看看人家这女性社区，要么耍了腔调，要么赚着钱

虎嗅注：在11月22日的虎嗅F&M创新节上，5位来自女性社区、社群的创业者们，聚到一块讨论了女性社区的金矿这么挖掘。他们即使竞争对手，也是一同开拓市场的伙伴，却对这块潜力巨大的市场各有观点。整个论坛主要分为三个部分展开，从时机、内容、商业三个层面去解读最火热、新锐的女性社区掌舵人们怎么看自己的行业。

环节主持人：高琨（闺蜜创始人）

论坛 嘉宾： 王宏达（她社区联合创始人）

                      张 桓（疯蜜CEO）

                      路彬彬（《彬彬有理》出品人及主持人）

                     于困困（玲珑沙龙创始人）

时机：女性社区的爆发

主持人：我们知道2015年初的时候，女性社区这个话题刚刚进入到大家的眼前，女性社区为什么引爆？怎么引爆？

路彬彬：我觉得真正的市场和用户肯定不来自于创业者的引爆，是来自于你发现用户有这样一个强烈的需求。而且因为情感困惑建立的联系，特别奇怪的是信任度及其高。所以以情感为痛点切入点，商业变现更容。

主持人：彬彬姐是从内容到社群是自然的连接，张桓的想法呢？你的疯蜜网的定位特别奇特，是任性加有钱等于美少妇是这样吗？

张桓：我是一个屌丝，但是我喜欢小富婆，喜欢有钱的别人家的老婆，这是截然不同的道路。因为我觉得这是一个线下场景的体现，你们应该见过很多的闺密去消费，但是从来不会看到男性相约去逛街，移动互联网让社交式电商成为可能，更多的是对女性有效。

主持人：王总呢，之前您做爱物网，今年开转做她社区，您是怎么发现女性社群是可以挖金的？

王宏达：但是在无线端，我们发现二三线城市用户的增长，是以一个更可怕的成长速度，她们其实有强烈的交互的诉求，因为手机移动互联网，手机大屏的时代以后，他们有更多的用户已经直接跳过了互联网，直接是拿手机上网，进入到移动互联网的时代。以前有大量的诉求没有地方倾诉、表达和交互，正好通过这个平台快速的被迭代。

于困困：玲珑沙龙我们的目标用户起了一个名字叫“雅痞女青年”，具体解释一下是生活在城市中的，已经大学毕业，但是还没有做妈妈的这一群的小的中产女青年。针对这个人群，我们做之前，电商很多，社区还没有。我们先在微信号上先测试我们人群的密度，反响不错。7月份APP也上线后，发现这部分人群也很大。回过头看女性社区已经是很热闹的创业领域。

内容：调性、活跃度与过滤机制

主持人：其实每个女性社区都不一样，怎么保证社区的调性呢？

路彬彬：跟创始人的价值观很有关系，装逼是没用的，而且创始人是什么样，你的价值观是什么，这是瞒不住的。这是我在用户里发现的，现在我们的员工大概有将近一半是认同我们的价值观，甚至是我们粉丝。《彬彬有理》的价值挂是独立，我们是不要靠男人要用男人，也不是强调女权。

主持人：美少妇的调性是怎么定出来的？

张桓：我更看重组织的价值观和信仰是什么，无论内容还是电商都有可替代性，包括创始人，包括罗胖都有可替代性。所以组织从调性上来讲，我们叫做Leave for me的精神，因为我们真的是已婚女性，中国的大部分已婚女性很多牺牲，为了事业、为了孩子、为了家庭做了很多牺牲，工作和生活的平衡比男人付出更多，我们倡导，女人哪怕有了家庭和孩子，你还是你，你要为自己而活，这样才会成为一个独一无二的你。

