯
视频
前沿科技
车与出行
商业消费
社会文化
金融财经
出海
国际热点
游戏娱乐
健康
书影音
医疗
3C数码
观点
其他
榜单
虎嗅视界
24小时
妙投APP
虎嗅智库
登录
极速注册
取消
搜索历史
删除
完成
全部删除
数码
互联网
数码
互联网
热搜词
区域经济
广告
梅赛德斯-奔驰
丰田
消费
库迪
抖音
房地产行业
京东
账号或密码错误
2012-08-27 12:42
马云“拷问”刘强东:若不用投资者的钱,而用自己的积蓄打价格战,您还会打吗?
虎嗅
电商价格战偃旗息鼓,在阿里集团上周的某内总会议中,马云对此事件进行了点评,
新浪科技
刊发了马云点评全文,虎嗅转载如下。
令人瞠目结舌的电商"价格战"终于戏剧般的开始,闹剧般的结束了。作为企业从事人员,这是互联网发展里的活生生的案例,难得的很,我们有必要以此案例做些反思。
1、
此事来势迅猛,一夜之间席卷全国媒体。可见互联网时代新媒体的力量之厉害,京东善于利用微博造势的技能,值得很多企业学习。但此事迅速退潮,并且在消费者中失去信任感,更应从中吸取教训。成也宣传,败也宣传。
今天的好事在网上流传的不会太快,因为人们对社会的信任度大大降低,社会宁可信坏事有多坏,而不愿意相信今天其实还有那么多好人好事。所以怪,坏,荒诞之事会迅速得到传播。这很悲哀,但确实是这个特定时代的特定的现象,生逢这时代,我们需要学会,接受,适应这种现象。但我相信这个时代会过去的。
兵不厌"诈",在商场上可以偶尔"诈"一下竞争对手,作为乐趣。但绝对不能挟持消费者和合作伙伴去诈,更不能直接去诈消费者。做企业,必须要对消费者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心。要坚信消费者的"知商"远远高于你。
2、
从企业领导管理者来说,这次事件更需要我们思考规模企业的管理体系和规范作业。
从京东刘总的微博中得知这次巨大规模的价格战是"临时动议",颇令我吃惊。涉及拥有数万名员工,上百亿销售额,几千家商品合作伙伴的规模型企业发动如此震撼价格战,居然是领导者在一夜之间作出的决定。
除了佩服刘总的豪气和勇气外,我实在不知道如何可以做到调兵遣将,配备资源打一场三年的价格战?假如此战是真的,准备是否充分?(第二天货源就断了),假如不是真的,那么今后领导者将很难做到令行既止,因为员工会被指令的真实性感到困惑。狼来了的故事我们从小就听过无数遍。
不可想像的是,刘总在微博里宣称的所有管理者取消休假,豪无知情的被"我决定。。。。"紧急参与临时性的大规模价格战。。我估计很难有一家公司,整个管理体系和团队,要看自己老板的围脖,才得知下一步企业该怎么做,了解自己的业务方向。呵呵,我还是对京东的决策执行系统很是佩服的,因为一般如此的大规模活动,两个月的准备是少不了的。
3、价格战是企业竞争战术的一种,但这类战术带有很浓重的上世纪工业时代的痕迹。如今21世纪,我们除了拥有现代技术,设备,资金外,我们更需要互联网的先进思想。即使要进行价格战,也要明白是为了谁而战。如果真是为了消费者而进行的价格战,你的对手是传统的即得利益群体和模式,那是一场持久的,单调,生态系统的竞争。假如,你是为了杀死对手的价格战,那是一种杀敌一千,自伤八百的蛮力街头打架。赢的可能性很小,因为靠力气打架的对手会层出不穷。21世纪,我们不能拿者现代化的武器,打得确是长矛斧头般的街头打斗。
而且必须问这个问题,假如我们不是用投资者出的钱,而是用自己的积蓄打价格战,您还会打吗?很多企业今天缺的不是资金,不是技术,而是思想!所以打架之前,问明白自己为谁而战!凭啥可以战?如何战以及是否能接受最坏的结果。
4、价格战最终吃亏的是消费者。大家有个误区,觉得价格战对消费者是巨大好处的。但事实上恶性价格战会严重伤害消费者的利益。假如生产厂家在价格战中没有利润,甚至是亏损经营,冲当炮灰,厂商们是不可能提供后续服务的,更不可能对消费者有持续创新。
目前人人都想做电子商务平台,但作为平台,我们必须明白企业使用我们是为了赚更多的钱。我们必须在捍卫消费者权益的情况下,最大限度的保护生产厂家的利益。
这个度的把握是平台成功的重要关键和原则。如果一场价格战是绑架了厂家,"诈"了消费者,用投资者的钱打自己认为值得的"名战",这代价实在太大了点。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
打开虎嗅APP,查看全文
频道:
金融财经
支持一下
赞赏
0人已赞赏
分享至:
0
大 家 都 在 看
马云接受最新采访,透露出了“后雅虎时代”阿里哪些信息?
虎嗅
07:43
#大公司情报站
两天蒸发2万亿,互联网反垄断到底是啥?
差评君
马云:去年,我跟政府官员开了40-50场会
虎嗅
刘强东黄光裕倪润峰,30年,三个"价格屠夫"
虎嗅
京东价格战,是心血来潮的“阳谋”?
虎嗅
价格战的真相与谎言,京东董事会的态度究竟是什么?
虎嗅
为了给“价格战”赚足吆喝,京东花了数千万元在微博上?!
虎嗅
刘强东对话潘石屹:价格战打到第三、四天时,我为什么突然“失声”了?
虎嗅
关键时,马云说了什么?—《马云内部讲话》
虎嗅
马云剃光头,“从头再来”?
虎嗅
瑞幸故事中的“老实人”、“事后诸葛亮”和“民族英雄”
书航
07:56
#内幕大揭秘
为何瑞幸一直屹立不倒?背后资本漏洞大揭秘
商业评论
12:00
#大公司情报站
Facebook帝国堕落:普通人该如何抓住时代红利?
三节课
13:24
#大公司情报站
阿里巴巴大“地震”,老将重新接管,预示着什么?
白呀白Talk
08:58
#大公司情报站
互联网裁员时代:大厂卷不进,小厂怕我卷?
松果财经
13:36
#大公司情报站
暴跌的FB,会变成下一个垃圾场吗?
北冥乘海生
23:36
#风口浪尖
面对环境变化,中国企业家该如何做出改变?
李自然说
10:44
#拼多多有多拼
2020撒币之战:聚划算大战拼多多:百亿补贴头部厮杀,京东黯然退场
IC实验室
01:45:26
#内幕大揭秘
滴滴优步合并背后,暗藏着哪些内幕?
潘乱
11:36
#大公司情报站
资本贪婪,玩家疯狂,巨头操盘,互联网烧钱大战背后的真相
IC实验室
大 家 都 在 搜
区域经济
广告
梅赛德斯-奔驰
丰田
消费
库迪
抖音
房地产行业
京东
APP内打开
好的内容,值得赞赏
您的赞赏金额会直接进入作者的虎嗅账号
自定义
支付:
元
匿名赞赏
支付