正确的提示信息
扫码打开虎嗅APP
从思考到创造
打开APP
资讯
视频
前沿科技
车与出行
商业消费
社会文化
金融财经
出海
国际热点
游戏娱乐
健康
书影音
医疗
3C数码
观点
其他
榜单
虎嗅视界
24小时
妙投APP
虎嗅智库
登录
极速注册
取消
搜索历史
删除
完成
全部删除
数码
互联网
数码
互联网
热搜词
区域经济
地产老板
梅赛德斯-奔驰
丰田
消费
库迪
抖音
游戏
京东
账号或密码错误
2014-01-22 07:40
虚拟运营商入局之后,直面8大难题
宿艺
伴随着虚拟运营商发牌,我国4G时代通信格局变数陡增,民营资本首次真正进入通信市场,中国移动国内占据的7成用户市场正成为“唐僧肉”。
在中国互联网市场激烈拼杀出来的京东、阿里巴巴等企业,终于获得了与传统电信运营商“一较高下”的机会,从长远看必将撼动已经固化的国内通信格局。但从近期来看,由于配套保障措施并不完备,在转售价格、资费拆包等方面限制较多,虚拟运营商企业未出生即面临激烈的“红海”市场。
笔者近期陆续接触了多家获得虚拟运营商牌照的转售企业,他们都有什么计划和难点?真的可以给国内通信市场带来“鲶鱼效应”么?
分类与格局
根据工信部公布的名单,第一批获得虚拟运营商牌照的企业有11家,按照类型,大致可以分为三类:
1、 传统手机渠道商:包括迪信通、天音、乐语、话机世界、巴士在线;
2、 互联网公司:包括京东、阿里巴巴(北京万网);
3、传统 SP等增值服务商:包括分享在线、华翔、北纬通信、连连科技;
除此之外,按照中国电信与中国联通公布的数据,预计苏宁、国美等传统家电连锁企业;以及蜗牛游戏等互联网游戏企业,将于近期获得第二批虚拟运营商牌照。
从目前各家计划来看:传统连锁渠道经营模式相对清晰。天音通信发展有限公司政府与运营商合作总监唐健对笔者表示,天音传统渠道每年手机出货量超过4000万台,并拥有国内最大的手机物流、售后、客服体系。天音目标发展线上线下“跨界”融合业务,加大合约机业务的服务内容。
分享在线、北纬通信等传统SP企业则主打B2B市场。如用友集团则计划在电信89元套餐的基础上,加入了30元/月的用友云服务。北京分享在线执行总裁康志斌对笔者表示,与天音等B2C市场不同,公司虚拟运营商业务主要分布在教育、金融等行业用户和细分市场,计划与自有的行业资源结合,形成差异化竞争力。
而京东、阿里巴巴则被业内视为最有可能成为“颠覆”力量的企业。由于从国内市场竞争最为开放、也最为惨烈的市场竞争中不断壮大,京东与阿里巴巴在首批转售企业中最具有“狼性”,甚至被竞争对手所忌惮。京东商城副总裁王笑松对笔者表示,作为中国手机产品最大的零售商,未来将打通京东的电信服务用户和电商零售用户,基于大数据分析优势,向用户推出自有的话费套餐、流量套餐以及专有号段,打造自身的电信业务,目标5年内成为中国第四大运营商,其中JDPhone手机将成为承接上述服务的硬件终端。
八大难题待解
作为首批进入国内电信领域的民营资本,目前各家转售企业所遇到的共同难题有:
1、转售价格太高。
就短信而言,运营商给出的价格是7分/条,但普通代理商在5分/条甚至达3分钱;就流量而言,运营商给出的价格是120元/G,而普通代理商不到30元/G;话音资费为0 .1元/分钟,与运营商目前的套餐基本持平,如果运营商做充值返话费的活动,甚至会低于转售价格。
2、套餐被禁止“拆包”。
虚拟运营商的优势在于将自有优势业务与数据套餐进行结合,如之前阿里巴巴旗下的淘宝网与广东移动达成合作,推出向手机淘宝用户每月赠送2GB的定向免费流量包。但运营商针对转售业务做了严格规定,严禁“拆包”,限制了转售企业套餐的性价比和灵活性。
3、市场分散。
根据协议,虚拟运营商并非可以在全国开展转售业务,甚至一个省内也只有1-2个试点城市。如京东只能在北京、上海、天津、重庆四个直辖市,以及广州、深圳、宁波、西安等46个城市开展转售业务。更郁闷的是,虽然转售合同是与运营商集团层面签订,但业务还需要跟每个地市运营商挨个谈判,销售区域也有明确区域限制,如北京的卡并不能到上海卖,市场过于分散。
