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双十一,高德与阿里会产生化学反应吗?
虎嗅
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2013-11-04 12:33
自被阿里注资后,“阿德”传说中“第四季度的重要合作”迟迟未现身。10月25日,阿里云开发者大会上,高德宣布将自己LBS数据迁移到阿里云平台之上;随后,高德和阿里十一进行“线下线上”合作的消息传出,经证实,本次“双十一活动”就是高德和阿里所说的第四季合作项目——O2O。注意,不是online到offline,而是offline到online。
本次“阿德”具体的活动形式为:打开高德地图右边栏的“双十一专区”,用户按照高德地图定位,找到附近感兴趣的商家,去店内体验产品、签到、拿到折上折,随后上天猫品牌店下单。
虎嗅在
《今年双十一天猫有什么新玩法?》
一文中指出,每年都有不同主题的天猫,今年的玩法可以概括成SoLoMoMe,即社交化、本地化、移动化与个性化。其中社交任务丢给来往和微博,而真正算是
“新玩法”
的本地化O2O则交给了高德和银泰。
Offline 2 Online,对天猫、对商家和消费者以及对高德来说,这并非单纯的炒作概念。引入地图数据前,品牌商实体店和网店之间的联系是断裂的,高德地图可以利用定位、导航功能够引导用户去线下品牌店内进行体验,再通过签到后领取折扣将价格导向的部分用户带回天猫商城,将“线上线下”两个不同消费空间联系起来。这种探索会与与传统零售模式产生“化学反应”吗?
天猫+银泰赚名气、天猫+高德名符其实O2O
天猫作为平台,并非像苏宁、国美等采购-销售的模式,因此对品牌的控制力不强,除了和银泰小范围的合作试点外,天猫很难在短时间内与传统零售业大规模打通商品信息库、物流、权益、订单支付等信息。此次和银泰的合作可以被看作是阿里对传统零售O2O的试水,但,别忘了银泰也在发展自己的银泰网。
而这次高德和天猫在“双十一”的合作,才真为天猫O2O野心形成了一个“搜索-体验-购买”的线上线下闭环,以线下体验和优惠券作为主打”本地生活的O2O”卖点。换言之,没有LBS数据,大规模“线上线下”只能是空谈。
商家会被改变吗?
高德与天猫的合作,本意是引导顾客去实体店体验,回网上消费。Offline to Online形式从客观上会令实体店的“体验职能”逐渐转强。打开高德地图的双十一品牌专区,一些参与活动的家居类商铺已经注明是“线下体验店”。目前参与高德、天猫双十一O2O的品牌商数目在300个左右,覆盖了服装、鞋帽、母婴、汽车、家居、建材等领域。
高德提供的数据显示,汽车、家居、建材品牌商对于这种体验式的O2O反馈最好。
电商O2O下一步
显然,电商为高德带来更多用户和竞争筹码。目前高德用户构成主要为预装市场用户、车载导航市场带到移动端的用户以及通过广告赢得的用户。接入商品、平台、商家信息前,高德的功能与竞争对手类似,主打本地生活(以团购形式为主);现在高德手里又加上了别人没有的电商牌。
“阿德”双十一试水O2O,高德是否存在被阿里工具化的风险?好在高德目前盈利主要通过卖地图数据(国内拥有地图数据采集、加工能力的厂商主要就是高德和四维图新,其他地图商主要靠买数据)和车载导航两条途径,并无盈利压力。
有外界分析,双十一之后,如果商户反应好,阿里、高德合作的电商O2O会持续下去,想像下,用户在阿里电商的购买行为将会被整合到高德LBS数据平台,地图战略意义将得到进一步提升,而付款体验也会被改进。反之,如果在支付层面只停留在“优惠券O2O”阶段,很容易让高德对用户的线下引导变成鸡肋功能。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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