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2012-08-16 00:24

京东商城没有疯

京东商城一打价格战,就会有观察员说京东疯了,苏宁迎战一定会掉入陷阱。其实京东商城一点也没有疯。对此,我来阐释下。
先从淘宝入手。
今天(8月14日)阿里组织了一个研讨会,主题是电商怎么样能赚钱,这个研讨会的含金量比较高,值得电商去看一下。电商现在分成了淘宝系和非淘宝系,这是因为“淘宝到今天为止还是营销成本和其他基础服务成本的洼地”。绿盒子就是一个典型的例子。淘宝上的绿盒子是赢利的,而出淘自建B2C网站的绿盒子则面临物流、仓储、推广等成本,反而是亏损的。麦包包的叶海峰认为,电商应该专注于做品牌,解决消费者买什么的问题。而淘宝专注于做平台,解决消费者到哪里买的问题。这两个例子都证明了淘宝存在的价值,淘宝与电商形成分工,各司其职,一起成长。就像淘宝高管放出的那句狠话:赚钱的电商都在淘宝。

非淘宝系发动价格战所以有其内在的原因,因为它没有淘宝系的流量能力。
这里不得不提小米手机这个案例。对互联网公司做手机,很多人是嗤之以鼻的,但是恰恰是互联网公司注意到线下智能手机商忽视的一点,对“注意力资源”的争夺。互联网本身是一个巨大的媒体的集合,一方面用户的注意力越来越分散,另一方面也可能因为某个焦点事件而产生“聚焦效应”。小米手机第一个把智能手机的价格降到1999元,这本身产生了巨大的话题性,全国的媒体几乎都聚焦到这个事件,结果名不见经传的小米手机在一年多时间里就把销量做到了300万台。这个成功的案例也一定启发了京东商城,在公关公司的建议下,用价格战吸引眼球,从第一天的效果看,京东商城的大家电的销售额据说超过了2亿元,达到了预期目的。

对非淘宝系来说,事件营销是一种工具,价格战变成了争取“注意力资源”的利器,尽管这招也面临“审美疲劳”和用户注意力转移的风险。比如,小米手机二代的推出就被京东商城的价格战事件冲淡了,因为“注意力资源”毕竟是有限的。一些业内人士还指出,大家电占京东商城销售的比重不高,真正打价格战对于京东而言利大于弊。这样看来,京东商城的价格战是非常理性的。一点也没有疯。

但是,京东商城并非没有损失。这种损失就是以低价为号召,会失去线下品牌制造商的心。做零售品牌的电商不可能具备沃尔玛一样的实力,甚至和线下商超相比,也有很大的实力上的差距。那么以低价为号召,就等于自断前程,把真正优质的供应商拒绝在门外。想想格力的态度,再想想海尔的态度,就会知道京东商城这场价格战也是有所失的。银泰百货的电子商务恰恰拿到了500多个知名品牌的网络销售代理权。电商要以智取胜,以力取胜的年代早就过去了。 京东商城真正的竞争对手也不是苏宁易购。电子商务领域还会源源不断地有实力雄厚的公司进入。比供应链更重要的是价值链,比“注意力资源”更重要的是“影响力资源”。面对智慧型消费者,电商只有不断提高企业智商,才能有更加精准和犀利的卡位。
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