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2012-06-08 12:20
白鸦谈百度电商出路:借力hao123,挽回用户习惯
虎嗅
百度在2007年便成立了电商事业部,但之后在电商的探索包括C2C(有啊)、B2B2C(乐酷天)、B2C(耀点100)及团购(百度团购、知我网)等业务的开展都不顺利,结局或转型或关闭,百度的电商探索以失败告终。
6月7日,Guang.com创始人,前支付宝首席用户体验规划师白鸦来到百度大厦,针对百度当下做电商遭遇的困境
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了他的一些观点和建议。要点如下:
1.百度电商(仅指线上零售)的厄运刚拉开序幕。
除了3C及专业标准品,百度目前对用户的价值极小;网购者已经没有了路过百度的习惯。比如每天连衣裙、牛仔裤、BB霜在百度的搜索只有千把,真正的消费行为搜索几乎没有。
百度培养了网民的搜索能力,网购者全都带着这个能力去了淘宝。
2.丢了用户习惯就等于丢了一切。
但在3C及专业标准品类上百度还余存了一些价值,体现在知识和比较两方面。虽然信息的收集和及时更新很麻烦难度很大,但也不能放松。因为这几个品类不会一家独大,第三方指导和比价依然存在价值。
3.电商是一个链条产业,发现、选择、交易、配送(非仅是物流)、分享,通吃几乎是不可能的。
“选择”百度已经难回天了,“配送”太重百度做不了(腾讯做我也不看好),“交易”有啊已经不可能死而复活,“分享”不具备运营能力,发现也许是可以选择的路。
借hao123也许可以出海。
4.说到底百度如果还想在网络零售分一杯羹,未来两三年怕是得踏踏实实沉静下来更专注一件事:
用简单的模式,开放联合的心态,挽回用户习惯。
这个阶段越想赚钱越想自己做越是没机会。像去年那样去赚团购和B2C的钱只是赚了短期利益,丢掉的是长期生态链。收了钱带去的价值却很小。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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