除夕夜加班的互联网人

本文来自微信公众号：豹变，原文标题：《除夕夜加班的互联网人》，作者：可杨、马慧、黄小芳、邢昀；编辑：张洋

除夕夜，看春晚，吃年夜饭，跟一部分互联网人无关，于他们而言不过又是一个普普通通的加班。

家人团聚的时刻，他们守在灯火通明的办公室，与同事为伴，为14亿人的狂欢，保驾护航。

电商不打烊，快递小哥在爆竹声中送货；瓜分20亿红包，程序员守着电脑以免出bug；滴滴代驾在酒店门外守候，送那些喝完酒的人回家……

我们的春节一年过得比一年精彩，背后少不了互联网人默默地付出。新的一年，向你们道一声：过年好！

拿三倍工资，在短视频里感受春节

岳敏 | 短视频平台运营

这是我工作的第一年，也是我没回家过年的第一年。

我的工作是一名运营，我这个岗位是24小时都需要有人值班的，春节期间也一样。

我本来以为自己不太介意过年是工作还是回家跟家人团聚这件事，只要工资给够了，我很乐意上班。我之前就知道过年加班是三薪，还有额外的红包，所以当我得知自己大年三十、大年初一都要上班时，我并不难过，反而因为能拿更多工资而开心。

大年三十、大年初一这两天，我都被排了凌晨十二点到早晨九点的班，所以除夕夜这天，我整个白天都在睡觉，本来定了晚上十一点的闹钟，准备和之前每一次上晚班一样，起床简单收拾一下就出门上班。

但不到九点，我被窗外的烟花声吵醒了。醒来的时候，天已经黑了，房间里没开灯，只有我的猫在床上陪着我，我突然觉得特别孤独。手机里，我的家人和朋友给我打了好几个电话，我没接到，他们又发了许多关于年夜饭的视频给我，特别热闹。

我家住在27楼，转头就能看到烟花，这让我觉得外面的世界也很热闹，只有我这个小房间是孤独的，我才发现自己也是在意过年团圆这件事的，只是之前没到这一天，所以不知道。我独自在租来的小房间里难过了很久，最后也没敢给家里人回电话，就怕他们那边的热闹让我更难过。

但这些孤独感在我到公司后就被消解了。我们公司今天很热闹，很多同事都值班，白班的同事帮我留了年夜饭，和我同龄的女孩给我准备了红包，零点的时候，整个办公室一起喊了新年快乐，那一刻我觉得特别开心。

零点过后，我回到工位开始工作。我的工作是审核用户发出的视频内容，今天许多视频都关于春节，大家都在抖音记录了自己家的年夜饭或者在抖音送新春祝福，我自己虽然因为工作错过了团圆饭，也错过了春晚直播，但感觉又在工作中补回来了，通过一段又一段十几秒的短视频，感受着不同地方的春节。

工作到后半夜的时候，大家都进入和往常一样的工作状态，但好像又比平时开心一些。对我来说，大年三十在公司上班，反而像是另一种形式的过年，很热闹，让我忘了自己在家时的孤单。

明早下班后，我打算去公司食堂好好吃一顿热腾腾的早餐，就当是奖励努力工作的自己。

给同事们发红包，在公司吃鲍鱼年夜饭

木木 | 某短视频公司财务BP

我是一个财务BP，大家简称为财务，很多人没有想到，我在大年三十的晚上也要加班。

我主要负责部门的预算管理、费用分析、流程优化等。

我们公司除夕夜要发红包，我们处于更后方，为职能部门提供福利。同时也要注意钱的流向，留下一些关键性的发票和依据，这是我们需要提前掌控和及时协助的。

加班的工作很简单，就是机械地重复操作，但耗的时间很长。昨天我一直从早上9点忙到夜里12点，基本没有停。大年三十晚上，就这样在加班中度过了。

在我的印象里，春节很热闹，我们是大家族一起过年，贴春联滚丸子，小孩儿到处放鞭炮，在乡下，空气中都有红火的年味。但我在北京已经很久没有感受过了。

去年，我小心地和家人透露，过年无法回家。他们一下就提高了音量，“过年还要上班呢？”我被问得哑口无言，只能轻轻地回答他们，这是工作，没有办法，他们被迫接受了。今年又要加班，还好有疫情的留守政策在前，他们平静地接受了。

说实话，大年三十加班还能有什么感受呢？

入职“大厂”后，我的重心都绕着工作转。当然“大厂”也会给我很多福利，比如租房补贴、在食堂解决一日三餐，还有许多水果和饮料。“大厂”的福利真的很完善，加班的补贴也会给到位，像今年除夕，年夜饭有鲍鱼虾蟹牛排，加班是双倍工资，我还领了很多礼品，这些我在家中难以得到。

但不管我有多忠诚于我的工作，在除夕加班，我的感受都只有一个字：惨。谁愿意在别人都阖家团圆的时候和工作待在一起呢？

所以一放假，我迫不及待地就要回家。我是除夕夜里12点多到家，初一大早我就走了，飞两个小时，再转一个小时高铁到家。

我期待能在家里吃上最晚的一顿团圆饭。

盯着后台订单，为100个客户发新年祝福

方然 | 某电商运营部门负责人

公司新开展了一项业务，过去的一年我们部门就轮着值班，准确来说，我们是没有彻底的节假日的，除夕这天也是这样。因为是异地值班，所以没有节假日的三倍工资。

我的工作主要分为两部分，一是日常的库存预报，二是时时查看后台有没有订单，一天下来，我大概查看了五六次。总的来说，这种工作不费事，但就是需要操心，如果有订单来了，我就需要联系人发货。

