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2012-12-31 09:44
麦麦、后院……会触动淘宝SNS爆发的临界点吗?
虎嗅
地球人都知道,SNS是淘宝心中长久的痛。
淘宝的SNS理念
针对淘宝的SNS,
虎嗅此前的报道中说
:阿里内部的共识已清楚——淘宝不是要打造一款大而全的SNS产品,而是在理念上将淘宝本身视作UGC,即是SNS化的平台。阿里要做的事是建立推动互动的机制,在买家与买卖之间,给他们最好的工具,最终完成购买行为。
在这个理念指引下,淘宝这几年的SNS动作频繁,不断试错。2012年5月,《互联网周刊》
报道
称:
“淘宝扎堆呈现一片社交化产品,先有的淘江湖、帮派、掌柜说等得到整合,图片分享社区爱逛街、哇哦、圈子、顽兔等接连上线,甚至还开发了湖畔、来往等社交应用,移动客户端有支持LBS移动交友功能的掌上旺信,这还不算一淘的发现、天猫的特色购,更不知道“推推”这样的内测产品还有多少。”
但阿里总裁助理李俊凌
承认
:
SNS在阿里已经积累到一定程度,但仍然没有到触动用户爆发的临界点。
麦麦与后院年底亮相
Ok,现在又来了淘宝商家协作平台“麦麦”和SNS产品“后院”。
据新浪科技
报道
:商家协作平台麦麦的运作方式如下:
商家可在麦麦上发起跨店铺的购物活动,参与商家必须是淘宝网的商家,不包括天猫商家。以麦麦首页的“宅女必备”活动为例,发起者提供64个“坑位”(即广告位),希望召集七家店铺进行这一活动。感兴趣的店铺可报名参与活动,但必须满足发起者提出的要求。例如,为了吸引流量带动销售,商家需要保证每天提供一款特价产品,折扣在五折以下,而参与店铺的全场商品必须保证“全场X折”或者“全场满X包邮”的条件。
而在“后院”上,用户可以关注自己感兴趣的商家,了解新品和折扣信息。从介绍视频看,后院与微博打通,用户除了查看关注者的动态外,也能发表自己的状态并同步到微博。后院的主要目的在于加强商家与用户之间的互动。
除了这两个产品,淘宝还在12月25日凌晨开放了“评论互动”功能,即用户可以对宝贝评价详情页面的公开评论进行“回复”和“分享”,其中最大的变化是开放了买家与买家间的交流。
在微博上,有用户评价道,
“麦麦”与“后院”本质上是对已有SNS产品“淘帮派”的改进升级。
前者是对“淘帮派”的发起活动功能进行了深化改进,而“后院”则是将淘帮派聚拢用户粉丝的功能单独开辟出来,同时将产品形态和功能向微博靠拢。
淘帮派是淘宝在2009下半年推出的社区产品,依托在淘宝社交网络应用淘江湖下面,以帮助用户加强交流与沟通。
从这些历史与评价可以看出来,淘宝在SNS探索上是一层套一层,一层再在一层上面升级。而之所以如此,根本原因就是:淘宝始终没能试出一款能成功撬动全淘宝社交化的产品,只有不断微创新。而且,如本文一开头所说,淘宝在SNS的理念上已放弃了“攻其一点”的做法,所以现在的“一层套一层,一层升级一层”,可能也正是淘宝想要做的。
但是
但是,这种在各个层面、角度加强淘宝的社交功能的做法,从淘宝角度可能说是一种策略,但用户未必领情。用微博用户“方雨007”的说法就是:
淘宝论坛、淘帮派、淘江湖、顽兔、乐活+、U站、再来个后院!多多未必益善,庞杂的社交应用,只会把用户商家搞晕,而不是搞爽。
同时,就算从淘宝角度而言,它也不想把SNS这个长期战当成一个消耗战,它还是想如李俊凌所说:在长期积累后,引爆用户。
那么“麦麦”与“后院”,可能成为“触动用户(SNS)爆发的临界点”吗?谨慎怀疑。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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