洗脑模式紧扣国情，权健虽倒传销难破

本文来自微信公众号：凤凰周刊智库（ID：fhzkzk），记者：段宇宏  编辑：段文

没有人会否认，中国内地曾经风光无限的天津权健集团在今年初的轰然倒下，与被广泛传播的《百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭》一文有直接关系。正是这篇点击量过千万、2018年12月25日首发于医学网站“丁香医生”的重磅文章，成为压垮“权健帝国”的最后一根稻草，也由此引发了整个中国内地新一轮整肃传销的风暴。

该文主要作者曾鼎，曾任《凤凰周刊》记者，代表作有《围剿神药》《大陆滥用抗生素警钟再起》《大陆中草药肝损害调查》《大陆空气污染报告》等，2016年曾获“全球健康报道奖”。目前在“丁香医生”担任主笔。

《凤凰周刊》：你是怎么注意到权健这个保健品帝国的？

曾鼎：第一次听说权健是2018年回家过年期间，一个在湖南湘雅医院当急诊科医生的同学跟我聊天，说起他有个亲戚在做保健品传销，给我展示了他亲戚在权健火疗店治疗的一些照片，似乎有点被灼伤的样子。我当时出于好奇就顺手搜了一下，挺让人惊奇，连我们老家这个小县城居然都有两个分店。当我进一步查看更多资料时，感到这家公司的规模超出我原本的想象。不过我当时只是对这有公司留了个心眼，没想到要马上去深入了解。

《凤凰周刊》：后来怎么决定要去揭开权健的面纱？

曾鼎：大概半年后，我们的工作小团队讨论选题，有位同事说他爸妈买了权健的保健品，我感到权健的触角可能比我在网上了解到的更广更深。与此同时，我们在与“丁香医生”的客服人员交流时，听他们说经常有人在后台留言，咨询权健保健品和火疗的问题。这时候我们才觉得权健这个公司有深入挖掘的价值，我们有个三人小团队开始追踪调查。

《凤凰周刊》：如何寻找突破口去窥探权健？

曾鼎：七月份我开始先做系统性的文案整理工作，搜集资料分为三大块——一块是跟权健经销商有关的各种扯皮官司的文书，一块是患者们因火疗造成伤害起诉权健的官司文书，第三块是地方公安和检察院起诉权健下面的团队涉嫌传销的案例。

另一方面我们开始四处调查取证，比如去内蒙古接触了被权健耽误治疗离世的癌症女孩家属，我们也去卧底两天参加权健的培训大会，同时还加入了四个反权健的QQ群。

《凤凰周刊》：是否有很多调查得到的内容并没在最后发表的文章中呈现？

曾鼎：那是肯定的，成文之后反复修改了好几轮。考虑到权健的体量如此之大，这个报道非同小可，我们对严谨性有苛刻的要求，凡是不够扎实的资料我们放弃使用，证据不是非常充分的表述我们都删除了。

比如引用权健自己的说法时，凡是并非权健官方亲自发布的信息，而是来自下面经销商的网站、微信号，微博号的说法，明明这肯定跟权健有关，我们一律不采用。权健在这方面很注意，因为在很多官司中，权健都说那些违规言行是下级经销商的干的，跟权健官方无关，切割得很干净。我们去卧底时，现场被看管得很严，很多时候不方便录音。虽然我们看到听到的东西更多，但只要没有取得录音的细节我们也不使用。

权健华东国际会议中心

另外，那些声称是权健受害者的人组建了反权健QQ群里，我们也在里面接触了很多人，其中有几个家庭声称自己的悲惨境况是由权健造成的。比如他们声称加入权健害得自己夫妻离婚，弄得父母与子女断绝关系，但我们最后也没有把他们的故事写进去。为什么呢？

因为我们经过了解，认为这些家庭本身就充满了矛盾，危机四伏，早晚都要出问题，不是在这个项目上被坑就是在那个项目上栽跟斗，加入权健只是家庭破裂的催化剂。实话说，权健只是想从这些家庭身上赚点钱，并没有其它性质特别恶劣的事情，而且涉及的金额也不巨大，没到完全不能承受的范围。我们难以认定他们的悲惨境遇与权健有直接的因果关系，更难得出是权健把他们搞得家破人亡的结论。

《凤凰周刊》：你以卧底身份参加了权健的经销商培训会，可否简单介绍一下他们的培训过程？

曾鼎：他们的培训大会也搞得像“军训”似的，每六个人分为一组，每个小组有个领头人。早上六点左右，把所有人一个个喊起来集体吃饭，八九点开始在大礼堂听宣讲，中午去吃完饭回来继续听课。

