36%中国女性，有张敏感的脸

爱美的女性历来舍得在面部保养上进行投资。

因为常年暴露在外，接收的紫外线和外部刺激最多，面部肌肤但凡有一点微小的变化都能被察觉到，更别说出现皱纹，因此我们常说，人老脸先衰。

艾媒咨询的调研数据显示，2021年，中国的女性消费者当中，化妆品月均消费500-1000元的人占比高达36%，1000-1500元也占到了16.9%。也就是说，超过一半的中国女性，每年在化妆品上花费在6000元以上。

虽然花费不菲，但中国女性的“面子工程”做得并不完美。CBNData调研数据显示，78%的女性对肌肤状态感到不太满意，诸如衰老、皮肤干燥、油脂分泌过多、毛孔粗大、角质受损等始终是大问题。

在这当中，敏感肌是困扰中国女性最普遍的问题。《中国敏感性皮肤整治专家共识》指出，我国有约36.1%的女性为敏感性皮肤，而且20岁到35岁的女性是易敏高发人群，占比超过七成。

为何敏感肌偏爱中国女性？

敏感性肌肤是一种皮肤的状态，而非皮肤病。敏感肌肤的病理改变是角质层变薄导致皮下毛细血管扩张、淤血后，造成面部皮肤出现红色网状症状。

敏感肌状态的出现，大多是因为角质层屏障功能受损，导致肌肤变得敏感、没有办法抵御外界的刺激，神经纤维因为被打扰而产生亢奋，最终皮肤出现泛红、发热、瘙痒、刺痛、红疹等不适现象。

中国女性敏感肌如此多，很大程度上也是与外因有关。

首先，中国大部分地区夏季紫外线照射强，面部肌肤一旦没做好防晒保护，就可能出现慢性光损伤，进而造成角质层屏障受损，产生敏感肌。

第二，中国气候类型多样、气候多变，尤其是换季时气候变化快，升降温幅度大，对女性面部日常肌肤护理是一大挑战。

第三，中国很多地方的饮食，尤其是以四川、重庆、湖南等为代表，辛辣刺激食物多、重油重盐重辣，容易对女性肌肤造成持续的刺激。

第四，中国经济发展迅速，国民普遍压力大，年轻女性因为学业、工作、社交、娱乐熬夜现象普遍，内分泌容易受影响。而昼夜节律失调和睡眠剥夺对皮质醇、炎症标志物和细胞因子水平有一定的影响，会导致皮肤的老化，修复能力下降。

第五，化妆品当中含有香料、防腐剂等成分，如使用不当也可能造成敏感肌。

欧美大牌不一定适合东方女孩

如果说饮食口味重、嗜辣导致敏感肌发作，可通过清淡饮食、多喝水来降低风险，暴晒可通过加强防晒来规避，压力大可以通过舒缓情绪得到缓解，那么季节变换和化妆品使用不当就需要我们选对化妆品，做好面部护理才能逐渐解决。

面部护理，先要“对症下药”。而想要“对症下药”，则先要找“对症”。

由于基因、地理、气候、饮食、生活习惯等差异，东方人与西方人有着截然不同的肤质。

西方白人皮肤白，色素少而浅，不需要额外美白，但由于以皮肤颜色深为美，喜欢日光浴、日晒多，欧美白人肌肤老化快，更容易出现皱纹和松弛现象。统计数据表明，亚洲人平均到50岁才会被抬头纹困扰，60岁才开始被鱼尾纹困扰，而欧美人早在40岁时就已出现这两种皱纹了。

欧美黑人脸部黑色素分布广，很少聚集，因此皮肤相对耐晒，加上肤色黑，只需防护晒伤即可。

东方人肌肤大多偏黄色，肤色较深，黑色素多且分布不均，更容易暗沉变黑。同时角质层薄，肌肤天然更细腻、更有透明感，对产品也更容易吸收，但劣势是肌肤防御力差，对化妆品的耐受性弱、“容错率”低，容易受到化学物质刺激而过敏。此外，为了增强防御能力，东方人的肌肤需要分泌更多的油脂，这也导致东方女性脸上更容易焖痘。

总之，不同的肤质造成东方女性与欧美女性的护肤需求差异明显。欧美白人护肤主要诉求是抗衰、淡斑，中国人护肤以清洁、排毒、美白为主，对保湿产品的油脂需求更少。

无论是产品功能、成分，还是颜色或者气味，欧美化妆品其实并不完全适合崇尚清水出芙蓉的东方女性。中国女性如果盲目迷信欧美大牌的化妆品，不仅可能无法达到护肤效果，甚至可能出现南辕北辙的情况。

艾瑞咨询报告指出，中国敏感肌女性选择化妆品时，最在意产品对肌肤的修复功能，以及成分是否天然无刺激。同时，有53%的被访者认为，抗敏类护肤品中天然成分至少要占六成。此外，59.8%的被访者会因为所在用的产品具有抗敏感效果而复购。

