移动智能如何改变世界？读《移动浪潮》-虎嗅网

中文版序

我是一个技术专家，而技术专家天生就热爱变革—彻底的变革。发生在21世纪第2个10年的技术浪潮真是飞跃性的，简直就是翻天覆地。但是我们不必畏惧它，而且我们每个人都应当了解它的发展进程，以及它可能给我们日常生活带来的影响；公司领导者和政府首脑也必须顺势而为，否则他们曾经辛苦建造的一切将转瞬即逝。

我怀着对当今技术浪潮的敬畏之心写下本书，就像一个经验丰富的船长或水手应对突然而至的深海巨浪一般。如果你了解这个浪潮，你就知道如何驾驭它；如果你冥顽不化，就将被它吞噬。我们已经看到，在短短的时间内，大量知名品牌消失无踪，就是因为它们忽视了这个颠覆传统行业并创造全球数字经济的软件革命。

受益于移动计算技术，我们日常生活所依赖的用品逐步变成软件。杂志和报纸，甚至书籍，正在变成软件。随着手机支付技术的实现，钱包里所有的东西也即将变成软件，从身份证到现金等。音乐在近10年来已经变成软件，正如史蒂夫•乔布斯和他的苹果团队熟知的那样。我们亲眼见证，实物转变成软件的浪潮从一个行业涌向另一个行业，带来实体企业（如柯达公司和鲍德斯书店）的破产，以及虚拟企业（如亚马逊公司）的崛起。

两大技术潮流的融合使变革势不可当：其一是移动计算技术的普及，其二是社交网络的广泛应用。社交网络能够大幅提高电脑设备的使用率，而移动计算技术会增加社交网络的效用。这是一个互相推动的良性循环。

信息的力量很容易被低估。移动技术把即时信息带到你身边，使得每个人都可以在任何环境下增长知识。对商业领袖，我们看到更快更睿智的决策；对消费者，我们看到更灵活、更精明的消费；对第三世界的农民，我们看到更加高效率的市场。而通过移动社交网络传递的即时信息已被证实强大到足以推动革命，在几天之内颠覆执政很久的政府。信息是强大的，我们正在经历的“信息革命”的影响可与“农业革命”和“工业革命”的巨大效应相媲美。

发展中国家正借助于智能手机、平板电脑和移动基站，飞跃式地进入21世纪。我坚信这将改变全球经济的游戏规则：能够以极低的成本将第一世界的教育和即时重要的信息，传递给世界上每个人。根据目前全球制造和消费智能手机的速度来推测，到2015年，我们将有45亿部智能手机覆盖全球，联结你我他。移动通信能够改善大多数人的生活质量，尤其是那些生活在交通不便的偏远地区的人们。这让所有期待进步的人们激动不已。

这不仅仅是一个经济改善的问题。今天的技术力量以社交网络的形式存在，例如Facebook（脸书）和Twitter（推特），为社会变革提供可能，为极端独裁的国家带来翻天覆地的变化。这些软件应用网络让新选民有机会表达心声。毋庸置疑，同样的移动网络和社交网络将从根本上影响美国和欧洲、中东、亚洲、拉丁美洲、非洲国家的政治。

这些构成“移动浪潮”的力量将影响企业、政府、大学、非营利组织，以及社会的方方面面。作为一家大型上市公司的创始人和首席执行官，我确信善用这些力量可以帮助你推广品牌和拓展业务。但它们也可能被忽视，或者为他人所用—贬损你的品牌并摧毁你的业务。

移动浪潮是由移动网络支持的手机软件所推动的财富浪潮。中国作为全球手机消费大国，注定将在移动浪潮中受益良多。中国手机用户数超过10亿，占全球手机用户数的1/6。第二名印度拥有9.08亿手机用户，而美国位居第三，手机用户数仅3.27亿。

随着产品和服务从实体转化为软件，而软件的发行成本接近于0，将会有大量的服务涌向中国，尤其会覆盖到那些偏远的贫困地区。通过移动软件网络所传送的教育、医疗、信息等重要服务，在带动全球其他地区财富增长的同时，将推动数亿中国人进入中产阶级，廉价的软件发行将会促进跨国贸易，开创全球贸易的繁荣景象，而像中国这样人口密度大的劳动密集型国家将从中获益最大。由于其人口优势，中国无疑将继续在劳动密集型商品出口方面处于世界领先地位，还将在软件和软件服务出口方面成为世界领导者。

另外，西方软件服务将会大规模进入中国，随后次级软件服务将从中国回到西方世界。中国的经济繁荣和移动浪潮息息相关，所以我认为中文“防火墙”将消失，因为要加入全球软件市场，就必须在英语环境中采用西方的技术标准和先进技术。

