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本文来自微信公众号:投资人黄海 (ID:haivcconsumer),作者:投资人黄海,头图来自:视觉中国
十多年前,我在香港大学读本科。那时有不少亲戚让我逢年过节回家时,从香港多带一些东西回去。
随着自由行的发展,2018年是香港消费行业最辉煌的一年——那年内地访港旅客超过5000万人次。自由行最火爆的时候,内地的消费者每逢到香港,会把当地的奢侈品、化妆品、高端婴儿奶粉等产品扫荡一空,以至于香港政府要出台限购令。
时至今日,内地消费者到香港想买的东西不多了,反而是香港的消费者纷纷北上到深圳购物。
整个2023年,香港居民北上内地的总人次是5300万。香港目前的人口在750万人左右,全年5300万人次北上内地,意味着每个香港人平均一年进入内地7次。
这个数字已经超过疫情前的水平,还大幅超过14亿内地居民到香港的数字。整个2023年,14亿内地居民到香港只有2600万人次。区区750万香港居民北上内地的次数,比14亿人南下香港的次数还要多一倍。
香港人到内地会消费什么呢?最经典的一个例子,就是山姆会员店。深圳和珠海的山姆会员店,受惠于这股热潮,一家店的业绩直接飙升到每天六七百万。如果这股热潮保持下去,一家店的销售额每年将冲到20亿以上,说不定是个世界纪录。山姆母公司沃尔玛的CEO曾经公开表示,不知道为什么中国山姆店的业绩会如此“好到不可思议”。
山姆的老对手Costco今年也在深圳开店,对香港人来说,在山姆和Costco里面看到的产品,让他们大开眼界。
深圳市第一家Costco正式开业的那天,有几千人排队进场,出动了几百个警察在现场维持秩序。一天之内,Costco办出13万张会员卡,相当一部分是由香港人贡献的。现场的情况堪比春运,很多人要排队3小时才能进去,出来结账也要排1个小时。
香港人去逛这些超市就像逛景点一样。很多旅游公司看到商机,还专门组织香港北上购物团。大巴把香港旅客送到深圳的山姆或者Costco,晚上再接回港,这样就是一个周末旅游团。
有一个山姆的店员表示,他看到一个香港人在店里面看着那些商品一直在傻笑,他忍不住去问这个香港顾客,你在笑什么呢?这个香港顾客非常开心地告诉他,这些东西都实在太便宜了,而且他从来没有见过。
为什么香港人热衷回大陆消费呢?两个核心原因,一个正如上面所述,就是便宜。这个非常好理解,加上港币绑定美元,相对人民币升值,这个不用多说。
另一个原因是丰富。产品丰富这件事实际上更加重要。原来人们喜欢去香港买东西,很多时候是因为很多产品在内地买不到。这个时代已经过去了,内地电商现在高度发达且内卷,中国消费者能买到的产品堪称全世界最丰富最完整的。
我刚入行做投资的时候,那个时候最火的一个方向叫海淘。最近几年还有人提起海淘这个词吗?很少人提了,海外商品的吸引力在逐步下降。
反过来,国内商品的竞争力在不断上升。现在最多人讨论的创业方向,就是中国产品的跨境出海、征战全球。
过去疫情的几年当中,恰恰也是内地消费行业竞争最激烈的几年,各种各样的新产品层出不穷。香港本地是没有制造业的,它所有的产品都靠外面输入。从欧美输入的产品,制造的源头很多也是在中国内地。所以中国内地的消费行业发展起来了,对于香港来说有碾压式的优势。
内地丰富的消费选择,也被社交媒体快速传播和扩散。在抖音、小红书这样的平台上,香港消费者可以快速看到深圳有什么新鲜的网红店开业了,或者山姆和Costco又上了什么有意思的新品。
甚至有香港人在小红书分享,他们会在美团上叫外卖,送到罗湖口岸,他专门从香港到罗湖口岸去拿这个外卖。
除了香港人越来越喜欢到内地消费,还有一个类似的现象,两者背后的道理是完全一致的:内地越来越多的消费企业都纷纷进入香港开店,把香港作为他们出海经营的第一站。
蜜雪冰城去年在香港开出了第一家店。蜜雪冰城并不是什么网红店,就是普通的大众奶茶店。雪王在香港的售价比内地贵了一倍以上但是在香港开业的第一天,香港人为它排起了长队。
高端奶茶品牌就更不用说了,他们纷纷到香港开出了旗舰店。奈雪的茶开到了太平山顶最显眼的C位,里面饮品的价格比内地正常的定价贵了一倍以上,一杯奶茶要三四十块港币。怪不得雪王这么受欢迎,因为贵了一倍之后,雪王依然是最便宜的奶茶。
香港消费者没有见过这么丰富的水果茶口味。在香港想喝一杯现制饮料,可以去茶餐厅点一杯冻柠茶或者港式奶茶,但这些饮品过去几十年都没有变化迭代过。
如果你想喝一杯带有新鲜水果的饮品,在内地品牌进入之前,香港消费者是难以想象的。
目前来看,香港依然能够保持的最后一点消费优势,只在于一个领域,就是国际化的高端服务业——艺术展、看电影,国际展会等等,这些跟国际交流密切相关的领域。和实体经济最密切相关的商品消费,香港未来的优势会越来越小。
对于很多内地的消费品牌而言,香港是他们迈向全球星辰大海的第一步。作为中国的一部分,香港人在很多消费习惯上跟内地非常相像;对很多企业来说,香港市场这道题最熟悉、最简单。
港人北上,消费品南下——或许这就是时代潮水的方向。