在《黑莓：帝国的没落》中曾提到黑莓目前的三大结症是：反应缓慢和缺乏创新、应用匮乏和技术停滞、忽视中国。其近况如何？comScore数据表明，7月份黑莓手机的市场占有率首次跌破10%，仅为9.5%，较4月份的11.6%再次下降2.1个百分点。

尽管最近RIM的市场“病情”仍在持续恶化，但CEO海因斯的嘴上可是满是不服，面对WP8的来势汹汹，他老人家则表示，稳定在全球移动市场第三的份额毫无压力。《Foxnews》 对此进行了报道，腾讯科技翻译全文，虎嗅网节选如下：

黑莓手机生产商RIM计划在明年第一季度率先在全球六个国家推出新款BlackBerry 10系列智能手机，并希望借助该公司在海外市场的竞争优势来弥补在北美市场蒙受的损失。

RIM刚刚召开了一场发布会，除了对外发布新BlackBerry 10系统的测试版本和一款开发者预览设备外，RIM CEO托斯滕•海因斯还谈到了BlackBerry 10的未来发展机遇。海因斯认为BlackBerry 10有机会打败Windows Phone 8，成为继Android和iOS之外的第三大操作系统平台。

摩根士丹利驻纽约分析师埃胡德•格尔布卢姆（Ehud Gelblum）表示，他最大的担忧就是BlackBerry 10无法获得程序开发者的支持，因为正是后者开发的新闻、游戏和音乐程序才帮助iPhone和Android智能手机取得一次又一次的成功。

格尔布卢姆指出：“蓬勃发展的应用程序生态系统至关重要。根据我们最近针对开发者的调查显示，我们发现他们对RIM新款BlackBerry 10 OS的支持几乎为零。对此布尔本则驳斥了这种观点。他指出，RIM黑莓果酱开发者大会一直颇受开发者的青睐，其中也包括本周在圣何塞召开的会议。布尔本指出，RIM已经向开发者发放了6,000部BlackBerry 10原型机，以帮助他们针对新操作系统开发应用程序。而黑莓PlayBook平板电脑的应用程序数量也达到约2.5万个。RIM已经表示，其中的大部分程序都应该可以在新智能手机上运行。

海因斯表示：“我知道想要赢得消费者和取得成功，我们还需要拥有更多的筹码。”他指出了BlackBerry 10中的一些独特功能，包括BlackBerry Hub以及全新的多任务处理用户界面，这些都会使BlackBerry 10更有竞争力。他特别提到了BlackBerry Hub，他认为这个小东西会远比它最初看起来的感觉更具吸引力。他指出：“BlackBerry Hub不止是个统一的收件箱而已”。

当被问到为什么不把自己的目标定在第一或第二时，海因斯表示：“山要一步一步地攀登。”他在梦想和现实之间标出了明显的界线。海因斯指出：“我现在不考虑让黑莓成为市场份额第一的智能手机，但黑莓需要首先成为移动计算能力第一的智能手机。”他认为现在BlackBerry不是在打造一款设备，而是在打造一个移动计算平台。

尽管分析师预计RIM本财年的销售收入将同比下滑45%，但该公司还是表示，其用户群仍在继续增长。布尔本指出，RIM黑莓用户目前已增至8000万。“印度和非洲等市场的增长，黑莓手机用户数仍在上升，对于持负面看法的所有人，这是一个有力的回击。”