成就那个时代最伟大企业的暴君，读《沃森传:特立独行者他的IBM帝国》-虎嗅网

推荐序

托马斯・沃森是20世纪不世出的伟大企业家。他缔造了这个世纪最为成功、最令人艳羡的企业之一。而他个人的魅力丝毫不亚于IBM本身。

他脾气暴躁，反复无常。他喜欢被人逢迎拍马，并从这种阿谀奉承中获得自信。随着他越来越成功，他也变得愈来愈自负，他在晚年对赞美的渴求达到了不可理喻的地步。在别人眼里，沃森就是一个独裁者。他无法创造一种适用于大公司的有效的管理框架，他的管理风格就是依靠自己的独裁和人格魅力，建立起所有人的对他的顶礼膜拜。

他是个狂妄的人。他的狂妄使他看不到新技术的重大价值，使他差一点与电子技术失之交臂。他的狂妄使他以为自己可以拯救世界，他曾试图凭借商业的力量阻止希特勒发动战争。他被希特勒用了，这段经历成为他一生中最惹人争议的一点。他把自己当成了一个伟大的历史人物，就像是总统、国王和教皇那样。尽管他想在世界舞台上获得像罗斯福一样的地位，但却摒弃了他最欣赏的总统的一项品质――勇气。

伴随着他巨大的缺点的，是他卓越的能力。

他的精力是惊人的，他天生就具有让追随者们“爱”他的那种少有的领袖能力。他个性鲜明，充满活力，喜欢冒险，他对自己的领导能力有着毫不动摇的信念。

他是销售方面的天才，比任何人都懂得怎样推销自己和自己的企业，他彻底改变了20世纪人们对销售这一工作的定位和理解，他被媒体誉为“世界上最伟大的推销员”。

他是那个时代无与伦比的企业家。在美国乃至世界商业史上，他是第一个认识到企业文化重要性的管理者。他发展出了让IBM独具特色的价值观和传统，并将其提升到前所未有的重要地位，这一文化是IBM不断成功的关键因素。他对“企业文化”这个概念的贡献与美利坚合众国的开国者们对待“资本主义民主”这个概念的贡献如出一辙――他创造出它的现代化模式并在实践中证实它能够运行。

他对政治天生敏感，他努力不触怒任何政治派别，和他们都保持良好的关系。他与罗斯福结下了深厚的友谊，甚至艾森豪威尔总统的当选都离不开他的作用。

对沃森来说，IBM远不只是一个企业，远不只是获得财富的手段。IBM就是他的生命，他把自己的整个一生都献给了它。他对自己的评价是，“惊人的远见，不屈的意志，坚定的决心”。

想用几句话来概括他是很难的，摆在您面前的这本书不是教条式的对所谓管理经验的总结，在本书中，作者极其成功地还原了沃森的一生，主人公的形象不再是空洞的符号，不再是琐碎的事物和数据的堆砌，而是一个活生生的人，一个伟大的人，一个令人着迷的人。它如此盥洗，如此生动，如此立体而丰富，让我们真切地看到了一位卓越的缔造者的原始真相。

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读点：沃森大事年表

沃森建立了IBM帝国，塑造了IBM的文化、美国精神。

大事记

1874年出生于农场

29岁前一无所有、迷茫，未婚，不喝酒。做过销售工作，并从兰杰那里学会了很多销售的原理和技巧

1902年进入代顿市NCR公司做销售员

1912年成为NCR公司副总裁，其中通过阴谋挤压NCR的下游厂商，为了获取垄断利润，沃森成功完成任务，从而职务升迁

1912年被指控限制交易，诽谤对手。反垄断指控

1913年离开NCR公司，失业

1914进入C－R－T公司，任总经理，并对公司进行整合。整合期间，他首先就是寻找人才，并一定要从公司内部找。树立大家的信心和远大的理想。

1924年2月5日，正式更名IBM

1930年美国经济衰退，沃森扩大生产，加大研发力度。生产了大量的打孔卡片和制表仪器放在仓库。并且通过研发技术上面已经远远超过竞争对手。因为当时他们都在收缩战线。

1935年罗斯福新政，建立社会保障体系，需要大量的制表仪器和打孔卡片，从而消化了IBM仓库中的大量库存，建立的IBM在这个领域的领导地位

1939年召开IBM日，从而开辟了通过公共活动来让新闻媒体大量报道，从而提供公司的形象的先河。

1940年二战开始，IBM民转军用。IBM大量生产军用武器和仪器，扩大厂房，大量招聘人员，并承诺战后也不解聘员工，而其他很多公司只是临时招聘人员和建立独立的厂房，又一场赌注。如果战后经济没有复苏，IBM必然面临困境。

1944年考虑把制表仪器进行改造，减慢速度降低成本使之适合中小企业，从而进入一个新的市场。沃森把技术研发和市场结合起来考虑

1934年真空管开始出现，开始出现电子代替机械的趋势。刚开始沃森并没有意识到电子的重要性。

由打孔机到电子的转换，沃森是在被竞争对手超前的情况才开始追赶，并由小沃森重新组建新的电子技术专家队伍，研发出高性能产品，从而重新击败对手，取得垄断地位

竞争对手雷明顿.兰德公司本来生产的UNIVAC技术超前，可是由于不专注，精力分散到电视、剃须刀等领域，而被IBM迎头赶上。是商务运作中由于缺乏重点而贻误战机的经典案例

1955年二战结束，美国经济突然复苏，IBM机器需求猛增，而IBM已经做好了充分的准备。从而IBM再次飞速发展。

IBM文化

在百分百俱乐部由于参加人员增长太快而需要搭帐篷，并设计的很好，从而成为媒体追逐的对象

在潜移默化中建立IBM的文化，Think的牌子、公司内部刊物报纸、百分百俱乐部、IBM日、IBM歌曲等等。

对待客户

客户提出的问题就是我们甩开对手的时候，必须充分满足客户的需要，IBM往往能做到这一点。

销售天才

通过IBM日来提高IBM知名度

通过商业街上面的玻璃房子展示新生产的电子计算机

人际关系

沃森有一套体系：一个由5位秘书组成的友情活动团。他们保留着每个熟人的档案，每份档案里都塞满了所有来往的信件、电报，还包括生日日志，留意报纸上的通告当朋友取得成绩和名誉时要热烈祝贺。生日要给予祝贺

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成就那个时代最伟大企业的暴君，读《沃森传:特立独行者他的IBM帝国》

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