吴声2018年预测：个性化规模时代已到来

昨天（8月5日），场景实验室创始人、造物学出品人吴声举办了一场发布会，名为“新物种爆炸：吴声商业方法发布2018”。他对2017年的新物种十大预测进行了复盘和分析，并对2018年进行了新一轮预测。

去年，吴声的十大预测是：企业级服务指数引爆；新材料格式化旧产业；奢侈品消失；歌单时代；食品生鲜的故事化与场景化；从短视频到微视频；数据化颜值；广告物联网；小程序电商；胶囊公寓颠覆Airbnb（已经被打脸）。

2018年的新物种六大趋势是什么？

以下为部分演讲内容：

我们正在进入这样一个时代——不惜一切代价满足用户最微小的需求。只有这最微小的需求才代表今天用户意义的追寻和生活的表征。

从我们原来理解的千人一面，到千人千面，现在已经进化为一人千面。一人千面这个词很重要，如果我们有一个真实的终极的ID，它可能会表现为电商会员账号，会表现为音乐流媒体账号，可能表现为社交短视频账号。但是我们要满足，要能够真正的响应用户一人千面的诉求。

这样一个终端的恒定单元，在万物互联时代有怎样的变化？我们把人类史、城市史，到数据史，定义为个性化规模时代的一个基础。今天终端恒定的单元已经成为数据，虽然我们对于自我身体的探索、对于城市本身的解剖都在运用算法和数据，但我们以数据作为从最基本的单元来理解我们这个时代的人，去理解这个时代的商业，我们可能会获得很多不一样的启发。讲到这里可能很多人还是不甚了了，我准备用六个预测来向大家解释什么是个性化规模时代。

希望大家能在以下六个趋势的预测里看到个性化规模时代到底是什么样子的。

一、2.5次元 

商业话语体系的2.5次元化，是青年文化或者亚文化的探寻。这个时代的商业正在发生类似融合，它的进击是什么呢？是优衣库今年最火的联名体，是《恋与制作人》的霸道总裁，还是SMG旗下生活品牌选择的少女时代，或者搜狗的虚拟主播？它代表的是一种进化、优化，甚至原生的样子。

按照用户的逻辑，社交个人阵地必然是今天品牌的成长基地。这就是为什么You Tube成为新的搜索引擎，它表现得更加立体、形象、可视，更多的平台级机会隐藏在我们对于用户所见即所得、所见即所用的一揽子解决方案的尝试中。

YouTube的虚拟IP，现在整体播放量已经达到7.2亿，粉丝关注数已经达到四千万，一年内会达到72亿的播放量吗？我们不得而知。但对我们的启发是，品牌要在不同阵地完成人格建设，而不是认为这是我的品牌，必须是真实的人格。我们不在意听到什么，也不在意说了什么，而是很在意感受到什么。从这个意义上AI是最能满足我们养成需求的偶像，这样的时代正在来临。

在Gucci和GQ的一个影片中，因为二次元和三次元的融合，时尚大片通过机器学习变成了如假包换的惊悚片。这让我们感到，失去养成会失去很多，失去感受会失去一切。2.5次元经济到来，虚拟IP与养成式品牌盛行，基于这样一个趋势预测，我们有四个具体建议：

1. 智能陪伴升级养老产业：第一个可能的新物种方向是智能陪伴升级养老产业，在我们即将进入的老龄化社会中，这将是其中的重要破局。

2. 全息投影从舞台到家居：为了表达真实的沉浸场景，今天的会场采用环屏方式，力求给观众带来超乎预期的感染和惊喜。全息投影是舞台吗？由此及彼，我们的家居会有越来越多类似从VR到AR到MR的体验和感受。

3. 从文娱业拓展到其他行业的CP，或者天团模式：SNH48总决选，冠军李艺彤获得了40万张选票，有人认为这是回光返照，但更多人认为大量产业会引入CP模式去完成更加结构性的品牌风险管控

4. 以AI数字助理为先导的AI养成式设备：在我们理解的智能语音设备外，大量的家电、生活用品、家居场景，都是如此。强大的数据捕捉能力，智能摄像头的深耕部署，还有传感器和芯片，让我们的生活更加可测量。 

