教你读懂互联网医疗的终极问题：如何变现？

虎嗅注：上周五（10月30日），华兴资本Healthcare团队在上海举办了第三届医疗健康产业高峰论坛，以下是虎嗅君根据华兴资本提供的资料编辑整理的内容，本文按提及的演讲嘉宾作为区分。头图为丁香园创始人李天天。

在华兴资本互联网医疗团队负责人周亮先生主持的“互联网医疗分论坛”谈论中，参会的企业就“互联网医疗如何变现”的问题展开了的讨论。

捷斯瑞CEO张海雷：先抓金字塔顶端的部分

因为我们是传统行业，进到移动移动互联网这个行业是下了很大决心。思考了两年后，我们找准了一个模式：我们就围绕我们这些医生，把他们服务好，让这些医生来跟他熟悉的病人。

我们当然也希望能够覆盖更多的病人，但我们发现，医生的时间有限的，他是否可以开放出来，他开放给谁，和不开放给谁，他愿意指导什么，他不愿意指导什么，他愿意不愿意这个免费，这些事情我们都决定不了。

所以我们就是想在开始的时候先去抓这个金字塔顶端这5%的机率。而这个5%的机率，是医生是愿意用他有偿的服务，来去提供给他熟悉的病人。逐渐的让有支付能力的这些人，把医生的这些积极性和时间带起来，是不是下一步他就更愿意来提供一些免费的给病人的服务。我们所有其他的病人的这上面的管理教育都是免费，只有问诊是收费的，我们不能做免费的事情，这就是我想说的。

医联CEO王仕锐：用90后的方式改变医生社交

在国外，医生和医生之间的交流，是一个非常有必要的事情，在国内却因为种种原因使大家的交流不像国外那么通畅。但我们依然认为对于医疗来说，它还是一个自然科学的范畴，一个快速的信息流动，人与人之间能够建立起很好的信息脉络，用信息脉络去数据结构化，然后做大量的挖掘，对未来的整个医学的发展是很有价值的。

但我们现在的整个医疗系统用了两百年了，其实理论上来讲它是可以更快的，比如，其实有70%的病例可以通过慢性咨询可以解决，但是我们没有一个很快的方式去打通它。我们认为如果用互联网的速度的话会快的多，所以，我们致力于医生社交，做了一款叫医联的APP。这个App还比较年轻，做了刚刚一年多，上面有数十万个大夫。我们简单的讲，就想打造一个医生的微博，医生会在上面做学术交流：上传、分享、交流病例，然后相互提问题，每天都有大量的圆桌会议。

我们研究互联网医疗变现方式有两条路：一个是叫药厂合作，帮药厂把能搬到线上来做的繁重业务搬到线上来做；而不能搬上来的，看能不能通过互联网技术提高他们线下的效率。另外一条，我想可能会是数据挖掘，我们能很精准的接触到医生，我们知道他是谁、他的背景、他参加过什么样的事情、他的行为轨迹是什么、喜欢用什么样的药。

丁香园CEO李天天：如何利用数据变现

其实我们在变现上，走了两个阶段：第一个阶段——市场营销：把药放在网上做专家讲座、知识答疑、竞赛等推广，这种方式其实跟传统的广告业务比较类似。而现在整个丁香园的业务，已经进化到数据阶段，那么，数据从何而来呢？

我认为在做数据变现之前得先回答一个问题：医生为啥要跟陌生人社交？这也是丁香园做了十五年的，我们这个答案背后，就是必须要有一个强大的内容的支撑。我看到了这个医生懂得比我多，我才愿意跟他做社交，我们认为陌生人社交后边是由强大的内容主导的。丁香园研究的是陌生人的社交是以内容为支持的：我们会在专业内容上下工夫，而不是看社交这块。内容起来，社交才会起来；内容不起来，社交也很难起来。

那么内容产生什么，内容产生的不是数据，内容产生互动，我要用内容来产生互动。然后用互动产生什么，互动产生的就是数据，就是医生的行为数据。

我们做的数据平台，是跟药企业的CRM去打通的，分析抓取医生的各种渠道上的行为，根据这个行为来获得信息，帮助药企。跟他们的CRM系统、市场营销等IT系统进行对接，这一块已经做了将近两年左右的时间。

我觉得这个数据是未来一个非常大的趋势，而且应该是一个不可改变的方向。所以丁香园会在网站端、APP、微信等渠道上面去多节点的触达医生，去收集更丰富的数据的种类。因为我们注意到医生在PC端跟在移动端的数据表现是不一样的，那么这时候我们就要分辨，哪些内容适合在PC端去传播，哪些适合在移动的去传播，哪些可能是微信里面就可以搞定的。搞定之后，我们还要从这些数据里面去看到不同地区、不同级别医生产生这些数据背后的原因。