4、网间结算。
运营商运营商企业也要符合通信行业“全程全网”的要求,专用的170号段与其他运营商在短信、语音、数据方面会与三大运营商、其他转售企业发生结算费用,这对没有实体网络的虚拟运营商来说是个劣势。
5、门槛过高。
除去牌照不算,每家虚拟运营商都需要在计费、服务、客服环境投入巨大,以计费系统为例,价格约5000万元一个,再加上人员费用,初期投入最少需要数亿元。
6、用户接受程度。
经过多年竞争,国内用户习惯了三大运营商的品牌和服务,对于高 ARPU用户来说,从全球通用户转向联通电信都视为成本巨大,对于虚拟运营商170号段来说,更难以得到高端用户的认同。
7、利润过低。
综合以上因素,虚拟运营商企业在初期不可能获得相对较高的利润,甚至会承担亏损风险。工信部已规定2015年年底为虚拟运营商“试运营”阶段,到时未达标企业将被“洗牌”出局。
8、运营商态度。
相对于中国联通与中国电信持积极态度而言,中国移动由于占据了国内约7成的市场份额,对于虚拟运营商态度并不积极。中国移动目前2G资费并不高,在政企客户领域更是深耕多年。中国移动的态度和市场策略,将会对虚拟运营商生存环境产生重要影响。
未来2年将成为洗牌期,巨头将至
工信部电信研究院副总工程师陈金桥对此表示,虚拟运营商肯定不会做单一基础业务转售,因为市场和盈利空气实在有限。但虚拟运营商不需要建设网络,属于“轻资产”公司,应该以数据流量为核心,结合企业自身的优势业务,同时捆绑语音服务,做好用户的细分经营。
陈金桥同时指出,虚拟运营商与三大运营商爆发价格战的可能性不大,但从长远来看,4G资费肯定会随着竞争加剧而加速下滑。而对于虚拟运营商企业本身而言,规模效应与盈利水平将成为生存的重要标准,
今年5月至2015年底将成为行业洗牌时期,并不排除发生资本并购,最终竞争会催生行业巨头的产生,这才是运营商真正的竞争对手。
本文首发于搜狐IT,作者宿艺微信公众号《壹观察》,更多报道请添加:guancha01
本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
打开虎嗅APP,查看全文
频道:
前沿科技
支持一下
赞赏
0人已赞赏
分享至:
0
大 家 都 在 看
虚拟运营商运营模式初探
赛立信通信研究
17:14
#大公司情报站
中国运营商争霸史:这是最好的时代吗?
利利川
扯淡的虚拟运营商
嗅友q5heO
产业转型季,运营商现离职潮
罗超Pro
是否做手机,19家虚拟运营商选择不同
梅花园陈述
虚拟运营商,通过低资费带来了用户,也带来了监管
至于麽麼
只会打价格战?别小看虚拟运营商的潜能
aky捷
虚拟运营商:牌照背后的意味
笨手蛇
虚拟运营商要避免"野蛮生长"
宿艺
虚拟运营商放号开始,将面临哪些挑战?
宿艺
挖走联通四个半高管的虚拟运营商华翔联信,何许企业?
梅花园陈述
07:29
#内幕大揭秘
苦“三大”久矣?第四大运营商来也
科技狐
03:03
#快看发布会
国内第四大运营商来了,对普通人有什么影响?
螺旋实验室
05:18
#大公司情报站
电商SaaS入冬,有赞们的新衣难御寒
科技新知
14:53
#内幕大揭秘
再厉害的互联网巨头,在运营商面前也只是个弟弟
资本带鳄韭菲特
03:34
#元宇宙是个筐
运营商想入局元宇宙,能玩得转吗?
深眸财经
08:16
#小行业大作为
六年就上市的Samsara,称得上“独角兽”吗?
BT财经
06:15
#小行业大作为
中国云计算战争,外资云落寞简史
科技新知
17:12
#大公司情报站
中国运营商争霸史:“贫穷”的联通和不差钱的移动
利利川
08:13
#华为稳不稳
10000+中国供应商,撑起华为供应链帝国
虎学研究
大 家 都 在 搜
区域经济
地产老板
梅赛德斯-奔驰
丰田
消费
库迪
抖音
游戏
京东
APP内打开
好的内容,值得赞赏
您的赞赏金额会直接进入作者的虎嗅账号
自定义
支付:
元
匿名赞赏
支付