正确的提示信息
扫码打开虎嗅APP
从思考到创造
打开APP
资讯
视频
前沿科技
车与出行
商业消费
社会文化
金融财经
出海
国际热点
游戏娱乐
健康
书影音
医疗
3C数码
观点
其他
虎嗅视界
24小时
专题/活动
虎嗅智库
登录
极速注册
取消
搜索历史
删除
完成
全部删除
数码
互联网
数码
互联网
热搜词
钟睒睒
短视频
字节跳动
本地生活
货币
抖音
阿里巴巴
今日头条
楼市
账号或密码错误
2014-10-13 10:00
叮咚小区快坚持不住了,社区O2O还要继续做么?
抛砖评论
近日传闻叮咚小区资金链断裂,算是给浮躁的社区O2O行业敲响了警钟,在社区O2O还没火热之前,我一向愿意为社区O2O尽点吹捧之力,以便引起业界、媒体、资本等对这一行业的关注。
而如今社区O2O火的有点过了,我更愿意打击下这个市场,以便行业回归理性,创业者不要盲目进入(不差钱的除外),媒体不要胡乱吹捧(公关合作需要除外),投资人也不要傻里吧唧的瞎投(有钱愿意砸我也不拦着),社区O2O这行水还深着呢。
目前的探索还仅仅停留在浅水区,媒体和资本是双引擎助推器,但往往容易把一些心痒难耐的创业者带到沟里去,最后血本无归,能拿到投资的毕竟是少数,而且其中大部分都是靠关系,真正靠项目的目前还没听说,所以,不要傻了吧唧的看社区O2O热就不管老婆孩子的死活硬往里钻,社区O2O不存在先进模式,靠的是扎实基本功,没有这个准备基础,就老实歇着,看看叮咚小区的处境吧。
社区O2O水太深,叮咚小区激动的太早被呛水了
叮咚小区出现资金链断裂的传闻,着实不让人吃惊,因为从最开始上线我就不看好他的发展,出现问题是早晚的事,虽然叮咚极力否认资金链断裂的问题,但却承认关闭北京公司的事实。
叮咚小区在上半年突然在这个行业冒泡并宣称获得1亿元天使融资,在一轮公关宣传和广告攻势之下,一时间成为社区O2O领域的明星企业,虽然从最开始就不看好叮咚模式,不过还是强忍着没去吐槽,毕竟人家也不容易,以标杆姿态宣传宣传对社区O2O这个行业也有帮助,没必要去接人老底。不过,现在到了该好好说道说道的时候了,不然总有一些围观群众深受叮咚的刺激。
实际上,至始至终我都不相信叮咚小区获得了1亿元的天使投资,大部分懂行的人也都对此表示怀疑,陆续听到一些人对叮咚融资金额的质疑,一个什么都没有的企业,不仅用户基础基本为零,连市场都没搞清楚,就拿一亿天使投资?要么是投资人疯了,要么是有水分。从我目前接触的情况来看,有太多的社区O2O创业者在找投资,而大部分的投资人都持观望的态度,在市场还不清楚的情况下,叮咚能拿1个亿的天使?
叮咚第一轮尝试未能成功最大的问题就是其根本没了解社区问题,在没找准切入点时就冒然的以互联网方式强行切入,失败是必然的,互联网那套在社区市场是行不通的,把网络规则套用到实体市场?所以,抱着与叮咚同样心态的创业者可以歇歇了。
贪大求全、一劳永逸,有这两种思想的社区O2O必然死
有“贪大求全”、“一劳永逸”,一心想成为社区O2O平台的创业者可以趁早退出了,在这里可以明确的告诉你,不可能,现阶段就算是BAT来做也做不到。
贪大?社区本来就是小个体,而且每一个小个体都存在不同的问题,想像互联网一样快速壮大,瞬间有百千万用户是不可能的,这是一件慢工细活一步步来的事。社区网络化(也就是社区O2O)与互联网的用户发展路径正好相反,互联网是提供统一标准化的服务,自然能吸引全国各地的用户,而实体社区则是一区一样,各个社区用户量低,业主构成不同,网络普及程度也不同,要想快速得到广大用户认可是不可能的事。简单的说,互联网是用户找服务,而社区O2O是服务找用户,贪大是大不起来的。
求全?社区黄页是最互联网式的切入形式,而且已经有些产品存在多年了,但是一直不温不火,除了产品模式本身的问题,用户对黄页上的各项服务都是低频服务,就算当有需求的时候都想不来用这些产品,久而久之从手机APP上被淘汰也是必然的。求全的东西最大的问题是做不专,做不专怎么吸引用户?洗衣需求强的,只要留下个洗衣店电话即可,还要这些黄页APP有什么用?社区O2O的本质还是在于直接服务,不在于黄页服务。
最让人悲伤的是以“一劳永逸”的平台思想设计出“贪大求全”平台模式,寄希望于成为坐收渔利的平台巨鳄,而像洗衣、家政、快递这类脏活累活由别人做,自己做个平台就能坐地收费了,这些是互联网中毒很深的人。第一,社区不是互联网式的标准化服务,而是以人为基础的生活化服务,拼的是谁的服务好,而不是谁的平台更好;第二,在互联网已经成熟,形成大鱼吃小鱼的环境下,随时都会有更大的鱼出现,没有巨头力量支撑难成新平台。
社区O2O,跑腿是门好生意?
