2024-07-01 10:58
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本文来自微信公众号:投资人黄海(ID:haivcconsumer),作者:投资人黄海,题图来自:视觉中国
众所周知,山姆会员店以大份量、单位性价比高著称,这种模式主要面向家庭尤其是二胎家庭。这样的定位,在少子化的未来仍能奏效吗?
简单算算账。山姆店中国一年收入七八百亿,但凭借1.4万元的超高人均年消费额,其会员规模只有 500万左右。这500万中高收入家庭人群,占中国总人口不到1%。不管未来生育率如何,山姆只需要服务好这几百万核心客群,足矣。
对于宏观趋势,很多人不是关注得太少,而是担心得太多。大部分品牌的服务人群还没有达到中国人口总数的15%,过度思考宏观环境对业务的影响更多是推卸责任——做得不好总能归咎形势太差,而不是产品或服务不足够。
在过去一两年的时间内,大家的心情都随着宏观的变化而像坐过山车一样上下起伏。但从公司经营层面上,山姆依然树立了正面的标杆。在外国品牌已经没有光环和滤镜的当下,山姆店的业绩依然节节提升,根本原因就是把精力聚焦在这几百万具有消费力的目标人群上,而不是像竞争对手盒马一样盲目折腾、乱搞新模式。
这里面的思考,核心是理解品牌逻辑和平台逻辑的区别。平台企业如阿里、京东、美团等,用户数以亿计,业绩自然和宏观经济的起伏息息相关。品牌型企业服务特定人群,而不是所有人。
网上看到孙彤宇的一句话,值得深思:品牌追求的是满足细分人群的主张;平台价值则在于市场不同阶段的生态演进,竭力做好更大供给和更多需求之间的匹配。
几百万细分人群的需求痛点,像山姆店一样满足好了,就是每年千亿的大生意了。
本文来自微信公众号:投资人黄海(ID:haivcconsumer),作者:投资人黄海