各路社交产品的用户群体有哪些特征？

纵观各路社交产品的宣传手段，很少有产品将落脚点放在用户的多样性上，这让我们隐约看到一个从移动端起家的产品有着区别于PC端起家产品的风格，而这种产品的生态氛围也决定了用户会有的样子。本文也借此对比分析一下移动产品用户与那些从PC端起步的社交产品用户的具体区别。

一，陌陌用户

真实

陌陌与PC端所有社交产品最大的不同就源于更加完善和丰富的用户信息，PC端的社交大多停留在线上，并不需要太多的用户信息，所以更多的只是一种纯粹的兴趣群落结网聚合，大家都躲在电脑后面与他人交流，而这种信息的不透明性直接导致了用户间的不信任。陌陌用户与其他平台的用户相比较，则更加真实。通讯录、微博账号等内容的关联，让用户信息更加完善，同时也增强了用户间的信任，加上天然的LBS的优势，陌陌能够有效地引导用户从线上到线下转化，形成了PC端社交产品无法比拟的巨大优势。

兴趣

陌陌第二个优势就是兴趣聚合的线下社交，陌陌的附近群组非常活跃，附近所有有共同兴趣（爱好、老乡等等属性）的朋友都会进入自己所感兴趣的小组，然后聚集到一起吃喝玩乐，天南地北的聊天。而兴趣+本地的社交构成了陌陌成为从线上转换到线下社交的最强工具。

目前腾讯也已看到这种本地兴趣小组的巨大价值，已经上线微群组，但是由于其无法融入微信中，只能做成一个单独APP，这就割裂了用户使用场景的连续性，体验无法做到最好。微信的不及依然是陌陌们的机会。

陌陌用户的多样性

有真实与兴趣这两点就促成了陌陌用户的多样性，要想在人群中获得关注，就必须在某个兴趣领域展现出自己的特点，而陌陌很好的满足了这个点，让人群中有特点能够展现的人获得更多的关注，而这也会促进更多的用户加入进来。

陌陌用户特征：多元化，弱关系主导+强关系并存，弱关系被不断拓展并沉淀，小组兴趣社交活跃，具备真实性。

高活跃

百度贴吧的热门贴吧都及其活跃，用户永远有各种有趣的内容发布出来，就拿最热的“WOW”吧来说，只要想刷就可以刷个一天都不会感觉累，永远有各种搞笑奇葩的帖子。

亚文化、低龄、明星崇拜

这背后的原因就在于百度贴吧中，低龄用户是主力，黎万强一直在说自己关注亚文化，并且他还很认真的研究弹幕网站，但实际上真正能够很好研究亚文化的地方，真正年轻人活跃的地方，就是百度贴吧，百度贴吧才是各种亚文化的主力场所。同时，百度贴吧的各个明星贴吧也是极其活跃度，尤其是日韩明星是最为崇拜的对象，诸如鹿晗和邓紫棋的忒吧活跃度超乎想象，而崇拜明星也是年轻人的典型特征。但我在这里需要做一个提醒，贴吧有个特征就是难以留存非年轻用户，当年轻人开始真正面临生活压力走上工作岗位后很少就会贴吧发言，他们会越来越明白，贴吧只是他们曾经荷尔蒙在胡乱释放的地方。

真正能够成为变为主流的亚文化是否能从贴吧走出，是个非常巨大的问号，亚文化要想成为主流，必定要在商业化上有巨大成就，而贴吧用户的低龄与变现能力低是百度贴吧所面临的问题。但如果贴吧从偶像崇拜这块切入去变现，则具备一定优势。

百度贴吧的未来是O2O，如果想要在移动端转型则面临着如何留存更多大龄用户的问题。

百度贴吧用户特征：低龄，高活跃，亚文化，明星崇拜，缺少真实性。

三，豆瓣用户

豆瓣用户形态很简单，就是以豆瓣小清新的格调聚合，首先小清新是主体，接着再与各个兴趣细分领域结合，衍生出搞笑，文化，娱乐，生活等等形态，建立了各个小组，在移动互联网大潮打来之前，曾经有着极高的活跃度。

接着来谈谈豆瓣小组面临的问题，首先是豆瓣在移动端面临微博、微信以及陌陌的大量冲击，近年来的小组活跃度都有所下降，曾经很热门的小组现在管理员也不在，并且小组帖子中广告横行。其次是最根本的问题，小组组长与豆瓣并非利益共同体，各大热门小组介绍中被小组长加入了各种淘宝广告，微博链接，微信公众号等等。小组长们似乎都有一种对豆瓣本能的不信任，都有一种想要把豆瓣用户带走的想法。而这种尴尬状态的成因在于：

