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“以前1500元/晚,现在只要几百了。”
去年暑假,家在郑州的咪咪前往海南旅游,被三亚海棠湾一豪华型度假酒店1500元/晚的价格劝退,转头到万宁以700元/晚的价格入住同类型酒店。
不过近日,她在订房平台无意搜索发现,去年暑期1500元/晚的房间,最近已经不到1000元/晚。
三亚酒店跌价,并非个例。
7月上旬,三亚酒店和餐饮业发出《关于号召广大酒店餐饮企业与员工共克时艰、携手前行的倡议书》,称行业客流骤减、亏损严重,多家酒店餐馆减员减薪。
不过几日后相关方又出来解释,经营困难只是部分商家,不代表三亚旅游业。
但关于当地旅游降温的讨论并没有停下。
近日,三亚多名旅游从业者在接受时代周报记者采访时普遍表示,今年暑期三亚旅游较去年降温,大部分旅游项目量价均受影响,不过有受访者表示轻微下滑,也有受访者直言“明显下降”。
三亚旅游降温,或从今年上半年就开始显现。
据统计,今年1~6月,全国41个大型机场累计旅客吞吐量平均同比增长20.4%,千万级别机场中三亚凤凰机场是唯一出现下降的机场。
过去很长一段时间,坐拥得天独厚的滨海资源和大量涌入的投资建设,三亚在海滨旅游城市中脱颖而出,消费水平也在一众旅游目的地中居于上游,又美又贵,是不少游客对其的第一印象。
不过当前来看,客流减少、以价换量的声音频现,三亚旅游将变得更平价吗?当地游客又为何减少?而对当地旅游从业者而言,又将如何在降价和盈利之间找到平衡点?
平价吸引俄罗斯游客
长期被视为我国首屈一指的海滨旅游城市,近期三亚酒店价跌引发多家媒体和业内人士的关注和探讨。
时代周报记者梳理发现,连日来,陆续有报道指出,今年暑期三亚旅游热度较去年有所下降,其中旅游住宿业受影响明显,开始以价换量,中小型旅游住宿经营者面临的生存挑战颇大。
具体来看,去哪儿大数据显示,截至7月15日,暑期三亚已预订房间的平均实际支付价格较去年同期下降了20%左右,降幅明显高于全国平均水平。但略高于2019年,有6%左右的涨幅。
“去年这个时候要600多元一间,现在400多元就能订两晚,800多元能订5晚。”近日,三亚一酒店相关负责人江夏(化名)在接受时代周报记者采访时,拿最近进港人数和去年同期做对比,直言“明显下降”。
江夏表示,本来指着暑期来临旅游热度有所回温,但是今年客流明显不及往年,当地不少酒店量价齐跌,“现在过来正划算”。
三亚酒店降价的消息,确实为当地创造了一批游客。
近期,家在桂林的庄女士听闻今年三亚酒店价跌,遂携家人来一场海南环岛游。
“整整一周,游玩过程没碰到拥挤或者排队的情况,订的三亚海棠湾一家豪华型度假酒店,花园景观标间,600多元/晚,确实实惠。”庄女士说,也可能因为这两天有台风酒店便宜些。
不过从订房平台来看,接下来一个月,该酒店除了7月最后一周基础房型价格达1000元上下,其余时间均为600多元。
酒店业以价换量成为常规操作,在三亚从事旅游销售的小廖感受至深。
小廖业务承接范围既有大型豪华酒店,也有中小型或个人经营的酒店、民宿,“大酒店以价换量,还有一定效果,但是很多民宿和小一点的酒店,选择停业的不在少数”。
不止旅游住宿业,小廖又举例其经营的游艇业务,“以前游艇出海都是2000元起,现在降到499元,客流量还是降了三成左右”。
或因经营领域有限,小廖说他的感受是,最近几年三亚客流有逐年递减的感觉。
在提到手头业务为什么不如去年,上面两位从业者均表示,“消费保守”“其他城市旅游业竞争力变强了”是主要原因。
酒店价跌引关注的同时,俄罗斯人挤爆三亚的话题也登上热搜。
具体来看,海南省旅游和文化广电体育厅数据显示,今年前5个月,海南共接待入境游客42.2万人次,与上年同期对比增长278.1%;其中接待俄罗斯游客最多,达3.9万人次,同比增长超12倍。
此可谓海南旅游业一大利好消息。不过当前来看,入境游客激增还不足以扭转当地旅游消费大盘。不妨从数据层面来看,今年初海南定下接待国内外游客9000万人次的目标,以今年前五月月均水平估测,今年海南全年入境游客约在100多万人次。
旅游下沉,三亚怎么卷?
