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题图来自视觉中国,本文来自微信公众号:墨腾创投(ID:MomentumWorks),作者:Yusuf
外卖配送被认为是少数几个从疫情中受益的O2O行业之一。在泰国,尤其是3月26日政府限制群众活动的行政法令生效以来,越来越多的餐馆都开始使用外卖应用程序来提供订购和送货服务。这项法令禁止人们外出在餐厅用餐,但是餐馆已可以提供外卖服务。
如今泰国逐渐解除限制,开展经济恢复的同时,据说越来越多的泰国人也保留了呆在家里点外卖的习惯。外卖配送的业务在过去几个月内实现了成倍的增长。这也引起泰国的银行巨头们的注意。
银行们纷纷官宣送外卖
首先是SCB汇商银行(ธนาคารไทยพาณิชย์)在于6月初宣布将会推出一个名为“ Robinhood ” 的全新食品配送平台(请注意,与美国最近散户集中开户的理财平台Robinhood同名)。支持SCB Easy或信用卡等无现金支付,并承诺不向商家收取服务费。宣称将致力于将成为人们所用外卖app的替代者,而不是仅仅其它平台的竞争对手。
紧接着,Kasikornbank开泰银行(ธนาคารกสิกรไทย)旗下的科技集团KBTG也表示将开发一款面向餐厅及其客户外卖平台“Eatable”,预计十月正式推出。除了日常的外卖配送功能之外,还可以通过扫描餐桌上的二维码或打开由Eatable平台创建的链接来订购食物。
泰国外卖平台市场上主要玩家有Grab旗下的GrabFood和日本社交聊天软件Line旗下的LineMan。
GrabFood大家都比较熟悉了,基本上覆盖了东南亚的主要国家。而Lineman脱胎于在泰国拥有4000多万用户的社交平台Line,是一款生活服务平台,提供包括送餐,打车,包裹和便利商品在内的各种服务。
Linepay也称在泰国拥有近500万的用户。凭借着庞大的用户体量和Line各种服务的不断完善,逐渐成为了GrabFood的有力竞争对手。Lineman也计划于2020年覆盖泰国所有主要城市。
值得注意的是, Line在2016年和货拉拉达成协议,由货拉拉雇佣和管理外卖小哥。你可以在下图的几位小哥的袖标上看到货拉拉的logo:
货拉拉和嘉里物流也为其他品牌提供外卖履约服务。德国Delivery Hero旗下的Foodpanda在泰国也有业务,不过不像新加坡和马来西亚那样风生水起。据说技术不懂泰国文字是一个原因。
印尼的GoJek也在泰国开始了叫做Get的外卖业务- 最近据说因为业务没做好是因为名字风水不好,要把名字改回GoJek。
至于为什么大家都和印尼一样用绿帽子,我们就不得而知了:
挤不进去的泰国创投市场
泰国的创投市场过去几年变得很内敛,经常能看在印尼,越南等东南亚国家从VC们手里融资的新闻,但是泰国却相对较少。原因是很多项目都是由本地的大企业集团投资或者孵化,外部的资本很难从本地财团手中抢占先机,或者份额。
早期的泰国创投市场其实是很开放的,一开始的时候Lazada的技术和市场部门都在泰国(后来因为作风太懒散被阿里干掉了),包括Ardent Capital做的电商代运营aCommerce等一系列公司也都是在泰国起家。
也吸引了不少外国人在泰国创业和工作,比如元老记者Jon Russell就常驻曼谷观察东南亚的创投领域。 当然,灯红酒绿的曼谷也比新加坡、吉隆坡和雅加达等城市更吸引冒险家。
后来,本地的家族和大企业逐渐控制了局面,利用当地强大的资源开始进入创投领域。很多在当地呆了很久的西方朋友都在抱怨当地势力欺负他们不懂泰语。
虽然泰语对于外国人来说还是相当困难的 - 但是有些人在泰国住了十多年还只会一句萨瓦迪卡就说不过去了。也活该被欺负。
京东和尚泰的电商和金融科技合资公司, 到现在我们更多的感觉是京东不得不按照尚泰的节奏去打。但是没有办法,所有的渠道、资金、政府关系等等都在泰国潮州人手里。
对,泰国的老板绝大多数都是潮州人,偶尔有几个客家人。
革命的火种
值得注意的是, 开泰和汇商两家银行分别投了Grab和GoJek——两家独角兽也需要本地银行来帮助他们和表面上和和气气实际上很难搞定的泰国央行打交道。
然而,银行们还是决定至少自己要留一手。
理论上说银行做外卖可以控制支环节,而且也可以把商家抓在自己手上,方便日后扩大自己的金融生态。做不做得好就很难说了。
我们觉得很可能做不好,毕竟不是银行的主业, 隔行如隔山。
至于能不能成为美团对于财大气粗的银行巨头并不重要 ,用一个朋友的话说“虽然我不想革自己的命,但是我一定要把革命的火种抓在自己手上”。
本文来自微信公众号:墨腾创投(ID:MomentumWorks),作者:Yusuf