我个人认为移动技术和社交网络的合力将在未来10年提升世界50%国家的国内生产总值。它们的影响力将不断增强，并将最终改变商业、工业以及整个经济。通过本书，我希望能够提供一些指导性见解，让大家都知道如何驾驭这个浪潮，如何利用信息科技的力量，以及如何在激烈的竞争中胜出！

浪潮：移动的力量

2010年6月末的一天，我和我的侄女劳伦以及她母亲在纽约的蓝色之水烧烤屋共进午餐。劳伦即将迎来她13岁的生日，所以我特意将她们从佛罗里达的萨拉索塔接到纽约来玩。

落座之后，我问劳伦：“你觉得‘大苹果’（纽约的别称）怎么样？”

她答道：“我超喜欢它的操作系统，我的生日礼物如果是苹果就太棒了！”

我愣了一会儿才反应过来。对她们这代人来说，苹果是一家公司，而大苹果就是iPad，而不是纽约这个城市。我知道年轻人喜欢iPhone，但iPad才刚刚上市3个月，劳伦对它的向往让我感到惊讶。

我凑向前，接着问道：“你为什么想要一个iPad？”

她说：“我能用它做作业、玩游戏、读邮件，而且我的朋友们都有！”

我问：“你多少个朋友有iPad？”

她说：“几百个！”我突然意识到，在她的圈子里，要得到这个面世仅12周的平板电脑就如同要一个糖果那么简单。

我之前已经意识到平板电脑即将引领潮流，因为它能够随时随地为商务人士提供资讯。但是此刻，我突然认识到这个设备还将改变消费者的空间。而商业利益和消费者利益的合二为一将带来一个应用技术、降低成本和应用软件创新的良性循环。

当10多岁的小姑娘和企业的首席执行官都渴望拥有同一种新科技时，翻天覆地的新变化即将来临。

随后的几周，我又发现了一系列生动的情景。例如，当我走在圣特洛佩斯的海滩上时，我发现一个3岁左右的小孩正坐在推车里玩iPad。一个瑞典女士走过来逗他。

她问：“你在干什么呢？”

小孩答道：“我在弄我的音乐呢！”

这种事情绝不可能在笔记本电脑上发生！我并不认为这个3岁的孩子是个神童。我想他的父母不过比别人更早地使用了这个即将成为下一代人重要的学习工具。事实上，如果你现在扫一眼苹果应用商店，你会发现一系列简单易用的学习和创意应用软件。　

看着那个3岁的孩子，我发现自己竟然十分嫉妒这一代年轻人。我更喜欢运用电脑空间无限的资源，而不是运用我们这代人拥有的木琴和积木来创作音乐或者建造摩天大楼。也许有人觉得花499美元给小孩买iPad太贵了，但是想想每个家庭为孩子买玩具、书和光碟的投入吧。除了创作音乐和盖摩天大楼，这个499美元的投资还会教孩子读书、唱歌、看电影、玩游戏，甚至可以让父母在必要时监控孩子。随着越来越多新软件的推出，iPad将会成为生日和节日礼物的热门之选。

如此说来，499美元也就不显得多么奢侈了，而更像老式对应物的必须替代品。游戏、玩具、音乐、书籍和保姆都变成了软件，而这个新设备将包含所有。成人同样会受其影响，甚至更大，例如我们现在背包里的钥匙、钱包、信用卡、日历、照相机、录像机、地图和镜子等也会通过移动计算技术变成软件。

我还听说一个朋友给他70岁的母亲买了一个iPad，她之前甚至都没怎么用过电脑。使用鼠标和复杂的网络互动成为她使用电脑的阻碍，年老体弱也让她无法在显示器前久坐。现在，她可以轻松地靠在沙发上，把平板电脑放在膝盖上。

她每天都可以收到孩子们通过手机发来的照片。她通过移动终端应用办理银行事务和网购，这可比上网容易多了。而且，她还可以通过“点播”观看喜欢的电视节目。一旦她学会怎么使用FaceTime和Skype软件进行视频聊天，她就能远程给她的孙子们讲故事，还可以远程参加生日聚会。

现在有一种科技可以让3岁小孩玩耍和学习，让13岁的女孩玩游戏和社交，让50岁的首席执行官即时通信和慎重决策，让70岁的祖母与孩子和孙子们即时沟通。而它的出现不过才短短几个月。其实，移动技术的影响远远超越个人层面，它将对整个社会产生深远的影响。

几十年来，埃及的穆巴拉克和利比亚的卡扎菲等统治者用审查制度、间谍和军事高压恐吓国民。但是在2011年的“阿拉伯之春”运动中，人们发现他们可以通过手机对抗禁锢，起义者通过手机的即时社交网络聚集在一起。这样人数众多的沟通力量是不可能被镇压的，而如今穆巴拉克和卡扎菲都已经走下政坛。

尽管最终的胜者和新的权力制衡尚不明朗，这次运动却是史无前例的，而所有的政府也意识到一股崭新的力量正在涌动。

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