评分被刷成1.3星，TikTok最大市场后院起火了

本文来自微信公众号：白鲸出海（ID：baijingapp），作者：Ningkailun，原文标题：《海淘全球人才的TikTok 最大市场后院起火 评分被刷成1.3星》，题图来自：视觉中国

最近，TikTok“又”陷入了危机，还是在它最大的市场，印度。

图片来源：Twitter用户分享

要知道，TikTok 的评分在几天之前还在 4 分以上，印度用户的这一波操作，直接将 TikTok 在印度 Google Play 的评分刷到了 1.3 星。

TikTok 印度评分 | 数据来源：SensorTower

根据 SensorTower，从 4 月 21 日~5 月 20 日，一个月内 TikTok 仅在印度 Google Play 上的 1 星评分超过了 160 万个。

TikTok 在印度究竟遭遇了什么？笔者梳理了整个事件。

一对印度兄弟引发的矛盾

视频来源：Twitter

整个事件的起因源自印度 TikTok 红人 Faizal Siddiqui 在 5 月初上传的一段关于“Acid Attacks（硫酸攻击）”的视频，据称他这一段视频中嘲笑“Acid Attacks（硫酸攻击）”的受害者并美化了“Acid Attacks（硫酸攻击）”。

图片来源：Twitter

但事情远远没有结束，Acid Attacks 在印度是一个与宗教和种族一样敏感的话题，有人把这段视频上传到网上，被社交媒体迅速传播开来。首先印度人民党政治家 Tajinder Bagga 在 Twitter 上分享了这段视频并@印度全国妇女委员会（NCW）主席 Rekha Sharma 希望她能处理此事。Rekha Sharma 注意到了这段视频，就写信给 TikTok-IN，要求尽快把这段视频下架，她还谴责这段视频宣扬了“Acid Attacks（硫酸攻击）”，并联系马哈拉施特拉邦（Maharashtra）警察局局长 Subodh Kumar Jaiswal，寻求对 Siddiqui 采取行动。

发酵：YouTube vs TikTok

而喜欢搞事情可能是存在于基因之中的， Faizal Siddiqui 的兄弟 Amir Siddiqui 又跑到 YouTube 发布了一条视频，对 TikTok 和 YouTube 两个平台的内容进行比对，引起了印度 YouTube 红人CarryMinati （Ajey Nagar）的不满。

作为回应，CarryMinati 发布了一段名为“YouTube vs TikTok: The End”的视频，并在视频中对 TikTok 社交媒体红人 Amir Siddiqui 进行了抨击，这段视频在社交媒体上引发了一场风暴，但这段视频最后来被 YouTube 下架，YouTube 官方给出的理由是违反了平台政策。

图片来源：Twitter

CarryMinati 在 YouTube 上拥有 1700 万粉丝，也是印度最受欢迎的 YouTuber 之一，这段“YouTube vs TikTok: The End”的视频被下架后，大量粉丝并没有把这笔账算在 YouTube 身上，而是向 TikTok 发起了攻击，直接导致在 Twitter 上爆发了一场以“#bantiktok”为主题的运动，YouTube 用户希望为 CarryMinati 伸张正义，并以平台上有大量违规内容为理由要求在印度禁止 TikTok。

在 Twitter 上，一个小时内的带有“#bantiktok”话题推送就超过了上千条。此外，YouTube 用户还鼓励他们的朋友在 Google Play 上给 TikTok 1 星差评。

在不久前，为了应对疫情相关问题，TikTok 还在印度删除视频、同时封掉了数千个违反规则的账号。在此之前，也一直努力树立良好形象，但是现在的情况看来，TikTok 还需要更努力。

估值 1400 亿美金的字节将如何应对

图片来源：Twitter

虽然有不少印度人在 Twitter 上发声，但 TikTok 在 5 月 19 日仅仅发布了一条关于社区指南的推送，并没有道歉，显然这并不是印度民众想要的答案。

图片来源：Twitter

其中在 TikTok 这条推送下最热门的评论指出了 TikTok 在印度运营的痛点：关于强奸、硫酸攻击、种姓歧视、儿童色情、恐怖主义、动物虐待等视频仍然在平台上屡见不鲜。

众所周知，印度的社会环境非常复杂，各个群体间矛盾激化，所以很多敏感性的话题非常容易成为“导火索”。

TikTok 上仍然有不合规视频 | 图片来源：Twitter

以目前的情况来看，TikTok 可能并不会那么轻易“脱身”，再次发表申明后，印度全国妇女委员会（NCW）主席 Rekha Sharma 继续指责 TikTok-IN 仍存在违规视频。

不过笔者认为，这一次 TikTok 成为“众矢之失”是把印度埋藏了很久的 3 个矛盾彻底暴露出来。

第一个是 TikTok 和 YouTube 的矛盾。众所周知，TikTok 在快速扩张的路上动了两个超级大厂的蛋糕，一个是 Facebook，一个是 Google。从目前来看，虽然目前 TikTok 对这两家整体业务影响不大，但也确实抢占了不少流量，这两个平台对 TikTok 的忧虑越来越多，虽然这次和平台竞争没有关系，但这种竞争关系一定也会日益激烈，不同平台间用户因为自己关注的博主/网红互怼的，国内 B 站不久前也经历过，这对平台方也提出了一定的挑战。

第二个是印度内部环境的矛盾。正如笔者前文提到的印度在很多方面与其它国家不同，宗教、种姓、歧视、强奸频频发生，这些长期存在的问题印度政府短期内必然是无法解决，但这些问题对在印度境内经商的企业来说处处是坑，尤其是涉及内容生产与传播的产品一不小心就会身陷风波。

第三个是印度与外资的矛盾。根据印度《经济时报》报道，2019 年中国企业对印度初创企业的投资总额达到 39 亿美元，较 2018 年 20 亿美元的投资总额增加了将近一倍。但前不久印度刚刚修改了 FDI 法规，其目的主要是针对中国企业。包括电商业务、媒体娱乐、真金游戏、现金贷等行业都会受此影响，对中国在印度投资经商的审批将更为严格。

目前，TikTok 印度团队还未做出应对，虽然与印度政府打过多次交道，但对于印度民众的群起而攻之，TikTok 应该还是首次面对。

Bloomberg 今天也发文称，知情人士透露字节跳动在最近一次股权交易中，估值已经上升至 1400 亿美金，其中 TikTok 的重量可想而知，字节跳动如何化解这次发生在其最大海外市场的危机，白鲸出海将持续关注。

本文来自微信公众号：白鲸出海（ID：baijingapp），作者：Ningkailun