<sup>一，豆瓣本身在移动端的不断没落，导致整体的活跃用户下降。

二，豆瓣的用户形态决定了豆瓣小组增长注定的瓶颈，组长想做的更大必须另谋生路。这或许也是依靠豆瓣小组起家但是转战其他平台或者自建生态的“冷笑话精选”，以及“壹心理”等品牌被逼出来的选择。

三，豆瓣没有给小组长带去实际的利益，豆瓣在小组模块挂上自己的广告，但是小组长辛苦运营这个小组却分文未得，这也是豆瓣不懂得分享的表现。</sup>
豆瓣转型移动端需要一种破而后立的精神，然后重生。目前依然很不被大家看好。

豆瓣用户特征：小清新主导下的多元化，缺少真实性。

四，微博用户

微博的用户形态很简单，分两种，一种是有影响力的用户，他们之间确实存在一定社交，但是第二种则是绝大多数没有影响力的用户，他们都是来看新闻的，根本就没有什么社交。

社交产品首先是要让任何用户都能够获得存在感，而微博则无法做到这点，只是一款阅读产品。成因是因为新浪微博是按照新浪新闻和新浪博客相同的套路在做，利用影响力的事件和人物来吸引住用户，刚开始很新鲜，但是这股风过了之后，必然要沉淀下来，预计未来新浪微博的用户会越来越多的以阅读为导向，并且将要面临微信的猛烈冲击。

微博用户特征：基本都在阅读，不在微博社交，同时普通用户缺少真实性。

五，QQ空间用户

QQ空间的产品经理也承认，QQ空间无法吸引到“精英”用户，更多的都是那些“非精英”用户。就拿我个人经验来说，在周永康被立案当天，微信朋友圈被刷了一个遍，但是在QQ空间上居然没有看到任何朋友在谈论这件事，依然在晒小孩，晒吃喝，晒心情，国家发生了这么大的事情都与他们无关。

抛开“精英”这个可能会让人反感的词，我更愿意从“关注小生活”这个层面去描述，QQ空间的高频用户们对自身周围身边极其依赖，他们就是喜欢活在这样的一个小圈子当中，他们更愿意向自己圈子的朋友分享生活，并且只关注圈子里的朋友生活，这就是他们全部的生活，他们有这些就足够了就满足了，所以他们也很少用也甚至不用微信。而腾讯PM死死抓住了这个点，把QQ空间发挥到了极致。

关于QQ空间用户的未来正与百度贴吧相反，因为有熟人社交的强关系在，所以QQ空间只要能够留住年轻人就能留住未来。QQ空间面临过两次生死之战，一次是51空间，一次是校内，对QQ空间曾经有着严重的冲击，为什么说这个两个都会是生死战？很简单，如果这些SNS网站一旦沉淀出强关系，再反向做出IM，那么将把腾讯的强关系根基直接连根拔起。相比之下，3Q大战的威胁远不如这两次。

QQ空间最后转危为安，但这只是一时的，以后一定还会再出现更大的挑战。

QQ空间用户特征：关注小生活，强关系主导，互动频率高，具备真实性。

六，微信朋友圈，平行空间，超级入口

其实本质上，微信是另一个QQ空间，但是与QQ空间的用户区别在于，微信高频用户不满足于呆在自己的小圈子里面社交，有着与更多圈子的人社交的欲望。张小龙非常精妙的切中了这点，让微信没有互加的人无法互动，从而避开了QQ空间这种只能把自己局限在一个小圈子的氛围。

让人既可以和自己的某个圈子的熟人圈社交，又可以和另一个圈子的熟人圈社交，而与垂直社交陌生人社交不同的是，你在朋友圈展示的是全部的自己，达到了让别人更好的全面了解你的目的。

关于微信的未来，我目前没有想到从何种社交角度切入就可以颠覆它的可能性，只不过我有个怀疑，是否当微信这个超级入口越做越重，到最后就成为了一个工具？以至于当新的更酷产品出来后，我们会放弃在微信上社交而转战另一个平台？

此外，有一个变数是肯定的，也是微信必须在未来面对的，我们下一代是不愿意与我们这群老家伙用一个朋友圈的，他们只会天然的说“你们用的东西好土好LOW啊”。只是我们都还无法想象这句话会来的有多快而已。

微信用户特征：用户关注范围信息大于QQ空间，强关系主导+弱关系并存，弱关系被不断拓展，互动频率高，具备真实性。

社交产品之用户众生相对比网格图

结语：

最后做个用户对比，陌陌的用户呈现多元化的样子，所以本地的兴趣小组更活跃。而微信和QQ空间的活跃则是体现在QQ空间评论以及朋友圈中。百度贴吧是亚文化以及明星崇拜的低龄用户聚集地，豆瓣用户是小清新的整体风格，微博用户都是新闻阅读者和评论者。