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2020-08-11 12:13

我被“曹操出行”连坑三次的故事

本文来自微信公众号:求莫名堂(ID:ookuang),作者:匡匡,题图来自:视觉中国。



写这篇帖子前,我也给自己做过心理建设:算了,被强X了就强X了嘛。


算了算了,说到底都是些鸡毛蒜皮的事,不值得拿出来说,一是显得自己瓜批,二是破坏了有钱、大度、不计较、超然于世的人设,少女们脱了粉,以后不好干微商,收不了她们智商税,得不偿失。


算了不写了,上线打双排。


最后,愤怒还是压过了理智。因为,古语有云,事不过三。


我用了3次曹操,然后被坑了3次,被坑率高达100%。


连续两次我忍了,这可以用巧合来解释,连续三次,不出说来,对不起这份神奇。


尽量理性,讲事实,不带情绪,希望供大家侧面了解,某牌子的司机群体,都是些什么样的人。


我相信世界上没那么多坏人,但坏人爱扎堆,但如果你在一个打车软件,一连三次遇到同样的坏人,你就该考虑这个群体的整体素质了。


以下,是我被曹操连坑三次的故事。



第一次被坑:2020年,7月20日,晚上9点40分。


浓缩版可见当天朋友圈,时间急的朋友可以快进至第125自然段,时间多的朋友可以查看详情,观摩作者更细腻的内心波动。



详情版开始:


2020年7月20日,晚上9点40分,从公司出门(实际上这么晚下班的情况极其罕见,因为我们公司不存在996,领导都鼓励大家提前下班,尽量早退,不要加班,多陪家人,拥抱大自然,在草原上自由奔跑什么的,平均上1500年班,才能遇到一次走这么晚的时候)通过企业出行,呼叫曹操专车,天空开始落下零星小雨。


手机显示,曹操离我2公里,约5分钟。


但我没想到的是,这辆牌照D2结尾的曹操,开始了环球漫游模式,三过家门而不入,只接单,不接人。


我怀疑是手机定位有问题,毕竟像这样不可思议的事,我之前真没遇过。等了十多分钟,看导航图,司机渐行渐远,没忍住,打了个电话询问。



电话归属地显示为 “德阳”,司机说,马上到,在看导航。


我没再催他,脑补了一出疫情期间,失业男人背井离乡,从德阳来成都跑车养家,路况不熟,四处焦急打望的场景。


然后,曹操开启了更加夸张的漫游,从南开到北,从西开到东,在润莱891趴窝,不动了。


这时天开始下雨。我淋着雨继续等,曹操继续在891趴窝。(写这段不是为了烘托气氛,或制造悲剧氛围,博取同情,事实就是当时下雨了,实际上我还是个喜欢淋雨的人,因为夏天下雨凉快。但淋上半小时一小时那也不太好)



我善良地想,可能是曹操遇到了什么突发,或者难事,比如问路被刘备打了,撞到人了什么的,没想过他是故意的。于是准备再给曹操打电话,一是了解情况,二是准备取消订单。


打了一串电话,连忙音都没了,手机静悄悄的,我以为是信号不好,于是,间隔1分钟到5分钟一次,一共打了约10次。



电话打不通,于是改发短信讲道理,间隔约1分钟~5分钟一次。


没有任何回应。



晚上10点10分,距我叫车过去半小时后。曹操从润莱891出发,空车驶往我家方向,一路向北。



我只能眼睁睁的看着你,却无能为力,怪自己没勇气……


写岔了,是眼睁睁看着曹操像夕阳下奔跑的青春,越跑越远,电话打不通,甚至也没法投诉。(我使用的网页版)点击投诉,提示先结束行程;结束行程后,在页面上就找不到订单了。


取消无门,投诉无望的死循环设计,甚是精妙。



至此,快进结束,第一次被坑详情版结束。



第二次被坑:2020年,7月20日,晚上10点45分。


是的,距离第一次被坑仅过去了大约10分钟。


同样,浓缩版可见当天朋友圈,时间急的朋友可以快进至第225自然段,时间多的朋友可以查看详情,观摩作者的沙雕行为。



详情版开始:


