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2023-10-01 17:03

网红民宿,我劝你慎住

本文来自微信公众号:网易数读 (ID:datablog163),作者:库洛洛,数据:平凡の维,设计:敏穗、kown,题图来自:视觉中国

文章摘要
今年的“十一”假期,旅游市场火爆,民宿价格飙升,但住宿体验不尽如人意。民宿行业在2023年上半年实现复苏和增长,但卫生问题和虚假宣传成为投诉热点。

• 民宿价格在假期期间大幅上涨,有些甚至超过了酒店的价格。

• 民宿的卫生问题成为投诉的主要原因,许多民宿卫生状况差,甚至出现蟑螂和蜘蛛。

• 民宿的虚假宣传也是一个问题,照片和实际房间差距大,有些民宿甚至使用假房源欺骗客人。

今年的“十一”假期,旅游市场可以说是火到离谱。


按国铁集团预计,这个假期比春运还“恐怖”,铁路日均客流量能是春运期间的两倍 [1]


这股热潮下,住腻了酒店的年轻人快把民宿给挤爆了。不仅大城市的民宿一房难求,新疆等旅游热门地也是火到羊圈都要住不下。


而和预订量一同飙升的,是民宿的价格。许多民宿的价格都翻了好几倍,有的更是直逼星级酒店。


价格贵了不说,一些民宿还堪称“照骗重灾区”,住宿体验就跟开盲盒似的,说好的岁月静好,等来的却是蟑螂海草。


许多民宿,价格直逼酒店


经历了三年的沉寂,今年的民宿行业走出了“至暗时刻”。


途家民宿发布的报告显示,2023 年上半年民宿行业实现从复苏到增长,节假日增长尤为明显,其中,一些小众城市,比如淄博、威海、泉州等城市预订量同比 2019 年增长五倍以上 [2]


同时,由于通货膨胀和需求增加等原因,民宿也涨价了一些。


途家首席商务官刘杨表示,“价格方面,今年上半年房源平均售价与 2019 年相比上涨了 10%。”[2]


到了中秋国庆假期,酒店价格水涨船高。不少年轻人因为年假少得可怜,只好选择假期出门挤。为了省下钱来,他们把目光对准了相对廉价的民宿。


那么,现在订民宿,大概会有多贵呢?


我们统计了美团民宿中多个热门城市人气排行前列的 6000 个民宿房源信息。为了与人们常住的酒店标间对比,本次统计的民宿房型为有一床或两床的独立单间或整套一室。


统计结果发现,平日的民宿均价和酒店比起来,相对划算不少,但到了“十一”假期,由于需求太过旺盛,许多城市的民宿价格都大幅上涨,快赶上酒店的价格。


月薪两万不只是住不起汉庭如家,民宿也快住不起了。



在主要一二线城市中,今年 9 月 18 日~9 月 19 日,人气排行前列的民宿均价不超过 300 元,和当地普通酒店差不多。但到了国庆首日,这些城市民宿均价都在 300 元以上。


其中,作为沿海网红城市的厦门,国庆时的民宿均价比北上广深还贵,超过 500 元,较非节假日上涨了两倍多。


这个价格已经超过了厦门热门景区——中山路步行街部分四星级酒店的标间。鼓浪屿上的有些网红民宿,国庆去住一晚,更是要花上一千多元。


除了厦门,作为热门旅游城市的重庆、西安、长沙、成都,国庆民宿均价也较平日至少翻了一番。


相比起来,不是热门旅游地的深圳,其民宿在国庆时的涨价幅度不算大,但也比得上当地热门商圈汉庭等连锁酒店的标间价格。


还有一些热门旅游目的地虽然不是大城市,但民宿价格也不便宜。




比如位于吉林的边境城市延边,这几年因为好吃、好逛、还能领略少数民族风情而爆火,民宿价格也跟着水涨船高。


虽然延边只是个四线城市,但国庆首日的民宿均价接近 500 元,赶得上北京民宿的价格。


还有威海、丽江、甘孜等旅游地,平日住民宿只要 100 多元,到了国庆价格就普遍超过 300 元,不比订酒店划算。


不过,如果一起旅行的人多的话,住民宿倒是可能比酒店便宜。


有些民宿有好几个房间,甚至是有好几层的独栋民宅,最后总价均摊到每个人头上,就可能实现花小钱住别墅。


比如三亚有的靠海的民宿,有三室八床,能睡八个人,国庆一晚不过才 700 多元,人均还不到 100。


住那么贵的民宿,图什么


既然旅游出门住民宿,价格也不会比酒店便宜多少,那么花钱住民宿到底图什么呢?


这个问题,我们可以从热门民宿房源的介绍中看到一些端倪。


在民宿预订平台中,高人气的民宿在房源介绍里往往要强调两个字——“颜值”


这几乎可以说是民宿最大的卖点之一。住腻了清一色的连锁酒店,人们希望能在风格各异的民宿里亲近田园乡间,走向诗与远方。



如果是靠海的民宿,一定会强调自己“面朝大海,春暖花开”“依山而建、傍海而生”,住在这就约等于来到了希腊的圣托里尼。


如果民宿的窗外还能看到几棵棕榈树、椰子树的话,介绍里就还得写上这里是“小清迈”“小马尔代夫”,能纵享椰梦与海风。


也有民宿虽然不靠海,但也能宣传自己在装修上的“氛围感”,诸如北欧风、侘寂风、ins 风……总之,什么“风”流行就往什么“风”靠。


如果一家民宿不知道自己是什么装修风格,还能干脆自称“网红风”:


