【谁在创业】互帮：从线下零售数据采集入手做大数据

阿里巴巴要做“大数据”，有关这方面的报道已经很多了。年前从美国请来了徐子沛，前两天陆兆禧在接受采访时表示“大数据”和“农村战略”、“国际化”将是阿里巴巴的“三大战略”。阿里巴巴准备怎么做大数据？这个问题太大，也太抽象。最近笔者约访了阿里巴巴投资的一家创业公司互帮国际，顺便向业内人请教一下。

“阿里巴巴的线上数据搜集已经做得很厉害了，但是阿里巴巴线下数据的搜集刚刚开始。”互帮国际技术创建合伙人、策略合作副总裁张超对笔者表示，“随着O2O的快速发展，BAT电商与传统商家彼此都有数据对接的需求，这是一个双方的需求。”

线下数据采集

在宣传册上，互帮国际 (Counect) 对公司的业务描述是“提供零售业数据营销解决方案”。在与张超先生聊过之后，笔者对互帮国际现阶段的业务和策略有了更加直观的了解——专攻线下零售，提供数据采集和第三方支付对接服务。

“酷方”是互帮线下数据采集业务的主要产品，体积小巧，安装在线下商户的 POS 机上。这个产品最大的作用就是实现了销售数据的实时抓取，一旦有了实时数据，后续的想象力和实现可能就多了。举个简单的例子，餐厅可以基于实时数据做即时的市场营销，比如某款汉堡卖得不好，单品销售量跌至某个数值，触发条件，软件可以立刻启动优惠降价的促销策略。

过去线下商家的销售数据，要么是大公司会统一传输到系统里，要么是小商家根本不使用类似的 ERP 系统。前者往往会把数据储存在一个数据中心里，耗费时间稍多，后者则往往出于成本考虑，没有部署 ERP 实时分析系统。“大公司的 ERP 系统，你像 SAP 之类的，小的线下商户根本负担不起。”张超先生说道。

据互帮国际介绍，在年初的 NRF (美国零售联合会) 展览上，互帮的实时销售数据采集 (Real-time Sales Data Collection) 功能吸引了麦当劳、家乐福等大型零售巨头，以及微软、惠普、Infosys 等技术公司的注意。目前互帮已经开始和诸如凯德、Tesco 这样的大型购物中心合作，推广他们的产品与服务。

离线二维码移动收单

“酷贝”是互帮推出的一款完成线下移动收单业务的产品。二维码支付在支付宝、微信和百度钱包的推动下，已经是人民群众喜闻乐见的一种支付方式了。酷贝这款产品有两个特点：第一，设备无需联网，即可生成订单二维码，由消费者使用支付宝或微信钱包即可实现扫码支付。第二，多码合一，生成的一个二维码可同时支持支付宝、微信和其他第三方支付。其中第一点“离线支付”功能已经在中国和美国申请了专利。

酷贝的体积和传统数字式按键的金融计算器差不多，售价不高，和传统的 POS 机相比，优势明显。

“离线支付”是酷贝与其他竞争对手产品相区隔的特色功能之一。据张超先生介绍，其实现原理是由消费者“主扫”，所有数据通过消费者的手机传到支付宝后台。“还是有一个设备在联网，只不过是消费者的手机。”

想象力和潜在问题

互帮国际去年完成了 A 轮投资，由金沙江领投，阿里巴巴跟投，此外还有来自产业链各个环节的投资方，如雅诗兰黛家族、尼尔森网络前董事长、剑桥信息集团。因为解决了中小微商户及购物中心的线下数据搜集问题，尤其是做到了“实时抓取”，完成了“大数据”链条的重要一环，和阿里巴巴的业务有很高的互补性。

据张超先生介绍，目前“酷方”的合作对象以大中型线下商业地产、购物中心和连锁品牌为主，而“酷贝”则瞄准中小微商户市场。不过，两款产品也有自身的潜在问题：“酷方”目前号称兼容 99% 以上的小票打印机，也就是可能有 1% 不兼容的情况。而“酷贝”虽然实现了自身的离线支付，但是仍旧需要在有一部消费者手机联网的场景下才能工作。对此，张超先生表示，互帮针对这些问题已经有解决方案。

目前看来，互帮国际的两款产品，一个涉及移动支付，做线下收单，另一个则是和线下销售数据对接。“互联网公司线上做得非常棒，但是如何把它应用到线下？这是我们需要共同解决的一个 O2O 需求。”

作者利益申报：互帮国际北京办公室的推广经理王梦思女士在采访时为作者买了一杯雀巢咖啡 (人民币 4 元整)。

虎嗅注：同为创业公司也想求报道（请猛戳这里）？只要你们对产业正在产生影响、或未来可能有颠覆效应，就都是我们的关注对象——无论大小。