人民为什么不爱大厂？

我们去翻一翻历史上中国发行最大的杂志，包括现在短视频中流量最大的是个IP，看看有没有靠新闻起家的？如果你要在民间建立起来庞大的民意基础，首先要从新闻陷阱里跳出来。我们需要会讲故事的人，这个能力值的观点，我从去年一直到今年，始终坚持。

上周，辛巴在直播间说京东跟他玩小动作，然后公开威胁京东和刘强东，我拍了三期视频，评论区让我大开眼界。

我一下子认识到，自己的认知落后了，我无论如何也不敢相信，一个为社会直接提供62万就业岗位的企业和企业家，在评论区，竟然没有一个网红在短视频世界中的支持率高。

这几年企业家群体的口碑一路走低，尤其互联网企业家，公众对这个群体有一定误解，但是今年随着司马南的人设崩塌，我觉得事情可能在好转，但是测试后的数据狠狠打了我一巴掌，我太乐观了，问题依旧在那里。

评论区的主要几个观点，我摘选一下：

1、京东背后是美国资本，代表美国利益；辛巴所有的钱都在中国，也没有外国资本。所以，辛巴是好人。

2、辛巴捐了很多钱，但是刘强东做了什么？京东做了什么？

3、刘强东扣快递员的钱，但是辛巴甚至给员工家里人看病报销。

4、辛巴帮消费者把价格打下去了，售后比京东更好。

上述几个问题，给我生动地上了一课，什么叫信息茧房，以及其中的恶性循环。

第一步，不看新闻的人如此之多。

地球人和三体人相比，就是信息处理的不连通性，你是你，我是我，每个个体的算力模式完全不一样，其实，整个社会中，日常不看新闻的人数远远超过看新闻的人。

我最近随机在身边圈外朋友中，做了一个小调查，年纪从20岁到40岁不等，男女各一半，从来不看新闻的人，占比竟然超过85%，让我惊掉下巴。

不看新闻，这才是大部分人生活的常态。

今天，短视频才是大多数人，日常主要的信息获取方式，微博热搜成了他们对大新闻少数的获取渠道，但是覆盖率也不超过50%。

第二步，就是产生了信息损耗。

辛巴在快手有一亿粉丝，辛巴每天可以通过短视频和直播告诉他们，自己干了些什么，非常精准的信息传播，这就导致了什么样的结果？早在2022年捐款就达到149亿元的刘强东，竟然比不过累计捐款4个亿的辛巴，这就是信息触达率的问题。

这个问题不仅仅是京东一家，腾讯、阿里、字节、美团、拼多多甚至当红辣子鸡小米，做得都不好，雷军和王兴也是在2022年捐款就超过100亿元，有人知道吗？更多的网民还是在谴责王兴和美团怎么对外卖骑手不好。

这说明了一个什么问题？我们的传播手段，不够多元化，中间有脱节。

公关的传播内容到了媒体那里，媒体能覆盖到多少人，这一块就不管了，打个比方很多企业喜欢投放社群，其实有个事情特别有意思，圈子里的社群90%的人都是重叠的，用在公关传播也是一样，重叠率和破圈度有多大？

京东目前的传播体系，无法让149亿元触达到从来不看新闻的这一部分人，而辛巴可以利用自己1亿短视频活跃用户，在评论区放大自己的社会公益形象。

第三步，爱说话和不爱说话。

今天的短视频评论区呈现出一种什么状态？一部分人非常爱说话评论，而且言辞激烈，大部分人其实都是沉默闭嘴状态，认可辛巴的人很明显比认可京东的人更愿意说话。

我们现在所有互联网大厂的传播体系，依旧是精英化的，针对媒体，针对高认知人群的，因为我们的操盘手都是社会精英，我这种社会边角料都开始不认识社会的大多数了，何况远离一线的精英呢？

如何与爱在评论区说话的这部分人沟通，成了一个急需解决的问题，否则一个有利于互联网行业未来持续健康发展的舆论环境，就无法形成。

所谓社会展现出来的共识，很多时候往往并不是共识，真正的共识从来都不会脱光衣服，让我们看见裸体。

我们今天要得不一定是沉默的大多数的支持，而是要说话的那群人，无论多少，要他们的支持。

第四步，何为接地气？

我这辈子，截至目前，还不会赚C端的钱，所以这件事情，我没什么发言权，因为我也不会，虽然我最近一直在努力，但是还没有结论。

但是，中国有在这个层面做得好的公司，菊厂做得很好，他们在民间的基本盘非常扎实，我以前因为做活动，认识一个酒吧的调酒师，在一个菊厂手机朋友圈广告下，因为我阴阳了几句，就直接留言骂了我是傻x，不爱国，然后就把我删了。

