新世相卖课刷屏背后的10点思考

文/陈维贤

今天上午新世相的刷屏事件，大家已经很清楚，我们就不多做介绍了。对此事件，我有 10 点思考，废话不多说，直接开整。

1

效果不可以复制，这像就像张伟在课程中所说的，丢书大作战能够引爆的关键是邀请了黄晓明这样的明星加入。

回顾近几个月的刷屏事件，网易戏精运营课、新世相职场课、三联周刊年卡，甚至是广受争议的咪蒙职场课程，都是具有强大的品牌背书。所以，我朋友圈里很多人“喷”新世相，其实还是很有道理的：

2

套路可以复制，这次刷屏的最大策略亮点是实时涨价、实时滚动收益，以及让那些不购买课程就分销的人拿不到收益。

在网易戏精运营课、新世相职场课、三联周刊年卡等等一系列课程刷屏成功，以及千聊等一系列跟随者刷屏失败以后，笔者本以为分销课程短期内很难再引发刷屏效应了。

但是看到新世相“每万人购买涨5元”的玩法后，笔者不禁猛拍大腿，啧啧称赞。

笔者起初在朋友圈看到海报时，显示售价还是 9.9 元，但是点进去发现已经涨到了 19.9 元。更妙的是，新世相一直在实时滚动显示报名人数，仅仅 2 分钟的时间，距离下次涨价所需的报名人数就减少了 1000 人。这招把用户的紧迫感、损失厌恶心理把握得非常到位。

报名人数实时更新

3

传播方法论可以复制。

病毒因子K = X（每个用户分享朋友圈后带来的新流量） *Y （接收到邀请的人转化成为传播用户的比例）

一个没有套路的活动，通常情况下 X < 3，Y < 0.25。

然而这就是运营的价值，我们通过努力是可以实现 K > 1，最全最有效的手段是放大话题的广度和权威性。大家在研究新世相刷屏海报和活动页面，应该会发现它一直在强调那些自己曾经策划的广为认知的案例“四小时逃离北上广”“丢书大作战”“佛系青年”，来为自己的营销课增加权威和关注广度。

4

策划活动不能只盯着流量和转化，如何承接海量用户、做好维护也非常关键。

这次活动，新世相进行了社群裂变。笔者购课后扫码加入了一个编号为B-443的微信群，有趣的是，群里的景象完全不像朋友圈所显示的那样一片热闹与和谐。

首先，缺乏必要的入群引导，导致群成员对于社群的定位十分茫然：

之后，群里开始出现一些“不和谐”的言论。做过社群的同学都知道，如果不对这类言论进行有效的引导，整个社群的氛围就会被开喷的“KOL”引领。如下图所示，在没有听课的情况下，社群成员就开始集体攻击课程“没有实操，只有理论”。

当然，这还不是最失控的情况，有的社群已经开始集体维权、要求退款了：

5

想刷屏，你需要有一个强大的心脏，因为每次刷屏带来数据的增长都会打破你原来搭建好的服务平衡。服务质量下降后难免会出现很多负面的评论，在这一点上，我觉得自己注定是策划不了刷屏活动了，因为我玻璃心。

说到这里，我觉得裂变增长的下一个难题是：除了在套路和传播上下足功夫，如何让那些入袋的用户觉得爽，并且通过优质服务让他们自发地进行二次传播（目前分销已被微信严厉制止）。

6

比刷屏本身更值得关注的是新世相做用户转化的策略，怎样做到给公众号涨粉、给APP涨量，同时还能挣到钱。

7

简单地把新世相的成功归因为它的体量并不公平，挑刺的心态不利于自身成长。

本次刷屏事件之后，出现了一种舆论：新世相能刷屏只是因为它的体量很大，有它这个体量还刷不了屏的话，可以去 shi 了。

笔者对此不以为然。首先，把一件复杂的事情作单方面归因，肯定是不全面的；更重要的是，总是把他人的成功归因于客观因素，不利于汲取经验、促进自身成长。

如果仔细听课，就会发现新世相完成了很多超出自身资源和能力范围的事，比如“丢书大作战”，老板为了赶在最佳的时机上线活动，从立项到上线，只给团队留了 6 天时间。

立项会上，有人说 6 天挑好、买好、摆放好一万本书不可能，有人说 6 天把系统开发好、测试好不可能，几乎每一个环节的负责人都认为这件事做不到。但是在老板的逼迫下，他们最终还是做到了。

至少在这件事上， 仅仅用“体量”来解释新世相的成功，是不公允的。各位读者也可以自问一下，自己的执行力是否达到了这种高度。

8

课程中可复用的三点经验：

（1）想尽办法实现规模效应

如课程讲师张伟所说，刷屏实际上就是一个“规模”的问题，如果一个活动你事先预判它的效果不够好，增加规模就是最有效的手段。

比如“丢书大作战”，新世相团队原计划只是在北京地铁进行，但是后来城市扩大到了北上广，场景从地铁扩大到了飞机、大巴，一开始认为“绝对不可能完成”的一万本书的采购规模，后来也扩大到了两万本。

（2）建立爆款话题库

新世相创造的“佛系青年”“逃离北上广”等刷屏话题，都不是来源于灵感的突发，而是长期积累、酝酿的结果。所谓台上一分钟，台下十年功，这是聪明人的笨功夫。

（3）找准项目的核心目标

新世相也当过“跟风狗”，年初直播答题火热的时候，新世相决定跟进这个热点。

由于从立项到上线一共只用了 10 天时间，所以最后上线的产品漏洞百出，比如直播机器现场宕机、主持人台词没对好、答案出错等等。

虽然出现了这些低级错误，但是新世相实现了项目的核心目标——低成本大量获客，所以课程讲师认为这是一个成功的项目。而由于害怕这类错误，很多比新世相体量更大的公司错过了这个热点。

9

为什么人们鄙视微商，但是乐于转发分销课程？

转发分销课程，本质上和微商是一样的——通过朋友圈里的关系挣钱。但是，大多数人拉不下脸做微商，转发分销课程倒是毫无心理压力，这是为什么呢？

这点可以从“社交货币”的角度来试着解释。所谓社交货币，简单来说就是人们做一件事，要么是为了有谈资，要么是为了有面子。

做微商类似于在天桥底下摆摊儿，比较“丢面子”，所以人们不仅瞧不起，而且还要发段子嘲笑。

而转发课程，则可以掩盖自己赚钱的真实目的——毕竟打着学习的幌子嘛，不仅不丢人，而且还挺光荣的（PS：我只是说一部分人，请勿对号入座）。网易戏精运营课在分销被禁前后，其巨大的销售业绩差距足以说明这点。

所以，请一定要珍惜朋友圈里买各种课或者分销各种课的人，尤其不要歧视他们，因为他们都是你以后收割赚钱的对象。

10

当一个企业的 CEO 自己都出来讲课，最大的可能是这个企业的增长焦虑度很高了。