刘强东：移动支付带来电商革命标准垂直电商要挂-虎嗅网

在《京东切入支付，战略还是战术？》一文中曾提到，京东自今年年初开始与块钱、汇付天下、网银在线等第三方支付公司洽谈收购事宜，希望通过收购的方式拿到第三方支付牌照，完成支付行业的布局。

移动支付对京东意味着什么？未来的电商又会呈什么样的格局？在接受《北京商报》的专访时，刘强东对这两个问题做出了自己的解答：

移动支付改变电商

商报：未来五年，你最期待的政策或改革方向是什么？

刘强东：现在移动支付的安全保障问题还没有国家去牵头解决。单靠企业去做风险是很大的，因为我们很难拿到全国手机用户的真实数据，也不知道手机用户的信誉度如何。我希望政府或是第三方机构可以将移动用户的数据库建立起来，就像信用卡用户的数据库一样。目前手机只能支付千元以下的金额，一旦涉及较大数额的支付，消费者不敢用，商家也不敢承担风险。

商报：移动支付的普及对电商发展的影响有多大？这对行业来讲，是一个质的飞跃吗？

刘强东：可以这么说，如果没有移动支付，电商的便利程度只是相当于大商场和超市。一旦可以进行大额的移动支付，那么电商的便利程度就堪比便利店了，能让消费的便利性达到极致。如果能用手机进行大额支付，那么消费者就可以在任何时间、任何地点进行网购。

商报：未来五年，电商的发展将是怎么样的？

刘强东：我希望五年之后，在线支付和货到付款这样的形式都不再存在。只要货物送达消费者，消费者点击确认键，货款就可以支付给商家，这有利于商家和消费者的相互信任。

电商不再是投资热门

商报：今年被称为电商的生死年，你如何看待这种说法？

刘强东：互联网领域有一个特点，每出现一个新行业，到最后最多只能容纳三家大企业生存。像资讯网站，有名的无非是新浪和搜狐；即时通讯就是MSN和腾讯；游戏当属网易、盛大和腾讯。中国现在拿到投资的有140家电商企业，按照这个比例，投资成功率是很低的。未来即使在电商行情很好的情况下，它也不再是投资的热门领域。电商的行业变化很快，如果不努力时刻都会面临出局的风险。行业发展得越快，水就流得越快，只有激流勇进的企业才不会出局。这个道理同样适用于京东。

商报：什么样的电商企业才能得以成功？

刘强东：未来电商企业只有两种模式可以存活，一种是平台式，一种是个性化和品牌化的垂直网站。其他标准化的垂直网站则活不下去，要么卖掉，要么死掉。因为标准化的垂直网站所售产品的重复消费频率很低，但消费者的获取成本却很高，这样连成本都赚不回来。

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