主持人：她社区有年轻女孩子，整体的调性还不是90后的感觉。

王宏达：说到调性，我非常惭愧，我们刚开始做她社区，想以美妆为主，希望把调性定得高一点，像玲珑的这种定位是我很羡慕的。我们每天有15万的新用户，当大量的用户涌入时会发现，美妆并不是大多数人高频的需求，这样会很严重的影响我们的留存和用户的黏度。70%多的用户在情感方面的诉求是非常强烈的，我们只能不断的适应用户本身的诉求。她社区每天用户的发贴量在134万，内容都是UGC，是最真实的用户的情感，是二三线城市居家的年轻妈妈的困惑。

为什么说女性的市场会爆发，最新的调研数据说，女性在移动互联网占了47%的份额。最近的数据是有5.9亿的移动用户，其中就有2.8亿的用户，这样大的基数爆发出来一两个产品是正常的。前十几年的整个互联网产品，绝大多数都是为了满足于男性用户的诉求，比如说军事类的、体育类的、政治类的等等。淘宝的出现是改变了整个互联网很多，女性互联网用户被养成，为女性做的产品还是太少，这个土壤本身是很肥沃的，看我们在上面种出什么样的果子。

主持人：做社区最怕社群没有活跃性，没有自生产的内容，请问，你们是怎么来保证你们的社群的活跃性的？

于困困：社区但是总之要照顾两件事儿：

第一，社区本身的架构，这个是偏工具化，如果定位于SNS，要考虑怎么碎片化信息，如何组织以及再组织和社区的分发效率。这件事情她社区做地非常优秀，这方面有很友谊的和非常丰富的经验，都是值得我们学习的。社区的产品肯定是双向的，这个社区本身的设计，一定是非常大的影响到活跃度的。玲珑在线沙龙这个概念是我们造出来的，我们做了一些不同于现在的SNS的动作：不管是twitter式、微博式的短小的信息流以及转发动作，还是Facebook式的时间线的，pinterest的pin it、on board其实也是借鉴了很多SNS的方式，加入了玲珑组织关系，让他们在这样的形势下完成信息的交互和众包，同时又能比较高效地信息分发。需要把这个基础做得足够好，才能完成这个社区和人群在这里是不是活跃。

第二，同时对创始团队要求很高的是社会学的理解，毕竟是做了人群，这个人群是谁，他们的需求是什么，他们在这里到底能为他们解决的痛点是什么，部分像是金字塔尖上的线一样，串起来中部和底部的需求。他们能不能在结构下能够很好地完成信息的输入、众包和分发，也跟你对这个人群的理解有关。当基本的结构加上我们对人群的理解，要走到很好的契合点，能够比较好的完成一个社区的自运转和造血能力，并且越来越壮大。

我玲珑沙龙我们叫雅痞女青年，雅就是要脸，反屌丝，痞就是有个性。从这个意义上讲这是中产阶层都会有的通病或者是城市病。前两天玲珑沙龙用户自发起问，大家谈谈都有什么城市女孩毛病，非常的热。当我们看用户讲自己比较事的状态时，会发现最核心的部分，是生活在城市中的人多多少少都有一些恐惧，这些恐惧是阶层下落的恐惧，谁也不希望从已有的白领或者是中产阶层下来到更低的阶层，这个过程中可无限的外化，玲珑在寻找外化的部分，用这个部分中很核心的点，变成满足社群的用户的需求的线索。

主持人：我发现玲珑以这种雅痞的定位，并不是一个高频的社区对吗？你的希望它高频还是低频？

于困困：当然希望它是高频的，但是如果我们说所谓基层陷落恐惧这个东西是高还是低，非常难讲，是一个很抽象的东西，当他外向为一些比较落着点。我经常说的是皮之不存毛将焉附，必定会落到一个具体内容的附着点，目前玲珑沙龙仍然是一个内容社区，我们是把这群用户的中频甚至高频的部分累加起来，当你打开的话会发现大体上是三大类，前面是跟文娱相关的信息；生活相关的信息；情感和身份认同的信息。从排列顺序上讲，女性用户不管是哪个阶层的用户，情感需求看上去更美，买买买的需求毫无疑问是高频的，但是再细分，比如说每天谈论化妆品这是低频的，但是化妆品加一些进情感关系，累计在一起变成比较高频的状态。作为一个内容的社区，这样的分布没有太多的问题的，如果要从社区转为电商，逻辑就会骤然一变，会出现新的挑战。

