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2013-08-21 08:16
上亿用户量对易信不是难事,难的是能不能持续搞起、能不能反垃圾信息
黑马良驹
前天上午,我们在Wemedia的微信群里讨论“易信”。曾航说,强强联合的产品,几乎没有好下场,老贼也对易信的未来持怀疑态度,毕竟微信已经有了接近4亿的用户,占领了先机。我也是坚定的反动派,用户用什么产品,往往不在于他自己喜欢什么,而在于什么产品使用的人多。比如,我再喜欢易信这个产品,但是易信通讯录里没好友,我肯定不会用的,即时它有免费短信功能,而现在还有多少人还在发短信呢?
而在微信群里,鞭牛士的陈中则力挺易信。他说,作为一个用户而言,他支持易信,至少起到一种制衡的力量。他说,易信好友真的增长的好快,现在已经快100好友了。一个产品好不好,要自己试了再说。
抱着试一试的态度,我去下载了一个易信。安装的过程,还有一个小插曲,我下了一个“易信”的APP,捣鼓半天,发现下载错了,是一个什么办公的产品,现在我发现很多好友还在犯我犯的错误,不停地让微博授权,不停地发微博。估计,某个产品正在偷着乐,不知道哪里跑来这么多用户,打死也不会想到只因为自己起了一个“好名字”。我在注册易信的时候,也取了一个霸气的易信号,叫做“Beijing001”。
登陆“易信”界面以后,最开始的感觉就是跟微信没啥两样,两大功能模块,除了“即时通讯”以外,就是“朋友圈”,基本上是微信的翻版。当然,对于易信而言,最大的亮点还是免费发短信的功能,就是你可以免费给你手机通讯录里的好友发短信,即使他不是你的易信好友。
后来,玩了一阵,才发现易信外观乍一看跟微信一样,而用户机制上则有很大的不同,产品属性上肯定也会有很大的不同。首先在朋友圈上,用户机制就有很大不同,在用户机制上,微信是严格的“双向关注”,如果你跟一个人不互相关注,他在朋友圈上所有的内容你都是看不到的。比如,你的微信好友在朋友圈发了一张照片,你会看到一些赞和一些评论,但这些“赞”和“评论”仅限于你微信好友产生的内容,不是你好友产生的内容,被系统过滤掉了。而易信则不同,在你好友在朋友圈里产生的内容,不管是不是你的好友,全都呈现在下面。这样的话,通过这些“赞”和“评论”,你就可以“加好友”或者“发信息”,易信在拓展好友方面,比微信更有杀伤力。通俗一点说,你就可以约你美女好友的“闺蜜”了,这一点在微信上是做不到的。
因此,从用户机制上来看,易信不是严格意义上的“双向关注”,类似微博的“单向关注”。用户关注的门槛一降下来,朋友圈的社交关系网络,就不是跟微信一样的“强关系网络”,而更像是一种“弱关系网络”。所以,
从某种意义上来讲,易信并不是在革微信的命,而是在革“微博”的命,很像是移动版微博和微信的合体。
单向关注,肯定会面临信息过载、垃圾信息泛滥的问题,这种情况在只有70万用户的易信中已经开始产生了,已经有愈演愈烈的趋势。昨天晚上,我在开车回家的路上,听到手机一直有语音提示,我开始以为是微信或者微信群。等打开手机一看,我吓了一跳,未读信息全部来自易信群。我不知道,什么时候被人拉进数个易信群,易信群里已经开始发布各种广告,甚至已经开始发布“易信营销”的课程。不仅是易信群,朋友圈也是这样,利用易信单向关注的特点,有人通过发过发布吸引眼球的信息获取赞和评论,各种垃圾信息开始泛滥。我不知道,这是否是官方有意在制造一种“虚假繁荣”,在开始的阶段让用户野蛮生长。
但是,这种垃圾信息对用户的伤害是极大的,开心网和新浪微博都是前车之鉴。
虽然易信有许多这样那样的问题,比如注册不了,异网发不了短信。但是的确每天会有很多用户涌进来,几乎过几个小时,我的“用户推荐list”,就会有长长的一串。这当然要感谢“易信”的杀手级的功能,免费发短信和电话留言,以及中国电信推出的一系列“免费回馈”。在凯文.凯利的新书《技术元素》中,不止一次的提到,“免费”是商业的未来,是杀手级营销。在中国更是这样,只要是免费的产品,不管是真正意义上的、还是名义的,总能攻城拔寨、屡战屡胜。再者就是,易信背靠网易和电信两棵大树,网易据说有一亿用户手机绑定了邮箱,电信未来还有那么大的预装量,
达到上亿的用户量,应该不是难事。其实,最难的还是,持续的运营能力和反垃圾信息的能力。
我们再回到最开始的问题上来。我们在微信之外,是否真的需要另外一种即时通讯工具?
无论是易信,还是其他的产品。通过一天的试用,我已经改变了最初的看法。首先,这种可能性是有的。就像当初的QQ和MSN,在QQ如日中天的时候,MSN进来,竟然也占领了不少的份额。其实,当初对于同是即时通讯工具的QQ和MSN,还是有区别的。QQ通过长时间的积淀,基本上属于一种强关系,主要是一些家庭成员和朋友。而MSN则多是一种工作关系,用于跟同事和客户之间的通讯,基本上算是弱关系。而对于易信而言,由于有网易邮箱做后盾,通过邮件的社交关系链,可以导入大量的用户。所以,将来易信成为移动版的MSN,不是不存在这样的可能性。
再就是,微信是严格意义上的强关系网络结构,强调“去信息化”,过滤的大量信息和社交关系链,这使得微信在关系拓展方面存在“先天不足”。而大家在使用一种新的工具时候,一个很重要的目的就是拓展关系,无论是勾搭妹纸,还是商务拓展。在这一点上,通过易信的单向关注,认识朋友的朋友,是不是比微信和陌陌原来“寻找附近的人”要靠谱的多。易信关系链的开放,会让易信在关系拓展上比微信具更加有优势,当然要有足够强的“反垃圾”能力为易信保驾护航。
微信的产品的确做得很好,但也不是“无懈可击”。比如,微信在跟PC端的整合上,还存在很大的问题。虽然现在微信也有网页版,但用户体验不是太好,常常登陆不上去。登陆网页版,其实大家没必要都要扫描二维码,其实就跟微博输入账号和密码就行了。如果易信能够把PC端和移动端的跨平台问题解决好,也一定会获取大量的用户。
综合以上三点不难看出,在微信如日中天的今天,易信并非是没有机会。大家除了微信以外,还需要一种介于强关系和弱关系之间的,利于关系拓展,可以跨越PC和移动平台的即时通讯工具。易信,是那个我们需要的第二种即时通讯工具吗?
最后,再无耻地絮叨一下自己的微信公众号:socialmouths
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