事实上,做社区O2O的,活的还算可以的是那些愿意做脏活累活的,尤其做跑腿生意的,那些想以互联网形式做平台的没一个拿地出手的,而那些在社区内开个店门就声称社区O2O的过的也都不怎么样,至于那些做自提柜或者自助售卖机的,严格来讲根本不算O2O,但勉强也能与O2O沾边。
社区O2O中,有很重要的一块市场就是上门服务,而上门服务主要考验的是跑腿能力,京东虽说是电商,但放到线下的时候其实是干跑腿的,另外,最近公关攻势不错的社区001也是干跑腿的,跑腿生意还是比较容易吸引用户的,不过成长空间有限。
那些直接经营或者专门垂直整合跑腿业务的社区O2O项目值得注意,不过大部分创业者都看不上这类活,除了家政、跑腿、洗衣、洗车等,这类可切入的项目还有很多。举个例子,一哥们是支付宝出身,现在出来社区O2O创业,做的是大部分人看不上的送水生意,而送水生意背后藏着着巨大商机。
据统计,全国家庭的桶装水年用量约2.6亿桶,桶装水已成为最主流且最方便的喝水方式,国家统计局数据显示,瓶装水规模以每年13%的速度增长,约1000万的家庭每八天叫一次桶装水。除了市场规模正快速增长外,最大的亮点在于8天/次的频率,这对于社区服务来讲,频次已经足够高了,而且是刚需。所以别看不起这些貌似比较边缘的社区服务项目。
很多人,瞧不起这些低频次的社区服务项目,但现实是只有这些还能勉强活下去,而那些试图做平台切入的都死的很惨。低频次被高频次应用整合是市场规律,但是作为一个能整合社区垂直服务的应用在社区O2O领域已经很了不起了,至少对投资人来讲比一心做平台的更实际一点。
先解决物业服务问题,再谈社区O2O吧
大部社区O2O的创业者都将眼观放在了社区服务上面,事实上,社区物业中潜藏着巨大市场,10月9日的《新闻1+1》节目讨论了下有关国内物业水平的问题,其中很多点都对我促动很大。
节目中白岩松说到国内有8成小区没有业委会的存在(我查了下,这个数据是11年左右的估计数据,并没有严格的市场调研,不过大部分社区没有业委会存在是很正常的情况),居民与物业之间的矛盾严重,这里面就存在巨大的商机。
物业与业主之间的矛盾关系也可以当做是社区O2O突破点,就看谁去做,怎么做了。再提醒下各位关注社区O2O的亲吧,社区最基础的物业服务问题都没解决,有多少人会去享受高大上社区O2O呢,社区市场很复杂,务实更关键呀。
本文作者微信公众号:科技不吐不快(tucaokeji)
本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
打开虎嗅APP,查看全文
频道:
商业消费
支持一下
赞赏
0人已赞赏
分享至:
2
大 家 都 在 看
社区O2O:物业是一个好的切入口
NokeXXXX
08:23
#吃货的真香世界
互联网上买个菜,怎么就民不聊生了?
松果财经
“叮咚”有病,上天知否?
石章强品牌营
发展遇挫的叮咚小区和收获A轮融资的小区无忧有什么区别?
小马哥Markey
十亿消费者,谁是下沉市场的孤勇者?
王新宇V
10:01
#内幕大揭秘
互联网公司不受待见,社区团购是不是好事?
商业评论
58是如何把一只脚留在千亿美金门外的?
石富元
清华博士6年创业复盘:烧光3000万,第四次败于疫情
财经故事荟
为什么我觉得社区团购不靠谱?
余晟以为©
18:15
#小行业大作为
就业新蓝海,家政到底赚不赚钱?
沈帅波
22:59
#大公司情报站
救命钱变服务费,水滴筹到底靠什么赚钱?
韭黄阿rich
社区团购,供应商不玩了
新浪科技
上门服务,瞄准“生活不自理”的年轻人
惊蛰研究所
老实人做生意,从未如此简单
大蓝鲸
11:30
对话朱啸虎:大鱼都长在有寒流的地方
星起
09:59
#社畜生活
求职者暴增37.8%,结构性失业成常态?
松果财经
01:10:49
#内幕大揭秘
学习彭博社?中国的数据服务怎么做?
潘乱
15:32
#风口浪尖
盘点2024年11个赚钱与踩坑行业
毯叔盘钱
24:12
#投资大讲堂
从一无所有到身价百亿,Notion的低成本增长策略
小白姐姐聊商业
10:36
#小行业大作为
靠短视频发家致富的网红隐秘生意经
沈帅波
大 家 都 在 搜
钟睒睒
短视频
字节跳动
本地生活
货币
抖音
阿里巴巴
今日头条
楼市
APP内打开
好的内容,值得赞赏
您的赞赏金额会直接进入作者的虎嗅账号
自定义
支付:
元
匿名赞赏
支付