正确的提示信息
扫码打开虎嗅APP
从思考到创造
打开APP
资讯
视频
车与出行
年轻一代
十亿消费者
前沿科技
财经
娱乐淘金
医疗健康
文化教育
出海
金融地产
企业服务
创业维艰
社交通讯
全球热点
生活腔调
榜单
虎嗅视界
24小时
活动
妙投APP
虎嗅智库
登录
极速注册
取消
搜索历史
删除
完成
全部删除
数码
互联网
数码
互联网
热搜词
薅羊毛
网约车
诈骗
香飘飘
苹果电脑
松弛
父母
lululemon
碳排放
账号或密码错误
2014-05-07 11:25
手机QQ的自我革命,新的蓝海在哪里?
虎嗅
不要死盯着微信了,看看手机QQ的布局吧。
2014年4月23日,手机QQ进行了新的升级。在这一次的4.7版本中,一个可容纳多达50人在线,6人同时发言的的多方语音通话功能悄然上线。
在此之前,在2014年1月,手机QQ已经在4.6版本中加入点对点语音通话功能。
事实上,早在PC时代,QQ就已经累积了成熟的语音和视频技术与业务功能,但为了避免剌激运营商的敏感神经,腾讯一直小心翼翼,从不敢轻越雷池。
而现在,为何手机QQ在语音通话上连续迈步?在这个大背景下,中国VOIP(VoiceoverInternetProtocol,网络语音通话)将有怎样的变革?
对此,我的看法是:
1、多年的封锁后,VOIP开禁已成大势
一方面,运营商出于业务发展与竞争需要,已全面向VoLTE和RCS(面向互联网的融合通信业务)转型,并已在产品层面开始尝试自我革命,比如飞信已在内测VOIP功能,易信也有类似的网络语音通话。
另一方面,移动通信转售试点许可发放后,大量转售企业参与市场竞争,新的商业模式也不断涌现,加上OTT的替代作用加大,即使没有VOIP,运营商的业务萎缩也已经不可避免。在这样的新形势下,运营商对VOIP的严防死守已经意义大不如前。
而从全球形势来看,技术发展也让VOIP越来越普及化。比如安卓商GoogleAndroid也计划将GoogleVoice整合到手机系统中,为用户提供类VOIP电话业务。而WhatsApp近日也表示,将在未来的几个月内推出一项通话软件实现的语音通话功能。
2、未来的竞争核心,不在于谁是VOIP,而在于谁掌握了通讯录
目前,关于通讯录的重要性,业内早已形成共识,但就目前而言,对其重视仍显不够——或者说,为了避免对运营商形成直接刺激,各方在这方面的动作都更加小心翼翼。
而从通讯与用户入口的关系来看,决定通讯产品成败的,无非在于两点:
一是用户粘性,二是在保证用户粘性体验同时,对用户行为的“介入能力”。
比如,微信强于易信,因为它粘性更强,而电话强于微信,因为你的微信消息可能被忽略或淹没,但电话呼叫却能立刻获得别人的响应。
在这一点上,可以看到,手机QQ仍然很“守规矩”,虽然呼叫可以直接调取对方的振铃,但它的优先级仍然弱于通话,而且依然是以用户的手机号码为基准通讯录。
而在未来,虽然微信、微博、QQ等平台已经建立了足够强大的账号系统,但只要网络通道在运营商手中,运营商依然在用户的通讯录优先级上拥有核心话语权。
但考虑到网业分离进一步推动的可能性,运营商当前更应该做的是,进一步采取举措,效法新浪、阿里等互联网公司的统一账号体系,以手机号码为核心,建立更开放、更难以撼动的用户通讯录生态体系。
3、手机QQ的“自我革命”正在走向商务市场
近几年微信的发展,对腾讯是好事,但它带给QQ这个产品的,却是越来越难掩的尴尬。
在不断的迭代之后,产品形态越来越趋同的微信与QQ,如何实现马化腾所希望的差异化发展?
动力来自压力,从这个意义上来讲,手机QQ在VOIP上选择加速突破,也未尝没有籍此打开新空间,证明自身的冲动。
但是,长期的积累让QQ的用户增长已经接近天花板,要在用户量上获得大的成绩已无可能。在即时通讯这个市场,腾讯的领先优势同样也有坏处,那就是它只能处于守势,因为攻无可攻。
新的蓝海在哪里?
运营商的传统市场?腾讯不敢吃——至少现在不敢真下口。
剩下可以看到的一个潜力市场,就是企业市场。
所以,可以看到,在手机QQ的4.7版本,腾讯推出了50人多方通话,还提供手机通讯录匹配、人脉关系搜索等功能,加上整合了已经强大的QQ群功能,以及新加入的支持用户在同一热点内免流量快速传输文件的“文件近传”功能,手机QQ将在商务环境中有更多的场景拓展可能。
在此基础上,
腾讯将可能根据企业需求提供增值服务接口,为在办公场景等垂直领域提供更差异化的功能,从而让手机QQ打开新的利润突破口。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
打开虎嗅APP,查看全文
频道:
社交通讯
支持一下
赞赏
0人已赞赏
分享至:
0
大 家 都 在 看
陌陌小心,QQ手机版也有LBS群了!
山寨发布会
07:37
#大公司情报站
5G消息“微信一键迁移”功能上线,会抢微信的蛋糕吗?
歌者酷玩
QQ帐号体系,是比微信更恐怖的“武器”
曾航
腾讯怎么看QQ id分享?6年前,我与马化腾的一次Email来往……
龚古尔
逆袭微信?QQ需要怎么做
小晚wan
腾讯内部赛马:微信告别自由生长
贺树龙
QQ空间,能否走出与商家的“一锤子买卖”?
嗅友YCggw
5G短信对标微信?运营商不傻
往往_
5G消息,到底是什么?
鲜枣课堂
三大运营商借5G消息围攻微信,就问张小龙怕不怕
量子位
属于超级APP的时代过去了?
新眸
05:41
#大公司情报站
这家公司靠改造通讯录,获得上亿元融资?
松果财经
10:39
#内幕大揭秘
2022年,互联网的“墙”拆了吗?
花狸胡说
14:01
#内幕大揭秘
一碰就灵的NFC技术,怎么就拧不过二维码呢?
差评君
18:45
#盘一盘APP
钉钉、企业微信、飞书,办公软件到底谁可以笑到最后?
进击的阿昕
04:37
#大公司情报站
不互联还能叫互联网?
零态LT
15:58
#Web3.0完全手册
Web3.0是什么?能给我们带来什么改变?
纳斯赛博伯
10:41
腾讯和苹果又在吵什么架?
阑夕
01:14:30
#内幕大揭秘
关于开放平台的一切,从Meta、QQ和微信说起
潘乱
05:59
#大公司情报站
微信解除外链限制,意味着开放“流量花园”吗?
松果财经
大 家 都 在 搜
薅羊毛
网约车
诈骗
香飘飘
苹果电脑
松弛
父母
lululemon
碳排放
APP内打开
好的内容,值得赞赏
您的赞赏金额会直接进入作者的虎嗅账号
自定义
支付:
元
匿名赞赏
支付