这种情况，在很多评论区都有体现，现在比亚迪也在复刻这一套打法，但是差距还很大，毕竟王老板的口才跟任老爷子相比，差太多，两家公司在技术突破上，目前也有很大差距。最重要的是，华为摆出了做大哥的样子，友商也都服气，但是比亚迪还没有做好准备当大哥，小弟们，一个个都跃跃欲试。

第五步，大家真的应该团结了。

今天的互联网大厂，我觉得有一个共同的问题，先解决掉整个社会对行业的错误认知，然后再考虑内部竞争的事情。

十年前，互联网的企业家们是社会的创业英雄，十年之后，就变成了他们不是实体经济。如何扭转这种趋势，让认知回正，这是整个行业传播要共同面对的问题，否则未来的情况只会越来越差。

斗来斗去，今天社会里，已经没有一家良心互联网大厂了，也没有一个良心互联网企业家了，团灭。

最后，用我浅薄的一点认知，来看这个问题的解题思路。

就两个部分，内容和渠道。

内容，民间喜欢什么？《故事会》《意林》《读者》《知音》《军事世界》。

我们去翻一翻历史上中国发行最大的杂志，包括现在短视频中流量最大的是个IP，看看有没有靠新闻起家的？如果你要在民间建立起来庞大的民意基础，首先要从新闻陷阱里跳出来。

更多的人需要的是打发时间和让自己爽，那么一个很爽的故事，就是最好的载体，既可以让自己打发时间，又获取到了自己未来在人群中有吹牛的资本。

另外，其实民间的认知更容易向个人IP妥协，这也是网红经济可以大行其道的原因，自从雷军成为超级大IP之后，小米整个舆论情况大幅度好转。

乔布斯和马斯克最明白粉丝的作用，他清楚的知道，一个企业需要忠实的粉丝来形成文化和保护机制。

陷于以往的传播经验，是目前以新闻媒体人为基本盘的公关和自媒体人，接不住C端流量传播这个大旗的核心原因，大家只会展示事实，并不擅长讲故事。

渠道，跟着平台走。

在如今这个时代，没有不倒的网红，只有持续加柴的平台，当我们陷入不知道该把钱给到哪个网红的痛苦时，更应该搞清楚下一步平台流量的走向。

我们如何理解平台？认知平台？

这就是考验我们所有企业传播传统大智慧的时候了，毕竟只有三档可以选，左中右。

目前看来，短视频切片和千字爽文，都是性价比最好的模式，雅永远都是小众，俗才是这个世界运行的基础。

过去的十几年，真正意识到俗的力量的公司，为数不多。

其实，据我所知，很多公司不是不懂这个道理，他们是不愿意做这件事，因为怕被反噬；但是目前来看，流量下沉是定局，下沉下去的流量，质量想要提上来，需要一个极为漫长的过程，在这个过程中，如果我们什么也不做，这一定是错误的。

我以前特别看不上辛巴，但是最近我改变了这个观点，如果放在我们这个行业，他真的是一等一的高手，他一个人的流量运作能力，甚至超过了很多三四百人的传播团队，他的方法论是什么？

虽然手段和内容不适合大厂运用，但是流量分布配比却值得我们学习。

这个世界的流量，到底会走向何方？越来越蠢？还是越来越聪明？

我长久以来认为会稳步向好，但是最近似乎改变了这个认知，这是一个曲线图，我们的精神世界，几千年以来，是一个极为缓慢的曲线增长模式，非常非常缓慢，而且中间会波动向下，会出现倒退，我们至今还在用几千年前春秋战国时期的思想，西方也在用几千年前的古希腊哲学，我们至今没有克服战争、仇恨、欺骗等等精神错误，我们的大脑是一个处理中心，设备不换，算法不换，系统自我迭代的速度，大概就是目前这个样子，远远慢于物理世界的迭代，最终物理世界还需不需要我们这些碳基计算体？这才是，真正的阶段性致命问题。

扯远了，眼前，还是想办法，让人民重新喜欢上大厂和企业家吧。