二、家庭会员——IOT时代的新消费单元

我们正在经历IOT时代，它的消费单元是家庭会员。沃尔玛前不久宣布今年4季度会推出8美元的家庭流媒体包月服务VUDU，这是基于零售场景的一种表达，不仅是理性算法，更是感性生活。

理性算法和感性生活的ID定义了家庭会员的特征。除了沃尔玛，还有一家公司受益匪浅。它从数据联系和数据挖掘所形成的家庭场景中得到好处，它就是亚马逊。“妈妈计划”家庭共享愿望清单“父母代付”，这些都是以三个月为单位反复尝试的若干小功能。这样的功能被家庭广泛使用并得到优化后，会继续推动下一步服务。

这个家庭关系在我们看到的家庭会员的推动里呈现出一种迪士尼化的特征，它让我们思考我们的情感联系有没有达到原生，我们有没有重新构建家庭沟通，你用你的iPad，我用我的iPhone，你打你的游戏，我刷我的短视频。现在的家庭关系是数据密度乘情感深度，没有数据的密度，中产阶级的生活品质无从量化。没有情感深度，我们生活、生存、家庭的意义都无从准确输出。在这个意义上我们给出的新物种预测是家庭IP成员共性所形成的家庭个性。

三、订阅万物 

不仅是订阅信息流，万物皆可订阅。

仅仅认为付费订阅+推送机制是视频网站，是优酷会员、腾讯视频会员、爱奇艺VIP等等，那就大错特错了。付费订阅+推送机制正在构建充满想象力的覆盖全行业的商业模式。市值几十亿美金的STITCH FIX是美国一家商品订阅平台。每个人都可以快速选择它下单，进而完成最终消费，它似乎在说商品是信息流。云集、爱库存、拼多多、享物说、铺天地……这些商品信息流公司居然一半出自投资物流公司的钟鼎资本，看来最重的东西和最轻的东西之间总有一丝丝联系，它们对于用户是一样的。

汽车也是信息流，奥迪A-circle、CarPlay、蔚来汽车、Care by Volvo，他们对应的都是用户需要的订阅场景。游戏也是信息流，电脑主机、手机、PAD即插即用......

我们给出四个具体建议：

1. 场景的屏化，所见即所订。我们看到一切的场景都会屏化，都会成为屏幕的交互网络，所见即所订，所见即所得。

2. 建议是高频消费的自动化清单。比如，冰箱里的蔬菜和牛奶，会进入我们在电子商务平台的ID，并完成基于京东白条的自动下单。你无需担心商品是否逾期。我们生活都在发生变化，你的商品由你家地毯、前台代为签收，基于自动化本身正在形成合理性契约，用户可以任意选择下单时间。

3. 决策众包的社交订阅。买手是个人审美性质的低效率完成方式，如何实现高效？要通过更多的社交订阅把我们的决策众包。比如，在阅读财经著作方面，我会咨询吴晓波老师；在阅读哲学著作方面，我会咨询吴伯凡老师……这不是偶发的个体性，而是能够形成真实效率合意性的满足，因此，决策众包、社交订阅是显而易见的创业风口。

4. 两个转变：从实物订阅到服务订阅，从内容订阅到情绪订阅。2017年APP商店年度最佳音乐CAM，就是一个典型的情绪应用，是基于冥想和用户内观的付费订阅服务。情绪何其重要，它的重要性反映在我们成为了路怒、飞机延误不得不怒，每一次外卖晚了不足三分钟时对外卖小哥缺乏了人性……

四、空间重生——时间化与社交化

时间战役的重点是空间，体验空间是时间流动，社交空间是人际关系。体验空间第一次变得名副其实，空间文化中，即便是连锁的空间，也不能是标准化的，要各具特色，悦己消费的极致化推动玩乐空间全场景渗透。

