都想搞远程办公，谁来帮企业管好生产力?

能做好生产力资源管理的公司，往往也有着更强的竞争力。

IDC一份报告显示，综合美国、德国、日本等200家员工数超过500人的企业中，有超过70%的企业会每三年对员工电脑进行一次换新；美国平均周期更短，有40%的企业不到三年就会换新。

无论国内外，成熟的公司，通常配备固定的IT资源管理团队，通过为员工配发统一电脑、安装管理程序等操作，对公司上下的生产力工具进行管理与维护，最大程度保障员工生产力和数据安全。

这种对生产力工具重视与及时维护，是自工业革命时代开始便确定下来的金科玉律：工业化的本质就是建立统一标准，降低人工的不确定性，进而提高整个企业的效率、降低风险，并以此承载更加规模化的业务与管理模式。 

对企业而言，一个健全的终端安全运维体系，可以对员工生产力设备进行统一保障，遇到风险时可以及时处置，进而达到降本增效提质，让员工专注于业务本身，更好地保护企业的正常运行。也正因此，很多大企业在每一次生产力设备采购升级时，往往会花费更多心思，建立一套稳定的生产力维护与迭代机制等等手段来保证公司运转高效。

而现实是，企业生产力管理，还有很多的挑战。

 谁来维护企业的生产力

生产力资源管理这件事，说起来简单，做起来却不容易。

在中国，未有对企业生产力管理情况的精确统计，但根据一份网络调查结果显示，只有约20%的中国互联网企业会对员工电脑“定期或不定期”进行管理与维护，这还是包括了国内头部互联网公司的统计结果。这里我们可以粗略地得出结论，中国公司对员工生产力的管理情况并不成熟。

为什么生产力资源管理率这么低，或者说这么难？

首先，对中小企业来说，专业安全团队维护的用人成本过高，最后只好由员工自行管理电脑。这种做法看似经济，实则将业务风险均摊到了员工身上。员工需要承担更多的责任，老板看似“无责任”，其实也将公司发展推向了不确定。

其次，对大企业来说，随着公司规模化，业务范围越来越广，员工越来越多。管理成本并不会随着边际效应递减，甚至会因办公地的分散，IT管理员被迫分散在数十个办公网络中，带来更高的管理复杂性。

第三，远程办公的趋势、共享办公在初创企业中的流行，正让越来越多的公司打破办公空间藩篱。员工离散化、移动化后，硬件维护就变成了一件更加困难的事情。维护5分钟，路程两小时这样的景象每天都将上演。

更不用提，有企业假借硬件管理之名，对员工的工作进行深度监控，严重影响了员工对企业的信任。

无论是小企业的人员成本，大企业的规模效应，还是办公的离散化趋势，归根结底是对企业来说，现有的解决方案门槛过高，所能覆盖的场景却不够多。

商业世界不容半点差错，据Cybersecurity Ventures预测，2021年全球因网络安全事件导致的损失将高达6万亿美元。

一个真正做到“低门槛”“广覆盖”的行业方案，将是保护无数企业避免网络安全损失，保持生产力的根本。

“大师”总有“绝招”

正如为了覆盖更多工作场景、提升效率，我们需要线上会议、在线协作等平台来承载业务一样。为了让生产力资源管理做到“广覆盖”，转向线上，通过远程管理，让一位IT管理员可以以最快速度照顾到最多设备，无疑是解决公司规模化、远程办公等问题的最佳途径。

但在现有计算机体系限制下，只能在系统中部署软件来完成管理。如果说系统内的问题还可以远程修复，囿于“IT管理”情况的特殊性，当遇到极端情况，如远程状态下电脑关机、系统崩溃之后，同样无法做到有效修复。

若要解决这个问题，只能从底层硬件上下手。

国内老牌的硬件评测、检测平台鲁大师，在个人电脑的硬件管理上有着丰富的经验。但在商业领域还在积累，公司内部依然会面临同样的问题。

面对这样的问题，鲁大师带来了自己的答案。

 

一方面，鲁大师在公司内部署了全新的Intel vPro平台。通过搭载第11代英特尔酷睿vPro处理器，在性能、图形能力、连接性、响应等方面带来了更明显的优势，同时利用主动管理技术，完成企业硬件的远程管理。

另一方面，基于vPro平台的主动管理技术，鲁大师开发了面向企业IT管理的产品：鲁大师Pro，帮助企业以最小的投入维护企业数字资产的稳定。

借助鲁大师Pro，IT管理员可以轻松管理企业所有的硬件资产、通过列表了解状态、配置、温度、驱动情况等，并提出合理化建议，帮助管理员适时升级员工的生产力设备。这些技术来自于鲁大师在个人电脑管理上的丰富经验。

而结合了vPro主动管理技术之后，更是新增了硬件级的管理。简单来说，当设备系统崩溃的情况下，鲁大师可以利用Intel 平台集成的 AMT主动管理技术进行硬件级的远程管理，就算目标设备的操作系统已经无法运行，只要能够联网，AMT技术都可以基于硬件底层进行远程修复。

