本文来自微信公众号：投资实习所（ID：startupboy），作者：StartupBoy，原文标题：《曾经的一个想法，有人将它卖了7200万美金》，头图来自：《三傻大闹宝莱坞》剧照截图

一直观察、经历和体验各种 SaaS 产品和这个行业，自然也会出现有很多 idea，这些 idea 有的一开始就适合融资高调地去做，也有一些是适合个人或者小团队自立更生挣钱再慢慢融资做大。

总体上来说，如今很多优秀的 SaaS 产品可能都是后者，就像在前两天的文章里（详见：《1亿美金ARR的Webflow估值40亿了，Towify也想掘金无代码运动》 ）Webflow 创始人所说的：大量资本过早地介入某些不赚钱的公司，很可能会摧毁它。

最近脑袋里经常会冒出各种各样的想法，基本上都基于我自身遇到的痛点或者对一些行业的观察，今天看到我之前曾想过的一个 idea，已经有产品以 7200 万美金的价格被收购了，当然人家做的时间比我想到时早了好几年，只不过这两年这个需求非常的明显了。

这个产品就是 Reviews.io，从名字也能大概猜出来做的事情与评论相关。它解决的问题其实很简单，就是帮各种第三方品牌/企业/产品搜集、整合并生成一个更好的评论页面，让用户/客户的评论反馈可以为品牌带来更好的价值，进而提升客户忠诚度增加商家和客户之间的信任，实现二次/多次购买增长。

图源：Reviews.io截图

这个我们也很好理解，一般买东西我们都习惯去先看看大家的评论，好的真实的用户评论在很大程度上会直接决定我们的购买决策，以至于商家为了获得用户的友好评论，是可以给到用户一定的利益的。

对于大平台来说，大家只需要使用平台提供的功能就好了，但是对于越来越多的独立品牌和产品来说，这块就需要一个更好的产品来帮忙解决了，特别是越来越多的评论可能散落在各个社交媒体上。

因为购买完产品后，大家只有在使用产品后才可能去做更好的评价，这有个时间差；另外就是渠道，在没有足够激励的情况下，大家如果有评论感想都会发布在自己熟悉的社交平台，而很少再回到购买的店去做评价。

此时这些评价内容就散落到了各个地方，对于这些独立品牌和产品来说，完全靠自己去搜集整理的成本就很高，但是这些评论又是品牌非常需要的，其实对于那些平台上的商家来说这些问题也是一样的，于是 Reviews.io 就诞生了。

可以认为，Reviews.io 目前提供了一整套的客户评价管理系统，从评论的搜集、整合、展示到激励用户/客户对所购产品进行反馈生成，几乎整个链条都涉及到了。

除此之外，你还可以通过这个产品对你的品牌和产品进行更好的 SEO，比方说可以更好的将你品牌的评论展示给 Google 搜索，因此整个服务也延伸到了市场营销这块。

同时它还可以帮助你了解竞品在用户/客户那里的真实反馈，因此我觉得它本质上做的也是情报产品（和我之前介绍的这个产品类似但模式完全不同），只不过目前更侧重于客户自身产品的用户评论这块。

目前 Reviews.io 服务的对象是各种电商品牌和一些 SaaS 产品，主要集中于 Shopify 和 G2 两个平台，文字和视频类评论都支持，对于某些品牌，可能视频评论的效果更好（话说视频评论管理的产品我好像很少看到，或许未来这块单独也是个很大机会），服务了 9000 多家品牌，其核心的功能如下：

图源：Reviews.io截图

Reviews.io 这个产品创立于 2010 年，创始人是一对夫妻，在他们自家的厨房创立，因为两人都在做销售与市场方面的工作，发现市场缺乏这样的产品进而做了这块，到 2016 年其搜集的评论条数才突破 100 万条，2020 年评论条数达到了 1300 万。

作为收购方，AppHub 为这个产品付出了 7200 万美金，而它本身也是一个为电商品牌服务的一家公司，和 Reviews.io 做的事情有点类似，在去年刚完成 6000 万美金的 A 轮融资。

虽然 7200 万美金的收购价对于动辄上亿美金的收购案来说不大，但作为一个生意型的创业公司，这已经是个非常不错的结局了，而这个市场我觉得可能到现在才到了一个快速爆发的阶段。

本文来自微信公众号：投资实习所（ID：startupboy），作者：StartupBoy

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