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2013-03-03 11:06
假如我是新浪微博的产品经理,请曹会计批准这些改动
许维
假如我是新浪微博的产品经理,我会请曹会计批准我做这些改动:
1、砍掉90%的功能,那会让用户感觉更舒服一些。
如果我不通知的话,估计用户自己也意识不到发生了什么,他们只会觉得产品更好用了。
2、重新设计企业帐号,让它与个人帐号彻底区分开来。
最好给企业帐号和个人帐号分成两个不同的timeline和列表,从而让用户更方便的找到关注的企业帐号,同时在日常使用中又不会受到它的打扰。企业帐号每天可以@一次所有粉丝,这有点像微信的推送。
3、重新规划广告产品。
先说微博自有平台的广告,在移动端上,当我们下拉刷新的时候,会出来一条"松手刷新、上次更新于XX:XX"的字样,同样当我们看到最下面的时候,再往上推也会出来"正在加载"字样,这两个位置都是很好的广告位,用户的注意力集中,基本上你展示了他绝对跑不掉,而且这两个位置不会长期占据屏幕空间,当刷新完毕后自动就消失了,对用户体验的伤害不大。如果新浪的数据分析能力够强的话,可以根据对于用户偏好的分析展示不同的广告,实现定向投放。
4、再说"in微博"广告,这是被诟病最多的一种广告,一些大号用微博发送纯广告内容,这对于用户体验的伤害是非常大的,甚至是致命的伤害。最关键的是,大号们在微博上赚钱赚得不亦乐乎,新浪自己却啥好处也捞不到,这必然是不可持续的。因此,
新浪必须要把这部分内容管起来,统一到自己的平台上来,
一来给广告定个标准和规范,二来收个过路费。靠堵肯定是堵不住的,只能靠疏导来解决。
5、从产品级的开放跃升至平台级的开放。
新浪微博也说自己开放,但是这种开放只是接入了一个个app、一个个网站而已,这是量变而非质变。反观微信的开放则是平台级的,它允许公众帐号进行自定义开发,未来完全可以替代功能简单的app。微博也应该允许企业帐号进行自定义开发,比如电商可以直接在微博里出售产品,航空公司可以直接在微博里值机,饭店可以直接订外卖。
6、建立底层的基础设施,
供企业用户使用,例如支付、CRM管理、数据分析工具。
总体来讲,我个人认为新浪微博现在的核心难题是两个:一是用户正在逐渐向其他社交产品流失,首当其冲就是微信;二是迟迟找不到变现的办法。
第一个问题,主要是由于新浪本身对产品和技术不够重视,做产品的能力不强,该做的不该做的都做,导致产品越来越臃肿、难用,其次是由于微博对于大号的垃圾营销问题一直采取了纵容的态度,使得这个平台的杂质越来越多。当微信这样简洁、干净的产品出来以后,会非常容易的被抢走用户。
第二个问题,则主要是思路的问题。媒体是新浪的基因,因此它在构建商业模式的时候,首先想到的总归是自己如何弄更多的流量、然后卖更多的广告,可是微博的流量和门户的流量是两个性质,微博流量再多,那是微博上面的用户的,不是新浪的,掌握在新浪手中的广告位数量寥寥无几。新浪应该做的是微博易那样的生意,先让别人赚到钱,然后再从中分一杯羹。
我上面提出来的6点是针对这两个问题所能想到的一些方案。对于对错我不太在乎,闲来无事做做思维体操、锻炼一下大脑罢了。
(本文首发于我的微信xuwei0418)
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