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作者|虎嗅智库
题图|视觉中国
在中东,仅仅一年以前,头部品牌电商平台被传倒闭,最后一公里的配送问题饱受诟病,本地化难度高、文化禁忌敏感。
即便如此,中东依然被认为是最具潜力的新兴市场之一。这离不开两方面资源的加持:人口和财富。
中东有23 个国家和地区,人口有4.9 亿,平均互联网渗透率也超过60%。更为利好的因素是,区域用户特点统一,宗教相对统一,对商品浏览偏好统一,大致可以被看成一个统一的大市场。
强劲的购买力更是出海开拓者眼中的富矿,从游戏、社交直播到对高溢价商品的消费力,“土豪市场”的特性被多次验证。
“钱多、流量也相对便宜,但商业进程仍在早期,和成熟市场相比竞争激烈程度反而低些,最重要的是把握用户的喜好。”一位电商平台从业者向虎嗅分享。
老实说,全球来看,有中东这样空间的市场并不多见,你不觉得有必要去全面的了解一下?毕竟,机会大,坑也大。
比如,在当地,你尽量不要用塑料元件来打造产品,因为中东人舍得花钱、注重品质,愿意为有质感的材料和多样的产品功能买单。
又或者,中东人十分健谈,有时甚至会和客服聊好几个小时,据此评判一家品牌是否靠谱,值不值得长期购买,这意味着你需要一个很高配置的客服团队。
这样的魔鬼细节,不胜枚举。
所以,不管你是打算入局风头正盛的社交直播,还是探索电商之路,你都需要对中东市场有全局性的了解、以及深谙中东用户的消费心理和习惯。
为此,虎嗅特地请来深耕当地多年的从业者,用2个小时,与你分享中东市场的用户洞察、流量密码和市场趋势。
他们分别是,拥有近10年社交娱乐行业产品及运营经验的赤子城产品总监余学锋,他目前担任赤子城科技旗下社交产品MICO的产品及活动负责人,以及阿里速卖通中东区域负责人惊云,他主要负责中东区域流量生态、商品供给、用户运营、物流履约、仓储建设。
这两位嘉宾将从直播、电商两个方向为大家详解,中东用户有哪些文化习惯和需求?入局中东电商,需要了解的产品、流量、交付侧的特点和机会有哪些?如何在当地落地深耕?
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