解放碑马卡龙少女 ins 风投影双床房,带网红吊椅。

网红风,地铁口,藏在烟火老小区里的别致小所。


此外,在民宿界,还有个神奇的流量密码,它叫做“LOFT”


就和脱口秀演员豆豆吐槽的那样,一个民宿明明是“南北不通透,睡觉在楼上,洗澡在楼下,周围都是办公室,产权只有 40 年的商住两用房”,但只要加上了“LOFT”这个 buff,在喜欢拍照的人眼里,就成了小资、清新、好出片的梦中情房。


除了强调颜值,和酒店不同的是,人气排行前列的民宿还有一些普遍共有的特点,要满足特定的服务和社交需求。



因为民宿没有前台工作人员,客人入住和退房时要是找不到人来服务,就会相当糟心。


于是,高人气的民宿往往都强调自己能立即确认且有一个好房东。所谓的好房东包括但不限于能热情接待、秒回消息、免费接送机、帮忙搬行李……


有些民宿的卖点则是空间够大,比起一般酒店标间,不但房间大,还可能有客厅和配套的沙发,适合全家乃至一大堆朋友打上一局麻将或狼人杀。


卷这些还不够,还有民宿的套路是卷“能做饭”和“有投影”,特别是投影,更是快成了网红民宿的标配。


虽然出门旅游累了一天后,很多人根本用不上民宿的厨房和投影,但不妨碍年轻人们被这些设备和服务吸引。


民宿的滤镜,比城墙还厚


可惜的是,虽然那些高人气民宿宣传得很美好,但雷点可一点也不少。特别是对于没法错峰旅行的人来说,可能花了更多钱,换来的反而是更糟的服务。


在黑猫投诉平台上,含“民宿”该关键词的投诉内容显示,民宿被投诉最多的便是卫生糟糕。


在住酒店时,人们不仅要怕床单脏,马桶脏,还要怕水壶脏、花洒脏。有的人更是恨不得自己带床上三件套,对酒店的设施能不碰就不会碰。


而在住民宿时,这种对卫生的顾虑,不但不会减少,还可能要加倍。



很多酒店虽然不算打扫得很干净,但好歹有保洁人员,床品一般也有个卫生标准,哪怕出了问题还能马上联系到前台。对于住过的连锁酒店,人们心里对卫生状况也基本能有个数。


而民宿就不是如此了,在卫生清洁上称得上是“群魔乱舞”。你根本就无法知道房间到底有没有保洁人员来打扫过,床品又是不是一客一换。


在小红书上,有网友吐槽住过的民宿“脏得没眼看”,不但没清理别人用过的东西,地板上还会不定时出没蟑螂和蜘蛛。


阎王看了都想掉头走人。


和卫生一样常被投诉的是民宿的“虚假宣传”。许多民宿,在照片里是“美到心巴上”,到现场时就是让人惊掉下巴。


曾经有名为“滤镜粉碎机”的博主走访了厦门一家一晚 2000 多元的民宿。这家民宿自称厦门小圣托里尼,结果实际上房间又丑又脏,周边还是宅基地和工地 [3]


也有民宿在平台上放的房源照片都是局部的摆拍照片,例如千篇一律的地毯、桌布、花瓶,而整个房间的照片愣是没有,全靠房客脑补。


等你到了房间里才发现现场让人一言难尽,整个房间最好看的也就是在平台中展现的那几张照片了。


更离谱的是,有的民宿连房源都是假的。在平台上放的是精装修的高颜值的那套,客人到了现场准备入住时,又被房东以房源住满了为借口换了一套装修差的,让人感觉好像被骗了,又好像没有。


那么,怎么订民宿才能不踩雷呢?


我们统计了小红书里 2000 多条与民宿挑选技巧相关的贴文,发现主要有这些技巧可以参考。



对于新手小白们,可以留意民宿的评价,不要相信评论里几乎一模一样的配图和评价,多留意近期发布的、语气贴近真人的评价,尤其注意中评和差评。


对床铺卫生很在意的人,可以选择有纯白四件套的民宿,这样比较容易看出来床品到底脏不脏、有没有一客一换。


和酒店不太一样的是,订民宿最好还要早点联系上房东,不但要详细了解一些注意事项,还能让对方提供民宿最新的实拍视频,对民宿现在的情况心里有个数。


总而言之,许多加了十级滤镜的民宿照片就和巨无霸汉堡一样仅供参考,只是图旅游时有个舒心住处的话,可能还是老老实实订酒店比较好。


好消息是,“十一”假期要家里蹲的人就没有这个烦恼,毕竟也没有抢到车票。


参考文献

[1] 央视财经. (2023). 车票“秒光”!国庆假期铁路日均客流量预计约为春运两倍. Retrieved on 25th September, 2023 from https://news.cctv.com/2023/09/19/ARTIDv4BmoZEFyCdHrTBNcbQ230919.shtml.

[2] 途家民宿. (2023). Z世代民宿从业者观察报告.

[3] 滤镜粉碎机. (2021). amazing!网红安利的厦门民宿,建在村里,鸡飞狗叫,睡觉被臭醒!. 哔哩哔哩. Retrieved on 25th September, 2023 from https://www.bilibili.com/video/BV1t54y157hE/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=03c44841787329127c35d260486914ae.


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