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2013-03-21 15:39
微信会借公众号的会员卡来实现收费?
虫二
微信火了,但有三件事要是解决不好,马化腾的IM帝国仍有夭折之虞:魂牵梦萦的国际化,运营商的利益均沾,大数据的变现。前两项是方向和布局,后一条是所有企业的原始本性,三者相辅相成,缺一不可。
对腾讯来说,在国际市场与日韩同行Line、KakaoTalk刺刀见红更多是一种姿态,着眼于锁定未来的移动入口,腾讯还有更多的事情要做,毕竟,没有人会容忍微信沦为第二个搜搜。至于来自运营商的贪婪目光,腾讯既不能忽视更无法拒绝,明明是自己养大的母鸡,却要跟别人分享鸡蛋,滋味固然不好受,但总好过鸡飞蛋打,既便是腾讯,也承受不起跟垄断运营商再打一场翻版3Q大战的后果。
于是,腾讯的目光自然而然的聚焦到3亿用户身上,“微信即将收费”的小道消息满天飞,可以被视作是某种试探,而结果只不过再次证明了中国用户对收费的天然抵触,但未雨绸缪的腾讯仍有自己的B计划,那就是微信企业公众账号的会员卡模式!
公众账号本身不具有收费的潜力,这已经由新浪微博、人人主页之类的先躯作了定义,腾讯没必要也不可能改变,但附属的会员卡就不一样了,这一次腾讯瞄准了旅游和生活服务企业,后者对于在更广阔的空间中拓展潜在客户怀有本能的冲动,微信会员卡正好成了传统地推和网络营销的有效补充,两情相悦之下,腾讯试探着抛出了求爱的绣球。
微信会员卡将按照会员激活的数量来计费,当然激活的成本并不低。
这个计费模式显示出腾讯的老练,很明显他们吸取了新浪微博的经验教训,相对于不值钱的粉丝,可以与CRM单向关联的微信会员卡显然对企业更有吸引力,更不用说基于真实社交圈的微信所洋溢的正能量是负面情绪严重堆积的微博无法比拟的。
汉庭酒店是腾讯近段时间宣讲最多的案例:138天的时间里,微信给汉庭带来了40万有效关注,20万激活会员,这可能让很多企业见猎心喜,但另一方面企业的隐性付出着实惊人,即使不算会员激活成本,仅是线下资源的配合,开卡的减免和折让,就是一笔不小的费用,而维持会员的存活,还需要不断的刺激,持续的投入。
微信并不只是赢利工具,以腾讯商业帝国的实力,有时间也有耐心把它培育成会下金蛋的母鸡,会员卡模式更多是一种宣示,告诉企业自己的价值所在,这是新浪微博曾经错失的机会。
从企业的角度来说,他们的确获得了用户,但主要是为微信的商业化完成了原始积累,推动了微信在移动入口上的强势,这将催生腾讯在更多赢利模式上的探索。在腾讯自己的微生活平台上,企业已经在按照分类进行排名推荐,它很可能是未来微信会员卡的主要入口,未来不可避免的会引入类似竞价排名的机制。
基于LBS的附近的人,第一条推荐就是商家,未来的商业空间令人浮想联翩。也许腾讯在微信的未来之路上走得也很迷茫,腾讯自己宣称会以用户体验为重,不会过分商业化,但这如同百度宣称只提供客观公正的第三方搜索结果一样可笑。
毫无疑问,腾讯拥有使微信面目全非的商业手段和工具,问题只是有没有这样的决心!以及有多少企业愿意陪他走到底!
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