想像一下，当你在家远程办公，突然间电脑系统的崩溃中断了你所有的生产工作。而此时你可以直接联系企业IT管理员对设备进行远程诊断与修复。对公司来说，“远程大规模 IT设备管理”这件事以一种体面自然的方式被解决掉了，工作很快可以继续进行。

作为鲁大师在关机状态下也能让电脑起死回生的“绝招”， Intel AMT主动管理技术，可以以接近Ring-3级别的权限运行处理器中的软件功能，并实现硬件级的维护。

这就像是在你电脑的CPU里，有一套可以独立运行的微系统，当电脑上的主系统崩溃，微系统依然可以唤醒并对软件进行修改。作为底层硬件厂商，Intel通过提供底层支持，最大程度减轻了企业硬件管理门槛，并实现了硬件管理“低成本”。

由此一来，基于vPro平台提供的技术基础，鲁大师成功搭建起了一套“低门槛”“广覆盖”的行业方案。

事实上，由于软件驱动、系统环境的不同一定几率会对硬件状态的获取造成影响，因此直接从硬件上获取设备状态与信息，远比通过系统获取更加可信。

而这些特性，只是vPro的冰山一角。作为一个经过了15年时间验证与技术积累的平台，vPro多年以来一直凭借技术，保证着无数企业电脑的稳定与可靠。

未来办公的基础建设

vPro赋能鲁大师的远程可管理性特性，被称为“带外管理模式”。它的优势还在于，不需要通过软件对系统进行监控，是真正的硬件管理，因此也不会涉及到每一位员工保存在电脑上的隐私信息与商业机密。如前文提到的，很多员工对于公司生产力管理的顾虑就在于，担心企业对自己进行“监控”，而vPro平台的出现很好地解决了这一问题。

而对于IT管理者来说，带外管理模式还可以支持自定义设备的开关机时间，灵活执行维护任务和更新应用补丁，提前解决企业IT设备可能出现的问题，带来“Everything is under control”的从容不迫。

其次，在带外管理之外，vPro平台对硬件性能进行了严格要求，通过整合Intel锐炬Xe 显卡、雷电4技术、Wi-Fi 6/6E (Gig+) 和AI算力，提供更强的视频、显示、网络连接能力。因此无论是基础办公需求，还是高算力需求的专业场景、协作办公、视频会议等环境中，都能确保企业稳定及高效地协作和运转。即便是在移动状态不插电，依然能够确保性能的稳定强劲。

而在安全性的保障上，vPro还搭载了Hardware Shield英特尔控制流强制技术和威胁检测技术。可以为企业提供行业领先的基于硬件的综合安全防护和实时的安全洞察，确保企业核心数据资产安全的同时，硬件级的安全防护，相比软件安全性更高，对性能的影响也更少。

最后，在英特尔稳定IT平台计划（SIPP）的支持下，采用vPro平台的设备，可以在至少15个月内或在下一代产品发布之前，不用对关键平台组件和驱动程序进行修改。这大幅减少了硬件出现问题的几率，并且减轻了IT管理员日常维护的负担。

凡此种种特性，皆是为企业生产力的管理提供底层硬件级的支持。让vPro设备无论是面对中小企业成本问题，大企业规模效应，抑或是离散化办公趋势时，都能做到有的放矢。

一个最近的案例是，本届东京奥运会受疫情影响的背景下，国际奥委会过渡到“混合模式”，即通过分布在全球各地20个地点的数千名员工远程协作，确保在无法当面推进工作的限制下，奥运会依然能够正常举办。这个过程中，Intel作为奥运会重要的合作伙伴，vPro平台的特性发挥了重要价值。

此前国际奥委会需要花费数小时到数天的时间，来为员工的新系统进行配置管理，而vPro平台的新设备只要少量时间即可快速投入使用。工作过程中，分布在全球各地的员工都可以借助vPro平台主动管理技术对设备进行快速的远程管理、更新、恢复。

而作为有史以来第一项获得奥运官方许可的虚拟体育赛事，vPro平台经受起了每周多次虚拟访问、数百名视频参与者，以及数千分钟的现场视频等等考验，验证了实时处理的性能极限。

这种底层逻辑架构起来的优秀体验，在保证了性能的同时，也为商用电脑塑造了标杆级的产品理念。

而在企业之外，vPro平台可以赋能各行各业的数字工作形态：比如疫情期间的医院，管理员可以远程维护隔离区的电脑设备，避免感染；在硬件租赁行业，管理员可以快速、批量检查硬件一致性并还原电脑；在学校，可以大幅缓解机房管理员的维护压力。

根据IDC报告显示，2020年全年， 全球PC市场出货量超3亿台，同比增长13.1%，仅次于2010的13.7%，创下近十年的新高。随着疫情带来的离散办公趋势，让PC重新成为了工作与生活的重心。 不久前发布的十四五规划明确提出，“加快数字化发展，建设数字中国”“数字经济新优势””加快数字社会建设步伐”。

随着企业数字化进程的加速，效率导向的工作方式将成为越来越多企业的需求。在未来，越来越多的企业管理者也会明白，vPro平台所具备的易维护、安全、性能、稳定等特性，将帮助企业更有效地维护生产力，并成为企业提升效率的重要帮手，并成为面向未来的新一代“数字经济基础设施”。