这个事的业绩也和我无关，按理说一般人在过年时被打扰还挺心烦的，但我其实没有任何烦躁，因为不止我自己值班，我们多个部门都在值班。而且在工作的时候，如果有特别多的抱怨和负面情绪，那就可能没办法更沉下心去做事，但只做表面工作，是很难做出成绩的。

除此之外，还有一项更重要的工作，那就是维护客户关系。具体来说，就是编辑新年文案一对一的，给潜在的、以及合作过的客户发新春祝福。一年到头，过年是难得的表达关心的时候。

今年下午1点多的时候，我大概发了30个群，晚上又向近100人针对性地发去祝福。这两项加起来大概花费了3个小时左右的时间。

没有人要求我这样做，但我觉得这是我的工作。我觉得人际关系这个东西是需要维护的，它可能不会立刻有效，但对于那种不常联系的客户，如果你去找他的时候，他发现你们上一次的聊天记录是新年祝福，那他就可能觉得你这个人还挺礼貌的，工作业务也就会比较容易展开。

我这个工作，和上下游搞好关系是我工作的核心。因为我们的业务就是需要经常和客户进行沟通才能进行下去。有一次，我领导突然要提拿货的价格，而我当时已经报价给对方。没有办法，我不能左右领导的决定，只好私下和对方说是我不小心输错了价格，由于我们平时关系还不错好，这件事就轻松地解决了。

有意识的维护客户关系，大概是从我毕业开始的，这也是第一个老板教给我的重要一课。

我男朋友也是电商人，今年除夕，由于各个平台都宣传不打烊，他就留在原地加班了，平时要凌晨12点左右才下班。今天是除夕，才能晚上9点多就下班，他真的是太忙了，今天一天我们都没时间通话，等他有空了，我们就视频一下。

回顾过去的一年，业务方面我对自己的现状是满意的，但今年的挑战主要在管理，来年会在这一块上努力。

家人都在北京，少了些孤独感

李远 | 某互联网大厂程序员

这不是我第一次大年三十晚上加班。

互联网公司一般都会在春节期间搞活动，全国人民在家里看春晚的时候，我们会在办公室盯着，看服务是不是正常，最担心红包雨那个时间段，服务器压力很大，红包有没有正常发，用户提现会不会出问题。

除夕夜我们得一直盯到凌晨，确保零点顺利开奖之后才没有太多事。春节其他时间段还有小范围活动，会有人值班，不过在家完成就可以。

说实话，第一次春节不能回家时，心里并没有难过或者遗憾，反而是挺新鲜、兴奋的，感觉能过个不一样的年。大家聚在一起吃年夜饭、加班，没什么孤单感。而且为了应对春节的流量高峰，节前就会比较忙，要做各种准备和预案，这种状态一直延续到大年三十晚上，所以有时候也顾不上其他的，没有什么过年的感觉。

年三十这天，我们从下午开始到岗，然后准备预案，检查服务状况。大家挤在一个会议室里，放着春晚做背景音，过了几个流量高峰，心态上才慢慢放松下来，大家时不时才聊上几句天，各自家乡的春节习俗，这个春节的假期安排，有些同事会赶第二天的早班机回老家。

比较头大的是，凌晨下班那个时间段打车依然要排队。

对于我来说，心态还算平和，可能今年家人都在北京，没有因为春节这个特殊时点感觉到心理落差。

第一年除夕加班，大年初一凌晨2点我打上车回家。那个网约车司机也是异乡人，聊到自己这个时间点还在外面跑，没跟家里人一起过年，她说虽然想念家人，又想多赚点钱，那个时候，自己心里突然很酸。

“到春天再回去见女儿”

朱慧芳 | 某买菜区域经理

做买菜，我们没有过年的时间。

去年在上海，我忙到晚上8点回家吃了一顿年夜饭。今年更特殊，去年5月，随着公司来北京开城，春节回家要等到今年三月份后了。

经过了大半年的开城，我负责的区域有20多个站点，200多名配送员，春节依然是拉新的关键一战。

我的工作是看望站点的工作人员，给大家加油打气。这几天我在各个站点奔走，也见到大家都非常忙碌，每个站点都爆单，小哥们忙得停不下脚，我所在的区域订单涨了136%。

因为疫情，今年我们的留守率有94%，基本能保证年后的运力，但这也就意味着更多的配送小哥不能回家过年。

我也一样，以前我还能和家人一起吃顿年夜饭，今年是真正意义地在外地加班。站员们邀请我去站点吃年夜饭，端着热水关心我，这让我感受到在外过年的一点温暖。

除夕夜8点后，我们就不接单了。几个站点的人会聚在一起吃个团圆饭，看看春晚，做点小游戏，大家聊聊天。这是我们短暂的休息时刻，因为等到大年初一，忙碌的春节假期又要开始了，直到春节返潮，都会是订单增长的高峰，我们需要忙过这个月，等到3月后才能补休假期。

我也要等到那时，春节过去，春天到来的时候，才能再回上海见女儿了。