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2022-03-01 21:39
假“鹿角巷”们,是怎么割韭菜的?

作者:吴娇颖 苏琦 金玙璠,编辑:吴娇颖,头图来自:视觉中国


近日,因为花1个亿打假,网红奶茶品牌“鹿角巷”登上热搜,被称为“年度最惨奶茶店”。


据央视财经报道,有奶茶店店主加盟某奶茶品牌一年多,亏损高达100多万,却被告知加盟的是“假店”。涉事品牌鹿角巷负责人称,最夸张的时候其在全国只有114家直营店,但假店有7000多家。事件曝光后,鹿角巷发布微博致歉称,是由于品牌对中国大陆商标注册细则不详,在商标注册过程中让假店钻了法律空档。


自从新式茶饮站上风口,像这样打着知名品牌旗号“收割”加盟商的骗局,并不少见。


开菠萝财经和一些茶饮品牌加盟商聊了聊,发现他们往往是在短视频平台接收到这些“假品牌”的招商信息,一旦“上钩”,很容易就会掉进对方的连环套。


这些快招公司的招商套路也大同小异,有的称自己是某个大品牌的子品牌或者兄弟品牌,各自招商、不会侵权;有的利用合作方的知名度背书,让人误以为是品牌招商;还有的自称正处在上升期,不久后会成为下一个知名连锁品牌。除此之外,他们还会开出开店稳赚、明星代言、专人辅导、加大广告投入等诱人的条件。


他们的第一个目的,是忽悠受害者先交出一笔几万元的加盟费;进入到开店环节,就通过高价批量售卖原料继续“收割”加盟商;等到加盟商发现亏损数额越来越高,对方早已卷钱跑路。


许多受害者即便识破骗局、联合维权,甚至起诉成功,也很难拿到退款。最后,大多数人只能安慰自己,就当花钱买个教训。值得思考的是,快招公司的加盟套路漏洞百出,为何还能“割”了一茬又一茬?


我被假“益禾堂”招商骗了4万多,胜诉也拿不回加盟费


晓星 | 海口


关于我加盟茶饮品牌被骗这事,要从2020年9月说起。


当时,我在短视频平台看到“益禾堂”的招商广告,就填写资料留了联系方式。益禾堂在广东、海南挺有名的,有不少门店,生意看起来也不错。


之后,那家“添福(广州)企业管理有限公司”的工作人员加了我的微信,从在线上谈加盟事宜到去公司考察,再到老老实实交加盟费,我完全是被他们牵着走的。


我去他们公司考察的时候,对方让我先交一笔44800元的加盟费和设备费,还说这个是活动优惠价格,而这项优惠活动又正好截止到当天。对方给我的《特批待遇申请表》上承诺,如果一个月内在我意向地区找不到合适的店面,会全额退款。


假品牌的《特批待遇申请表》 / 受访者供图


当时我注意到,这家茶饮品牌的名字叫“桔荣益禾堂”,而不是“益禾堂”。对方解释说,这个品牌是两兄弟共同创立的,但由于公司发展方向出现了分歧,现在各做各的招商,但不会影响品牌的使用权;还说这是更新后的第N代“益禾堂”,实际上就是同一家;又说如果开店后遇到侵权方面的投诉,公司会全权处理。


试喝的时候,也喝不出来产品有什么问题。于是,我就交钱保留了这个优惠名额,准备干一番大事业。


但是回家后,我一直没有找到合适的店面,后来就决定放弃开店。我打电话给这家公司要他们兑现承诺“不开店退款”,对方却一拖再拖,一直拖了3个月。3个月后,我再去他们位于广州的公司地址找他们,已经人去楼空。


我在益禾堂的官网找到他们的加盟电话,打过去问了才知道,益禾堂总部在武汉,在广州根本没有什么分公司,所有在“益禾堂”名称中添加前后缀的品牌,都与“益禾堂”没有任何关联,也从未得到过公司的任何授权。


我这才得知自己被骗了,去报警的时候,派出所说这样的案件已经发生很多起了,让我去法院起诉。起诉的结果是我赢了,法院判对方全额退款,但是对方一直没有执行,后来我连他们的联系人都找不到了。


像我这样被骗的人还有很多,有的人开了店损失更大,都不到几个月就倒闭了。我现在依然有两件事想不明白,一是我已经胜诉了为什么就是拿不到退款,二是为什么会有那么多人被这些假公司骗。


无良商家打着Swisse的招牌,搞奶茶加盟骗局


欢欢 | 华中地区


去年4月,疫情有所恢复,我正好想自己创业开店,有天收到短视频平台推送的Swisse CityHoneyDrink营养颜究美茶馆的加盟信息,就试着填写了自己的号码,与对方工作人员取得了联系。


