社交媒体巨头们，正在故意挑动你的愤怒

本文来自微信公众号：为你写一个故事（ID：raistlin2017），作者：雷斯林，原文标题：《“论让人生气，Facebook见了微博得叫爷爷。”》，头图来自：IC photo

头图里这个人，叫做Frances Haugen，37岁，是一名来自美国爱荷华州的数据工程师，拥有计算机工程的学士学位以及哈佛的商业硕士学位——但这些都是次要的。

她现在被全世界的媒体称为“Facebook的吹哨人”。

她曾经是Facebook的雇员，在工作期间复制了数万页Facebook内部研究资料，随后辞职并举报了自己的前东家，然后在采访里表示：

1.  Facebook的平台排名算法存在“系统性”问题，算法会把让人愤怒的内容推送给用户看，让人变得极端，而Facebook管理层明知道这个后果，仍选择继续使用这个算法，来让公司获利更多。

2. 如果你刷Facebook五分钟，只会看到大概一百条内容，但你要知道，它有成千上万条内容可以向你展示。根据Facebook的算法，它会把那些你更愿意争论的内容推送给你。

它自己的研究表明，那些充满仇恨、分裂、分化的内容，比起其他情绪，更容易激起人们的愤怒，也更容易引起人讨论。所以你接触到气人的事情越多，你的互动就越多，而你越愤怒，他们就越赚钱。

3. 是的，Facebook已经意识到，如果他们把算法改得更安全更平和，人们在网站上花费的时间就会减少，他们点击的广告就会减少，他们赚的钱就会减少。所以他们不会这么做。

4. 当我们生活在一个充满愤怒、仇恨、两极化内容的信息环境中时，它侵蚀了我们的公民信任，侵蚀了我们对彼此的信心，侵蚀了我们想要关心对方的能力，可以说今天存在的Facebook版本正在撕裂我们的社会，并导致世界各地的种族暴力。它本质上放大了我们人性中比较坏的那一面。

5. 因为极端的内容才会得到更多回复，Facebook的算法甚至影响了一些民主国家的执政方针。比如Haugen手上就有一份内部文件，文件说欧洲的主要执政党向FB投诉，说FB影响了他们的决策：“（Facebook的算法）让它们在执政中不得不偏向更极端的政策立场。”（以获得更多回应）

主持人总结：“所以欧洲这些政党等于在对FB说，你们的算法正在改变我们领导国家的方式。”

我补充一点。其实欧盟对于美国这些互联网巨头的担心也不是一天两天了。之前Trump还是美国总统的时候，被美国各大互联网公司联合封杀，不让他说话，美国自由派一致叫好，然而欧盟领导们却觉得不寒而栗：当世界主流互联网平台，全部都是美国公司并且沆瀣一气时，其他国家到底该怎么办？

他们越过起诉，越过弹劾，越过法律审判，直接在三天之内封杀特朗普，让特朗普在互联网上消失，特朗普毫无办法。时任德国总理默克尔，首先觉得这件事是有问题的：

封禁美国总统账号这件事，怎么都该交给法律去做吧？怎么能美国公司管理层开个会，就把这个人完全封杀了呢？

她没明说的是，今天他们封杀的是美国总统说话的权利，明天德国总理和他们意见相左，会不会也找个名头把我们封杀了？

法国财政部长Bruno Le Maire也非常震惊：“推特单方面就做决定把特朗普封禁了？所以是互联网寡头公司，在监管互联网世界吗？”

相比各国家高层，欧盟官员说的就明白多了。比如欧盟委员Thierry Breton直接了当地表示：这些大公司CEO直接就把美国总统的话筒给拔了，这正证明了他们不受限制的权利，以及我们现在监管不足。

而Manfred Weber则打开天窗说亮话了：我们绝对不能让FB和Twitter这种美国大公司，决定我们欧盟能做什么说什么。

然而最后他们还是没有办法，只能继续隔三差五找美国互联网巨头要罚款，然后睁一只眼闭一只眼了事。

最后：虽然这位“吹哨人”举报的是facebook，但她说的：

“故意推送让人生气的内容给用户看。”

“靠让用户互相吵架获得流量赚钱。”

“鼓励用户发表极端观点，催使人采用极端方式处理问题。”

“甚至影响民意，影响司法和政治。”

其中除了影响政治不谈，其他每一条似乎都能在国内找到类似的案例，乃至于我昨天把这新闻发到微博上以后，所有的评论都在@来去之间……有网友直言：“论让人生气，Facebook见了微博得叫爷爷。”

而我的感受是：

现在被举报的是Facebook，但其他的社交媒体平台又有哪个干净呢？我们早就进入了赛博时代，但我们显然还没做好在赛博时代生存和生活的准备。

维基解密说，2016年美国大选以及英国脱欧公投，全都是Facebook刻意引导出的结果。而我的判断是，一家全球垄断的科技公司首脑，能影响能决定的，可能比一国元首还要多——而且他不用像一国元首一样受到重重监管，也没有任期限制。

赛博世界日新月异。未来会是什么样，让我们拭目以待吧。

本文来自微信公众号：为你写一个故事（ID：raistlin2017），作者：雷斯林