感到孤独？去收银台聊聊吧

本文来自微信公众号：Hi放晴公园（ID：hisunshinepark），作者：乐延，头图来自：视觉中国

在光顾便利店买东西结账的时候，你会和收银员聊一聊吗？

在我自己的生活里，不管是因为赶时间或者是“社恐”，已经很少会和柜台后的收银员打招呼了。不过记得小时候，在家附近有一间我经常去的文具店，久而久之老板娘就认识我了，所以每次去，都会和她随便聊上几句。

我搬家后，也就很难再和哪间商店的老板建立这样的关系了。

不过最近我发现在荷兰，有家连锁超市，正在尝试把这样的交流带回到日常的运营当中。

一

Jumbo珍宝超市，是荷兰一家比较有名的便利店品牌，在2020年的时候，荷兰全国已经有667间珍宝的门店。

他们在不久之前就宣布，在大约明年9月的时候，旗下的200家门店，将会设立一条特殊的收银通道：“聊天收银台”。

就像名字一样，如果你选择了在聊天收银台，收银员就会在帮你结账的同时和你聊聊天，可能是今天吃什么了，买了点什么菜，最近过得怎么样之类的问题。和你随便聊聊家常，让你的心情好上那么一点。

这项改变，和崴崴在133期提到的中国台湾的“乐龄门市”差不多，因为“聊天收银台”的普及，其实是为了照顾荷兰全国的老人，通过在购物结账时和他们聊聊天的方法，缓解一点他们的孤独。

而且，在超市和便利店设立聊天收银台只是一种做法，是荷兰政府“对抗孤独”计划的一部分。

在这个计划里，荷兰政府号召了城镇、企业、个人一起加入，来对抗孤独感。珍宝超市这些即将开设聊天柜台的门店，就会在选址方面更加注意，选择孤独指数比较高的社区，来给当地的居民一些陪伴感。

珍宝超市的首席商务官科莱特就说：“我们知道超市在一个社区当中的重要角色，所以才想要为缓解孤独感来一起做点什么。我很高兴有很多员工都能够自愿选择站在聊天收银台前，来表示对这项举动的支持。”

二

# 把年轻人与独居老人“配对”的网站

在美国佛罗里达州，有一款软件叫作Papa Pals，也能帮助感到孤独的老人找到一些陪伴，或者是帮助。

在Papa pals，年轻人，通常是大学生可以报名成为“Pals”，然后，他们会和一位独居的老人完成配对，有时候是帮他们去超市买些日用品，有时候是做家务，有时候只是单纯地聊聊天。

当然，他们的精力并不会白费，因为他们会得到一定的报酬。

乍一听上去会不会有些奇怪？在美国，大学里有不少年轻人都会选择在读书之外找份兼职工作，来减轻学费和日常开销带来的经济压力。Papa Pals的开发团队就是看到了年轻人这样的需求，才会想到这样“有偿陪伴”的点子。

报名成为Pals并不是一件简单的事情，而是需要经过筛选和严格培训的。作为这项服务的提供方，Papa Pals需要确认这些孩子们具备一定的同理心，以及适合陪伴老人的性格或是气质。

现在，大约有300名学生通过筛选成为了pals，他们大多数是来自护理和社会服务专业的学生们。

对于独居的老人来说，这些孩子就短暂地成为了他们的“孙子和孙女”，来陪他们打发打发时间，或者在各种事情上帮帮忙。

对于社会当中比较年长的居民来说，孤独是很严重的现象。

身体机能的削弱、退休之后的迷茫、自己不再是家庭的中心......有很多原因，都会导致孤独感的产生，疫情之后的社交距离，更是加重了孤独感的蔓延。

如果不能得到有效的缓解，孤独感还会导致抑郁的产生，甚至对身体健康造成一定的影响。

不过，其实每个人都会感到孤独，都需要通过一定的渠道来排解。只是当老年人身边没有家人，和朋友的联系也慢慢减少的时候，他们自己会更难应对这样的情况。

英国的国民医疗服务体系NHS在网站上给出了几条，当感到孤独的时候可以做的事情。

这些建议当中包括养成写日记的习惯、多出去走走、多参加社区的活动、要经常保持微笑。

当然还有非常具有“英国特色”的——和朋友一起喝一杯茶。

不论是你自己正感到孤独感，还是想要帮助身边的老人，都可以试着去做一做。但还是希望所有人都能不被孤独感困扰，拥有充满阳光的生活呀。

本文来自微信公众号：Hi放晴公园（ID：hisunshinepark），作者：乐延