主持人：张总，因为美少妇社区的活跃度，是什么话题比较高频？

张桓：我们的思路没有从内容出发，我们更多是想把对的人撮合在一起，同时给他一个舞台，到底是在舞台上是演讲、唱歌、还是跳舞我们不干涉。天涯、豆瓣内容这个东西总有时代更替，但是对的人会一起成长。我自认为我们做的是社群，社群和社区不太一样，社区侧重于内容，社群侧重于一个自组织，我们是一个什么圈子，最主要是给他一个所谓的舞台感。我们更多是引发大家的行为，而不是发言。

主持人：我们的社区或者是社群的过滤机制是什么？

路彬彬：这个跟刚才说的黏性是一样的，不管是做社群还是做社区，你在建立一种组织，是能够做群众运动。互联网创业是解决了信息的屏障和用户连接的障碍，找到了对的一群人，不考虑任何概念，什么东西是闭合的商业模式，能够完成一个自生态就做什么。我们有电商产品，有媒体的版权收入，现在我们开始做所谓的在线教育，我们卖一节出轨的课，教你怎么判断男人，当天就1000个人报名参加我们的课。我在北京也做了一个会所，把那里变成录节目，用户产品体验、教育、互动的地点，这样我的生态链看起来比较完整。用户黏性，这个年头就是脚踩西瓜皮，外界的人觉得你做得好，其实你自己就是在摸索。但是反过来想，刚才我说我们的在线教育，我们只有一个半人员工，我们现在所有的课程，每周上两节，我们在微信平台上有1000个人，完全没有人管。从课程的研发，到组织大家建群，上课群怎么办，聊天群怎么办，全部是由用户自发完成。所以说这些概念最重要的还是对用户的了解和组织的搭建能力。

商业化：广告、电商、教育、金融

主持人：你们是怎么连接商业价值的？

路彬彬：我我们有广告收入，有内容的版权收入，有电商的收入，有会员的收入，但是我现在更看重的是在线教育（情感课程培训）的收入。

王宏达：我们现在还是处于高速的成长期，在商业这块考虑的还比较少，因为靠广点通等平台。平均一个用户能挣到一毛钱，一天有15万左右的收入，这块的收入我们很满足。电商这块也在尝试，但是投入度比较少，因为整个商业模型是建立在用户数是巨大的基础上，再解决商业的问题，这块我的发言权比较少。

张桓：我们从去年11月份开始，做Costco模式的电商，有几个数据给大家参考，社群可能比传统电商转化率高，京东天猫的转化率是1到3个点，唯品会最多5个点，小红书大概在10个点。我们的转化率大概是30个点，客单价是890元，两个数据比传统的电商好很多。但是真正让我们盈利的不是电商也不是会员费，是所谓的金融，所以我们在9月份三天光卖影视金融理财产品就有1400万。在金融方面远超乎我们的想象，我们群体觉得很有钱，但是对理财和家庭资产配置还处在初期，有了圈层，让大家商量着怎么理财的时候，比专业的理财顾问更加有信任感，甚至大家一起做。现在目前来看，我们在金融方面数据比较好。

于困困：目前看玲珑沙龙也并没有有盈利，但是我们一直是有营收的，首先这个产品体现出的特色：它是一个有高留存价值的社区，我反对玲珑是一个媒体，但有信息留存价值。我们并没有计划在这个阶段开始商业化，但是在非常早期的时候就接到了香奈儿、卡地亚这样的广告，接着从上个月开始小规模闪购这样的动作，我们希望电商化，并不是小尝试。电商机会已经非常少了，但是社区被看作是一种较新的可以切入电商的方式，价值在高转化率，但是并没有非常大的，和比较规模化的例子在前。玲珑希望看一下，当一个价值观和生活方式比较相似的一群人在一起，对于转化率究竟是锦上添花，还是质的提升？这个结论我并没有得出。