五、知识新零售 

知识新零售最后的总结等于直播+算法+场景+会员，他们共同构成知识服务的下半场，知识新零售。知识新零售我们同样也有一些非常具体的预测，我们称之为知识PULS。

1. 第一个具体在于以前是买商品送知识，未来是买知识送商品，商品是知识服务的增值项目。你购买了关于皮鞋、预防脚气的知识，鞋子是作为这样一个知识订阅所形成的健康配送。我们自己的知识，它的专业的know-how，场景的独特性、唯一性和识别性是不是持续形成这样一个意义呢？我们每个人要去思考这种知识能力。

2. 识+社区，原来说第一个知识+社区叫做学区房，现在有一种房叫“盒区房”。盒马鲜生所在的房子，号称是幸福指数的一个表达。未来还有一种房叫“得区房”，得到APP的小店开在那。“得区房”什么时候开？我问脱不花，他们说要开你开，我不开。我说形势比人强，由不得你不开，因为你作为知识服务来讲，用户需要的是更加水银泻地的水乳交融，它需要这样一种触达性，连夏华老师都要把她的深山集市搬到侨福芳草地，为什么？是因为侨福芳草地那帮所谓的艺术人群愿意消费这种手工和原生态文化的形态，这里是有底层逻辑被打通的。

3. 知识+LBS+AR，我们在想知识+LBS+AR可不仅是7-11、全家、罗森、盒马鲜生、得到学区房这样的表现，我们更加大胆的畅想，此时此地应该有随时随地调取、按需定制的知识流。

4. 知识+AI会形成多产品形态的场景分发，读书会、问答、课堂、沙龙、报告、PPT、白皮书、榜单，我们说的都不是我们原来理解的课堂沙龙，都不是我们原来认为的PPT和白皮书了。有一个小程序叫知群ppt，创始人说我们是新物种，我说你哪里新？我说你穿了小程序的马甲就是新物种吗？他说不是的，您且看。我一看，它的产品的交互形态是PPT，也就是说它可能在重新定义PPT。

六、透明化机遇——知情权和隐私权

我们可以看到陈冠希在今年初尤伦斯艺术中心做的“音术·一只猴子”艺术展里面，在展览自己的境遇，这是一种透明。我们甚至可以看到给各位的透明手袋，不是Celine，但是跟它有同样的属性，对，我们都是非卖品，Celine的透明手袋是非卖品，我们也是非卖品。

透明手袋在这个春夏的流行让我们自己领略到了很多，甚至看到了在2018年有一个新物种也表现出了透明化的趋势，叫瑞幸咖啡，它的操作流程是可视化的，它希望更多的人能够看到这个咖啡本身是消费得起，是普惠的咖啡，为什么瑞幸咖啡短短几个月就能表现出这样一个史无前例迅猛发展的态势和能力呢？我们判断，因为咖啡正在从速溶咖啡到连锁咖啡到精品咖啡到数字咖啡。

数字咖啡是我们认为的第四次咖啡革命，瑞幸咖啡为代表的数字咖啡是第四次咖啡革命，在这个第四次咖啡革命里面我们看到数字化的能力是很多我们看到的慢、我们看到的小而美所很难去比喻和比拟的原因，是因为它的迭代能力，是因为它的更新能力，是因为底层的数字化的供应链，数字化的门店，数字化的前端，数字化的闭环，你看到在写字楼不起眼的瑞幸咖啡的门店可能就是外卖配送员的起点，我们把它定义为这是一个数字化的智慧门店呢？还是定义为是前置仓呢？它都是，但是重要的是，它因为用户裂变的能力，因为从数字化用户、数字化咖啡原料、数字化咖啡制作的流程和数字化咖啡门店所形成的这样一种物种态势，恰恰超越有别于我们看到的更多的那些精品咖啡、连锁咖啡和我们原来理解的第三次、第二次的咖啡革命。 

信息透明所推动的认知匹配会成为越来越多关于信息认知的连接定义，我们常说互联网的本质是连接，这个连接就是认知匹配，这也是价值透明的重要性，这也不仅仅是定价能力本身的变化，而是基于供应链、需求链完成的解决方案的系统性。在这个系统性里面这种价格价值透明成就了这些基业长青的伟大公司。

但从来另一个角度来说这好像又是最坏的时代，我们看到了Fecebook剑桥数据的泄露，大量的电子商务和外卖网站数据的泄露，我们对于自己的隐私难以自处。