我自己平时也会买Swisse的保健品,对这个品牌本身很有好感。作为消费者,我很理解那种爱喝奶茶又怕奶茶不健康的心态,天然会被“养生奶茶”这个概念吸引。看到推广时,我以为是Swisse品牌的招商,便跃跃欲试。


这家负责招商的公司叫“旭饮”,我专门从家去了一趟他们位于上海青浦的公司总部。我去的时候,有不少同样有加盟意向的人在参观。公司摆出的奶茶和甜品的样品,都贴有Swisse品牌商标;菜单也是按照Swisse的大热品类设计的,比如葡萄籽精华系列、血橙精华系列等,单价在20元左右。看到这些,我心里就没有对品牌授权问题产生怀疑。


Swisse CityHoneyDrink 的奶茶样品和价目表 受访者供图


据介绍,这个奶茶品牌的加盟费是单店10万、区域代理20万。当时我所在的省份还没有人开店,我心想可以抢占市场先机,工作人员还旁敲侧击地说,当地有一个大区已经被人定了,和我不冲突,但也要抓紧机会。


他们还称,如果成为区域代理,我的下线店铺需要从总部进货,我就可以拿到五个点的提成。当然,也可以不开放自己区域的门店加盟,相当于垄断加盟。


因为聊得还不错,我当场交了5万元定金。但对方一直没领我去看实体奶茶店,我就自己在地图上搜到一家门店地址,过去观察。那家门店装修处处贴着Swisse的标签,店内也摆放着Swisse的产品,但我感觉没什么生意,客流量很一般。


他们还告诉我,之后Swisse会关闭代购及线上购买的渠道,让线下奶茶店卖Swisse保健品。我心里很纳闷,线上渠道一年那么多销量,说关就关?我开始觉得有点不对劲,便去Swisse官方公众号询问客服,没想到客服称,2021年3月22日公司就与“旭饮”暂停了合作。


Swisse官方公众号客服称已与旭饮终止合作受访者供图


客服的说法也得到了其他人的验证。我在抖音上找到一位跟我一样的受害者,对方提供给我一份盖章的函件,上面称Swisse只是向旭饮的“Swisse饮品”提供原材料,并没有参与任何招商项目,旭饮举行的“Swisse总部考察”等招商活动也没有得到授权。


Swisse发布的“停止合作”声明


也就是说,“旭饮”只是打着Swisse的旗号搞加盟“割韭菜”。我赶紧找到对方说准备找律师介入,他们就把定金退给我了。


去年7月,联系我的工作人员还说“CityHoneyDrink”已经开始二期招商,全国只招100家。在他列出的合作保健品品牌中,除了Swisse,还新增了澳世康、纽西之谜、澳佳宝等品牌,也不知道有没有授权。


后来我看到依旧陆续有人加盟这个品牌,有人称加盟费已经从12.5万涨到了12.8万。不过,在一些社交平台上,也有不少用户开始对这个招商品牌进行“打假”。


现在想想,我算是“逃过一劫”。十几万加盟费加上后期开店和运营费用,起码得好几十万。这次没有经济损失是运气,下次可就不一定了,以后我再也不会考虑加盟开店了。


快招公司自称下一个“蜜雪冰城”,坑了上百加盟商后跑路


香凝 | 广东


去年3月,一个叫做“乘风破浪”的茶饮品牌,开始频繁出现在短视频平台首页,刷10条有8条都是它的广告。


我当时手头有点存款,正好想投资做副业。我们当地有几家奶茶店,看起来每家店生意都不错,经常有人排队,加上在网上总是刷到奶茶品牌的宣传广告,我感觉这应该是门赚钱的生意。


我想过能不能加盟蜜雪冰城、益禾堂等知名品牌,但是了解过后得知,这些大品牌的加盟费用都比较高,超出了我的预算,而且很多区域的代理权已经被承包,不再开放加盟了。看到“乘风破浪”的广告后,我试着打了上面的加盟电话,想先了解一下情况。


“乘风破浪”的宣传广告 / 受访者供图


招商人员很热情地接待了我,还邀请了我去他们位于广州的招商分公司进行面谈。这家名为“广州创连餐饮管理服务有限公司”的工作人员称,他们的总部在南京,目前同时在南京、广州、安徽等地进行招商。


据他说,“乘风破浪”是某位香港明星代言的,虽然现在知名度不高,但公司后期准备投放很多广告营销,把品牌做起来,未来会成为像蜜雪冰城、CoCo都可那样的连锁大品牌。至于门店选址、原料采购、员工培训等问题,公司都会统一安排,开业时也会派人来协助。


真正打动我的,还是对方称产品毛利很高,卖10元一杯的奶茶成本只要1元,几个月就能回本。而且,如果你愿意花十几万拿下某个区域的代理权,之后这个区域内开店的加盟费用都归你。