宣讲会的内容也就行业常见套路，各种人登台给大家声情并茂盛地讲故事，说自己或某个亲戚患上癌症，用了权健的产品之后如何创造了奇迹，身体获得康复。当然，宣讲故事时都严格禁止录音录像，所以我们没有采集到声像材料。晚上回到宿舍，领头人会召集大家继续讨论，主要是苦口婆心劝大家早点交钱入伙。

《凤凰周刊》：权健的培训跟你以前想象的是否有出入？

曾鼎：有出入。我们以前对那些传销培训大会的印象，除了听说他们会疯狂洗脑之外，还知道他们有一些强制行为，比如把人困在某个地方反复冼脑，要求你必须掏钱，对不顺从者实施惩罚。但我们卧底权健的培训会，真没发现有任何强制行为，整个过程可称之为“谆谆善诱”。每个环节都设计得特别细腻和周到，都是从“为你好”的角度来打动你。即便要你早点交钱既无逼迫之意，也没有急于要骗你的意思，而是告诉你早一分钟加入就早一点走上致富之路，你所发展的成员都会成为你的下线，你可以从他们的业绩中获得收益。

《凤凰周刊》：感觉好多风行全国的保健品传销模式都从小县城发展起来的，公司的总部很多时候设在县里，权健是否属于这种情况？

曾鼎：我们参加的那个培训会上，有个地位很高的团队老大，是河北涞源县一个60多岁的老头，原来的身份应该是农民。他在台上演讲时口才真的很差，一句话都拎不清楚，车轱辘话可以反复说。但就这么一个老头，你根本想象不到，他通过亲戚带亲戚，朋友串朋友的滚雪球方式，带出了几万人的经销团队。而且为首的那些一号二号三号人物，都来自同一个县城。一个人入了行之后，肯定是从身边的亲戚朋友开始发展的。

至于它们网点在县城的分布情况我们没法统计到数据，但我认为在县城里它们那套是非常吃香的，连我老家那么偏远的小地方也有分店。在湖南、江西、河南随机找几个县搜索，几乎每个县都有分店，连新疆都有。不过我也经过搜索发现，权健的火疗店在深圳这样的一线城市数量也不少，有六七十家。

《凤凰周刊》：卧底中有没有碰到给你印象特别深又特别有趣的事儿？

曾鼎：在宣讲大会上，我觉得那些内容实在太无聊，我就睡过去了，结果领我进去培训的那位大姐递给我一张纸条，上面写了很多语重心长的话：“曾鼎，你不应该睡觉，好好听讲对你有好处……”那些文字特别情深意切，这件事给我留下深刻印象，这张纸条我现在还保留在手中。

《凤凰周刊》：文章发表前你们是否都做好了打官司准备？文章发表之后，权健方面有没有找过你们，你们如何应对？

曾鼎：当然有。揭露权健如此体量的保健品公司，非同小可，我们的确做好了打官司的准备，也估计到会有很大压力。我们的文章发表后权健的官方微博号发布了一个声明，要求我们删稿，我们的回复大家也知道，就是“对每一个字负责，欢迎来告，不会删稿”。权健下属的很多经销商自媒体对“丁香医生”发起反击，但大家都看到了，全变成“大型翻车现场”，他们又把稿件删了。

除此之外权健并没有直接联系我们，我们在暗访中认识了好几位权健下属的经销商成员，此前我们还互相加了微信，不过在文章发表时我们提前把他们拉黑了。有意思的是，他们都知道我们的名字，也有我们的电话，他们却从来没有联系过我们，他们可能也不敢去上报这个事儿。目前看来，官司应该打不起来，束昱辉等人都进去了。

《凤凰周刊》：中老年人被不实宣传拐带入坑，被高价保健品所骗的现象，在中国实在太猖獗了，你觉得有什么深层次原因，有没办法解决？

曾鼎：我觉得大环境与监管都有责任。首先现在电视上乱七八糟的养生和治病信息太多了，老年人难免不中标；其次这些不实宣传的保健品常以玄学作为理论依据，老年人缺乏科学素养，没有辨识力。

至于有无办法解决，我觉得很艰难。我在调查中最深的感受就是，权健那套洗脑模式真的紧密结合了我们的国情。除了以玄学作为理论依据，大打情感牌和利益牌，还利用了时下深受欢迎的成功学和心灵鸡汤手法，对一般人来说真的不好破解。