2023年,被压抑的出游热情集中爆发,国内出游人次48.91亿,同比增长93.3%;出游总花费4.91万亿元,同比增长140.3%。
而对于今年,有业内人士对时代周报记者分析称,一方面,去年旅游爆火,有多年出游热情集中爆发的原因,而今年不存在这个因素;另一方面,消费动能不足叠加极端天气频发,也会限制出游。所以今年旅游热度或难追上去年,这是三亚乃至全国旅游业普遍面临的情况。
与此同时,作为扩内需的重要途径之一,许多城市将旅游业放到更加重要的位置,持续加码揽客,既包括布局大型文旅项目,大手笔推出数额更大、覆盖范围更广的旅游消费券,频繁开设音乐节、嘉年华等活动,还花式打造“网红旅游城市”,通过线上走红换线下客流增长。
当前来看,时代周报记者梳理发现,今年暑期旅游呈现两大特征,一是避暑需求激增,带旺一批避暑胜地和天气更凉爽的北方海滨城市;二是旅游消费场景下沉,县域文旅增长显著。
△贵州避暑游颇热受访者供图
同在海南,滨海风光趋近三亚的万宁、琼海、文昌等地,近年也以更低的旅游消费和持续提升的旅游基建吸走游客。
不止国内旅游城市在努力揽客,免签政策的陆续推进,一众拥有滨海旅游资源的东南亚国家,更是揽去三亚旅游的主要目标群体。
外患内忧,三亚旅游业也面临着自身竞争力不足。
华侨大学旅游学院教授殷杰告诉时代周报记者,近期三亚酒店价跌,既有全球经济放缓致消费者减少非必需性支出、极端天气事件频发影响出游决策、国内外旅游目的地竞争加剧、旅游市场饱和之下价格降级等外部因素,但最终指向三亚旅游产品竞争力有限。
过去,每每提及一众海边城市,因为人均旅游开销偏高,三亚乃至海南,常与“奢侈”挂钩。
以今年“五一”小长假为例,国内游客人均花费约566元,同期海南人均消费1313元。
海南大学国际旅游与公共管理学院教授刘海洋,近期在接受中国新闻周刊采访时分析,距主流客源市场较远产生较高交通费用,淡旺季过于明显导致全年运营成本集中于旺季,且许多旅游企业资产多为租赁和代持、致资产增值压力转移到旅游产品价格,都是当地旅游人均消费较高的主要原因。
而价高在当前的旅游市场,产生的游客劝退效果不言而喻。
殷杰认为,当前旅游市场饱和、竞争激烈,各个旅游目的地不断推陈出新,同时价格一定程度降级,与三亚同类但更具性价比的替代选择越来越多,导致人们转向其他目的地。
在此背景下,三亚旅游业破局一在降价、二在提质。
降价已经在进行中,不管是旅游从业者自发的以价换量,还是地方政府推出的旅游消费券和交通特惠方案,都吸引来一定的游客,不过能多大程度加热市场,还有待观察。
提质方面,殷杰认为,三亚旅游住宿和其他硬性基建等已经相对成熟,旅游提质的关键发力点在于挖掘文化深度,“当游客消费降级但对产品体验要求却在升级,当地不仅要开始思考推出更具性价比的产品,而且游客旅游体验不仅仅局限于自然山水,更强调地方文化的深度体验”。
值得注意的是,和许多城市旅游旺季集中在七八月不同,三亚旅游淡旺季分布情况,通常是暑期小旺、寒假大旺。
小廖和同行们也把期待押注在寒假。在聊到暑期手头业务稀疏之时,小廖多次提到,冬天才是三亚最火的时候,“放寒假人就多了”。
不过从当前的走势来看,制约三亚旅游业的因素依旧存在,寒假的三亚将延续大旺吗?
“同比往年而言,受整体经济大环境和同类型旅游目的地冲击的影响,三亚冬季旅游市场恐怕会出现一定程度的波动。”