打客服热线反映问题,坐席全忙,听对面唱了几分钟歌,没接通,算了。


在第二次被坑后,新账旧账一起算,专门下了个曹操出行APP投诉。



客服表示,第一单司机没接人,是因为“一直没查看到有订单需要服务”,这个说不通,因为我之前给司机打通过一次电话,他说他在看导航。



跳开投诉的环节,接回前面的说。


第一次打曹操被坑,淋了半小时雨之后,为了证明“不是所有的曹操司机都不靠谱、差劲、爱说谎,没有职业操守、没有服务意识”,我决定继续使用曹操叫车。


时间约晚上10点50分左右,在下班一个小时多后,我还在原地。这一辆曹操,显示距离我3.2公里,预计9分钟到达。看司机头像是个中年人,面相稳重靠谱。


靠不靠谱不清楚,稳重是肯定的,因为从打车到11点10分左右,司机一直在原地趴窝。


8分钟过去了,它在这里。



又快10分钟过去了,依然不动如山。



我也曾善良地揣测过,是不是因为堵车,所以赶不过来。


但这里是天府三街,南边最堵的街之一,晚上10点半时的场景。



带着一种不祥的预感,联系司机,和第一名曹操如出一辙,电话不接。直到联系客服后,才接到司机电话,浅浅地表示了歉意,并惊讶我居然没走还在等他?


可能是我做得不对,我不知道正常人打网约车,都是不等车来,就自己走路回家,然后还要给没见过面的司机报平安,支付车费和红包。


司机同时表示,都是在路上跑的,没必要彼此得罪,做人留一线,日后好见面之类的话,建议我取消投诉。


我把它视为威胁。


最后,我理智放弃曹操,改用滴滴回家,叫车到上车用时3分钟,到家凌晨1点左右,一路叹息。


至此,快进结束,第二次被坑详情版结束。


讲第三次被坑之前,插播7月20日晚的一点心路历程。


我对曹操只接单不接客的迷惑行为,百思不得其解,准备在网上找点答案。


朋友圈里众说纷纭,参考价值不大。



直到在微博搜索 曹操司机 关键词,才打开了一个新天地。顺便摘录几条,和我有相似遭遇的挺多:





不过,在一堆“接单不接客”的吐槽中,为曹操说好话的忠实用户更多,几乎要淹没那些负面评价,我很感动,也摘录了一些:


天上的云好美丽,除了讲述略僵硬,表情不够真实,其它一点都不像僵尸。






晨凉866,也是略僵硬,其它没破绽。




篇幅有限,就不一一列举了,有兴趣可以上微博搜搜,这类号举不胜举,招水军的钱,花一点到招司机上,不好么?



第三次被坑:2020年,8月10日,晚上9点40分。


没有朋友圈浓缩版,时间急的朋友可以点×退出。


同样的时间,同样的地点,手滑,点了开了曹操。(企业出行网页版)有了上两次被坑经历,打车时候专门截了图,9点40分。


我想赌一口气,我不信这世界上有运气这么差的人,在平地连摔三跟斗。


只要这次曹操来接我,我就原谅它,并且相信爱情,相信“不是所有的曹操司机都不靠谱、差劲、爱说谎,没有职业操守、没有服务意识”。


我自以为胜算很大,但后来的事实证明了,这不是平地,根本就是个深坑。



10点41分,呼叫成功。


我希望曹操你争口气,真的,就来一次,不要乱跑,我还是爱你的。(滴滴什么的表示,我擦,这不是网约车的本分吗?)


看师傅的面相,岂止真诚、踏实、厚重,你看这端庄的样子,说他是外交部发言人,我都信啊。



但人不可貌相,曹操开始熟悉的趴窝模式。我有一种似曾相识的不祥预感,因为晚上9点40分的三街,不存在堵车的可能。


9点45左右,车终于开始动了,我松了口气。


加油,曹操!


9点54分,距打车成功十几分钟后,车在下图的位置,几乎要和我平行了。



我以为不按路线走,是因为堵,曹操绕道过来接我。但很快我又眼睁睁看着,曹操越跑越远,我想起了前两次的经历。打电话提醒,不接,熟悉的味道。



10点04分,通过曹操app投诉后。(是的,为了投诉,上次卸载后,这次又下了一次)



司机主动拨了一个电话,表示车子没气了,不好来接你。(不接我不给我电话告知一下?)开着没气的车子,曹操一路狂飙,10点11分,已顺利开到双流。



晚上10点34分,再过6分钟,就是我成功打车1个小时纪念。曹操还在他乡游荡,不接人,不解释,也不取消订单。


对的,就这么耗着。



对曹操,我不想计较,也不想去寻找原因了。


打了个滴滴,依然3分钟,司机到,上车,回家,又是一路叹息,司机问我咋了,我看着夜空中过路的云,说,没啥,就是上班久了,有点心累。


至此,第三次被坑详情结束。


多余的话,不想说了。


如果有朋友打“曹操出行”,司机没跑路,顺利出行的,告诉我一声,我替你高兴。


知道曹操“只接单不接客”骚操作是啥原理的,也请告诉我一声,为我解惑。


本文来自微信公众号:求莫名堂(ID:ookuang),作者:匡匡

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