抗敏、修复功能，以及天然无刺激，才是当下中国女性护肤，尤其是敏感肌女性护肤时的真实需求。

虽然欧美大牌在品牌影响力上具有先发优势，但本土品牌若能洞察到中国女性真切的护肤痛点，并供应合适的产品，便有机会后来居上，脱颖而出。

什么洁面乳才适合中国敏感肌女性

根据艾瑞咨询《2020年中国女性敏感肌研究白皮书》，超过七成敏感肌女性的肌肤敏感程度处于弱度或轻度，通过日常保养护肤就可以对敏感肌进行改善。

在日常护肤当中，面部清洁是第一步，也是护肤的基础。如果在面部清洁上做得足够到位，大部分敏感肌人群都可以较大程度地缓解敏感肌症状。

如何选对洁面乳，却成了中国敏感肌女性所面临的普遍性痛点。

这些年主打清洁力强、清爽通透的国外大牌洗面奶，往往含有较高皂基成分。虽然清洁力强、泡沫多，但其较高的pH值，容易对敏感肌人群的肌肤造成刺激。再加上，使用后皮肤可能产生紧绷感的状态，很多中国女性敏感肌消费者对皂基洁面乳产生了敬而远之心理。

越来越多的中国本土品牌洞察到中国女性对抗敏、修复的需求，开始流行氨基酸洁面乳。

因为氨基酸洁面乳采用弱酸性的氨基酸类表面活性剂，PH值与人体肌肤接近，洗净力适中。再加上氨基酸是构成蛋白质的基本物质，属于天然成分，所以氨基酸洁面乳温和亲肤，用后无残留，避免了残留物质对皮肤天然保护层的伤害。

今年双十一，一个名叫BIGEVE BEAUTY的红人品牌旗下洗面奶产品“小奶盖”，就获得了不错的销售业绩。根据其官方发布的信息， BIGEVE BEAUTY“小奶盖”曾经连续三年都进榜单前十，总销售量突破了100万支。

相比于其他的氨基酸洁面乳，BIGEVE BEAUTY“小奶盖”从复配配方入手，在产品研发上使用日本配方氨基酸皂基复配——这是市场上少见的配方概念，从而以小切口，形成了差异化优势。

同时，针对敏感肌女性对化妆品成分无添加的需求，“小奶盖”使用了七种无添加成分，精准地切中了敏感肌用户对成分高要求的需求，并且避免了女性在夏季天气炎热时遭遇出油多的痛点。此外，“小奶盖”泡沫绵密，还能让女性洗脸时获得出色的使用体验。

为了深入了解用户的细分需求，包括“小奶盖”在内的多款产品，不少研发灵感都来自于粉丝。BIGEVE BEAUTY品牌及其创始人，也会不定期地在社交平台和内容种草社区上与粉丝互动，询问粉丝期待推出什么类型的产品，以改良产品，满足用户需要。

基于与年轻互联网女性的沟通，BIGEVE BEAUTY在产品设计上独具一格。比如“小奶盖”采用130g大容量、乳白色膏体、ins风格的简洁瓶身设计，再加上像甜蜜奶盖一样丰富、绵密、有弹性且不易塌陷的泡沫，因此树立了新潮的产品形象，精准地命中了互联网年轻女性的审美。

正是凭借着产品研发层面的这些精细化特点，BIGEVE BEAUTY“小奶盖”得到了互联网年轻女性的认可，并且回头客占比居高不下。

此外，考虑到当下年轻人对潮流文化兴趣浓厚，热衷于购买各类潮流产品，BIGEVE BEAUTY在营销上不仅重点布局社交媒体和内容种草社区，还早早地推出各类联名产品。

刚刚过去的双十一，BIGEVE就与艺术家陆平原老师联名合作，以“小奶盖”为原型，通过艺术的创作力赋予它拟人化的形象“奶盖人”，打造出使用小奶盖的有趣场景。

2019年，BIGEVE BEAUTY就发布了与漫威联名的系列产品，发售当天，销量就突破了15万件。此后推出的芝麻街IP联名系列的6款产品，也位列当天淘宝天猫美妆TOP10之列，甚至还获得了天猫金妆奖新锐网红品牌称号。2020年，BIGEVE BEAUTY与奈雪的茶合作，推出跨界联名系列礼盒，上线之后很快便宣告售罄。

BIGEVE之所以能在Z世代人群中积累如此之高的人气以及关注，这背后体现的是BIGEVE对新一代年轻女性的新生活态度以及独特审美的洞察，Z世代作为最有文化自信的一代人，不再迷信大牌，而是更喜欢高颜值、有个性、有内涵、开脑洞的商品，他们享受“被种草”的感觉，更乐于利用品牌向别人彰显自己的态度和生活方式，寻求身份认同。

未来的消费品牌已经很难再指望设计师、形象代言人拉近与消费者的距离了，而要通过锁定不同调性的红人品牌来调动相应的用户群。BIGEVE将跟自己品味调性相同的粉丝聚集在一起，不断通过内容输出，让用户喜欢，从而愿意下单购买。

产品热销背后，BIGEVE BEAUTY建立起了扎实的供应链，合作的ODM/OEM供应商，其中包括意大利Intercos、日本东色、日本科玛、韩国科丝美诗等。而且，BIGEVE BEAUTY从超过30个国家进口原材料，目前已使用13种专利技术/成分，再者，BIGEVE BEAUTY还内聘专业的产品研发工程师团队，从研发到成品生产的每个环节都严格把控产品品质。

小结

中国女性敏感肌症状的大面积出现，从来都不是单一原因造成的，也不仅仅是因为东方人的皮肤与欧美白人皮肤存在较大差异，而是与气候、饮食、生活习惯等等一系列因素有关。

如果说女性决定不了自己皮肤类型，也掌控不了气候变化，还免不了遭遇学业职业压力，但至少可以做到少食用辛辣、重油重盐食物，规律作息、早睡早起、不熬夜，保持情绪稳定，坚持运动锻炼，选对化妆品。毕竟，肌肤，尤其是面部肌肤，作为最能反映一个人状态的存在，你怎么对它，它就怎么对你。