更美CEO刘迪：要做一家医疗行业里可以变现的公司

我做公司时考虑的第一个问题就是：我要做一个医疗行业里面可以变现的公司，后来的我做出来的就是更美。跟几位老大的经历可能不太一样，我经历的是移动医疗这几年的变迁：我是从基础开始做的，所以基本上移动医疗这一拨的产生、运营，包括设计，包括写编码，我自己都做过。我觉得所有的岗位里面，最难的就是商业变现这个岗位。我之前是在另外一家移动医疗的公司做到VP，就是负责商业变现这一块，后来有其他的公司再挖我的时候，做什么都可以，只要别让我再做商业变现就可以了。因为我觉得这个可能对于移动医疗来说，变现这事会是一个挺难解答的问题。

我是这么看医疗市场变现这个问题的，就是如果移动医疗市场分两条线的话，我觉得是一横一竖两条线，就是它的变现。一条竖线是现有的医疗服务，然后去收钱。包括现在大家在做商业的医院，然后再去做海外的医疗；另外一条横线是，我需要找到更多的消费者群，就是除了这些病人，还有什么人是需要医疗服务的，这就是所谓的消费医疗市场。

美国把这个行业叫可选性医疗，就是你可以选择消费它，你也可以选择不去消费它。但是如果你对于生活的质量，对于自己的健康情况，有了更高的要求的时候，而不是去治病，可能你就进入了消费医疗的这个范畴里面来了。这个是市场扩大的面积的钱，所以我们认为用心去切横这条线可以最快速的变现。

挂号网CEO廖杰远：变现要耐得住寂寞，经得起诱惑

关于变现，这个还是要耐的住寂寞、经的起诱惑，我们学医的都特有体会。因为各方面来说，互联网和医疗现在远远还没有握手。虽然医疗健康这个产业足够的庞大，但确确实实在这个时候我们还没有看到“如何变现”。所以在这个时候，我们能做的就是产品，还有就是我们去尝试着，或者在等待着政策开创。

实际上我觉得媒体也好，还是我们一些从业者也好，对互联网医疗的变现有点操之过急了。当产品本身的积累没有到临界点的时候，你过早的追求变现，其实是堆沙子，你很难能盖成大楼的。如果说你把你的产品或者服务做到尽你所能的极致，做到足够规模的临界的时候，我认为钱会来找你的。钱的腿比人的腿长多了，你追不着它的。就像微信前几年，永远不会想着去挣钱一样。如果挣钱就不会有今天了。

但是如果你一直专著解决一个痛点：你认为是痛点，行业也会认为是痛点，政府也会认为是痛点。把产品做到极致，做到它成为一个行业的时候，变现就是迟早的事了。

趣医网CEO李志：互联网医疗企业都要做交易来变现

我从本科到博士一直学计算机的，我们的起点不同，所以注定了我和各位考虑问题的方式可能不同。我认为所有的互联网医疗企业，最终都要做交易来变现。实际上大家谈论的方向已经慢慢在分化：一个转向了医疗，一个转向了服务。

所谓的医疗，就是我线上有一定医生和患者积累之后，要把这些做到线下的话，一定是通过医疗机构来实现的。这有两种形式：一个是你和现成的医疗机构合作，去和它做交易。比如我是医生的平台，我就可以通过现存的医疗机构，去合作，去通过这个医疗效益来变现。如果我不和现成的医疗机构合作，我也可以通过开增量的医疗机构，比如说开线下诊所，在座就有几位的企业是通过自己开线下诊所的。总而言之，这个分支是到最后是做的是医疗。

那么还有一个分支，就是做服务，就是我不懂医疗，我也做不了医疗，但是我为医院服务，为医生服务，为患者服务，通过这种服务我去实现交易，实现变现。这其实就是趣医网现在做的事情，我们的变现有两个方向，一个是传统的IT服务，就是说，未来很多第三方服务，你要和医院来做生意，而我趣医网已经做了这么一个平台，这个平台可以帮助你，一次性接入之后，你可以不用和医院的复杂的IT系统去做对接。我觉得我们的平台价值是这个，我就可以向第三方的服务来收费。

包括医药企业的变现，大家的模式也都不同。其中有两点非常关键：第一个社保，第二个就是远程会诊这种模式。趣医网在医药变现方面已经在做一定的尝试，我们也开通了基于医院的网络医院的置业点的远程会诊。通过这种模式，其实我们做到了在医院的网络诊室开完处方，这个处方是可以留到医药电商和线下的诊所，那么在这个时候，其实我们可以和传统的药店，还有医药电商，去切分一定的药费的。

总而言之，我觉得做服务也是有他的盈利点的。所以我个人对交易的变现，不是那么悲观，只不过现在的量很小。