当你经过贝纳通店，你被偷窥了！你被扫描了！-虎嗅网

本文来自科技博客网站The Verge，由cnbeta翻译：

奢侈品市场随着经济形势的一蹶不振也始终处于萎靡状态，部分零售商开始寻求新的方法来提升销售额。来自彭博社的报道，几家高端品牌零售商开始采用 EyeSee人体模特，这种EyeSee假人体模特是由意大利的Almax公司生产的，从外表看和普通的人体模特没什么两样，但实际上在模特的头部装有摄像头，可捕捉走过这座模特的人的影像，随后由特别的面部识别软件来对顾客的年龄、性别和种族进行分析。

经过分析后的顾客数据对零售商而言自然是相当有参考价值的，在得到相关数据后即可对产品销售策略进行调整，为迎合消费者进行有针对性的促销活动。例如Almax的一家客户零售商店在发现EyeSee观察到下午经过这里最多的顾客就是孩子们，所以随后发布了一系列新款童装产品。而另一家商店则在发现亚洲顾客来访频繁时，特地招聘了一位会说中文的员工。

不过这种EyeSee人体模特增加了人们对顾客隐私的担忧，因为这种摄像头非常隐蔽，往往是常人所不知道的，EyeSee人体模特和普通模特看起来并没有什么两样。

如今美国和欧盟的相关法规允许商店由于安全需要监视顾客行为，但商店需要明确有标志提示顾客他们的监视行为。为商业目的搜集统计用户数据，这在网络上是比较普遍的行为，但对实体店来说界定就比较模糊了。

“如果你登陆Facebook，在你注册的时候，就能明确知晓网站会搜集你的哪些信息，以及他们会对此做些什么。”巴黎福得律师事务所的一名律师Christopher Mesnooh如此说道，“如果换做是走进一家商店，同样是统计顾客数据，但顾客是完全不知情的。”

到目前为止，Almax尚未由于EyeSee接到任何法律方面的纠纷，而且Almax现在还在研制一种可以录制和分析客户声音数据的人体模特。Almax的首席执行官Max Catanese坚称这种假人体模特绝对不会保存任何图像信息，只是使用受许可的商店中的闭路电视系统。另外他也表示零售店可对这套系统做自由的改变，比如为接收EyeSee拍摄的用户提供商店礼品和折扣等。

这种EyeSee人体模特是在2011年的12月份上市的，价格可非常不便宜，为4000欧元（约合人民币32000元）。据Almax所说，目前这一产品已经至少在欧洲和美国的五家公司启用了，其中包括了一些大型时尚奢侈品牌，不过Catanese鉴于客户保密责任拒绝透露到底是哪些品牌和公司。目前仅有贝纳通（Benetton）确认在其部分零售商店使用了这种EyeSee人体模特，但没有解释这一行为的原因，也没有透露到底是哪些商店用了此产品。

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