总而言之,对方的意思是,我只需要交钱,其他的都不用操心;只要加盟,稳赚。在招商人员的连哄带骗下,我脑子一热就签约了,先交了7万元,包括5万元加盟费和2万元设备费用。


之后,对方又让我缴纳首批原料采购费用。但我对他们给出的原料成本价格有点怀疑。比如一包茶叶的单价是150元,需要一次性购买一箱30包,一共4500元;一瓶果酱的价格是80元,需要一次性购买一箱12瓶,一共960元。算下来,采购原料共需要花5万元。


“乘风破浪”的原料采购清单 / 受访者供图


但实际上,他们卖150元一包的茶叶,我如果直接找原料供应商采购,价格只需要几十块钱。对方表示,不从品牌方这里统一采购原料,就没法开店;已经缴纳的加盟费用,不开店不退。合同里确实有这种“霸王条款”,但我当时没有注意。


我咨询一些已经开店的加盟商得知,品牌提供的原料价格确实高出市场价很多,加上门店租金、人力水电等费用,一杯售价10元的奶茶成本需要七八块,几乎赚不到钱。而且,这些加盟店的生意都很差,一是产品口感不好,二是品牌根本没人听说过,很少有人光顾。


这时候我就知道,我是彻底被骗了。7月,我们上百位加盟商拉了一个群,发现很多人被骗了10万-15万元的区域代理加盟费,有些已经开店的亏损则高达50多万元。我们决定一起去找这个公司维权,却发现早已人去楼空。


律师也告诉我们,对方是钻了法律漏洞,即便找到人,我们的钱也很难拿回来。


我只能安慰自己就当花钱买个教训了,之后我也放弃了开店的想法。现在奶茶品牌加盟骗局实在太多了,如果是行业“小白”,千万要慎重选择。


从奶茶控到奶茶店老板娘,要付出的代价太大了


陈馨 | 浙江


我是一个奶茶控,老公一直想给我开一家奶茶店。偶然间的一天,他在刷短视频时看到“憨豆先生”这个品牌的加盟广告,就联系了对方。


2020年,我生日那天,他特意带我到那家公司考察,说要送我一家奶茶店。


从浙江赶到南京,我们看着这家公司上下两层的大办公室、大几十号员工,也没怀疑它的招商资质。他脑子一热,说“开吧开吧”,我们当下就交了1万定金,第二天,补了44800元加盟项目尾款,合计54800元。那时候,我们从来没想过他们卷钱跑路的可能。


一周后,对方的一位选址经理找到我,说公司和当地的商场都有合作关系,可以帮忙选址、谈下最优惠的价格。但他带着我们看了两天,也没有找到合适的店铺。事后看,这其实就是走了个过场。


再三深思后,我们申请退出加盟。我说,选址老师这两天的工资、去店铺考察时喝的奶茶,这些费用我们都可以承担,我只想要回加盟款。


但等来的是对方的态度大变脸。扯皮之下,对方说只能退10%-20%,我不同意,就把这家公司告上了法庭。


起诉的结果是,法院支持退回全款,二审维持原判,我们申请了强制执行,可公司说账上没钱。当时,我们在当地看到已经有几家“憨豆先生”奶茶店开起来了,不知是不是山寨的。


那时候,我们联系到一些同样是加盟这家公司的受害者,累计被骗金额有几十万。我们通过黑猫投诉、微博等很多途径申诉,但都要不回钱来。


最近,事情终于有了结果。我们在当地的派出所和对方和解了,对方表示只有能力退回一万八。当时负责和我们谈的经理说,公司已经破产,法人在外面打工,拿不出钱赔偿。


我们几个受害者一碰才知道,这家公司的猫腻太多了。其实,这就是一家短期内快速招商、专门收割加盟费的快招公司,没有“憨豆先生”茶饮店商标授权,现在,公司申请破产了、可以再新成立;奶茶加盟可以换成其他的咖啡、便利店加盟,但他们借招商“割韭菜”的逻辑不变。


和解之前,我们去他们位于南京的公司要钱,发现上面一层已经搬空了,下面一层变成了加盟便利店招商现场。和前来咨询的加盟商们沟通的,还是这家公司过去的骨干员工。


我现在最庆幸的是,还好奶茶店没能开起来,不然我至少还要赔进去二十几万。最近几年,我家附近流行的奶茶品牌变化飞快,去年是那几个,今年就换成这几个,一拨拨“奶茶创业者”前赴后继,但他们的店大多都只能维持一年。


看着这些,我这个奶茶控是万万不敢再动开奶茶店的心思了。


应受访者要求,文中晓星、欢欢、香凝、陈馨为化名

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