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虎嗅注:在《口袋王珂吐槽红杉:快意恩仇还是炒作营销》中提到,口袋购物创始人王珂在接受中国企业家杂志采访中,倾诉了口袋购物在A轮融资时被红杉放鸽子的无奈。而在口袋购物C轮融资时,王珂接受腾讯的投资建议,是在饭桌上拍板的,前后只用了两分钟。腾讯成功入股口袋购物后,王珂也并未向马化腾提出资源需求。这和此前的京东、大众点评获得腾讯投资又获得入口资源不一样?王珂有什么勇气拒绝腾讯的资源?口袋购物如何抗衡其他微电商?在21世纪经济报道记者赵晓悦专访王珂《口袋购物:移动电商怎么玩?》中给出了答案。
在口袋购物3.5亿美元C轮融资中,腾讯投资1.45亿美金,占股比例达10%。而这不禁令人联想起今年3月腾讯宣布的入股京东15%的消息。之后,易迅并入京东。业内人士预计,在移动电商领域,腾讯不排除也将会有此类动作。
对此,王珂表示,腾讯此次参股涉及微信平台的微店业务,对微店概念的归属做出了肯定,这对微店未来发展会起到推动作用。没有接受腾讯资源扶持,因为王珂觉得资源不是最重要的,最重要的是,为商家提供了足够独特的价值。
面对微电商的竞争局面加剧,王珂主张,在垂直导购里面利用个性化推荐,提高商家转化率,从而在垂直市场里能够完成完整的闭环交易。
没这么乐观。泼点冷水,口袋购物未来的成长价值肯定不会押在垂直导购领域。就目前来看,口袋购物的商业模式与美丽说、蘑菇街大同小异,主要来源仍为交易佣金,但用户活跃度方面远落后于美丽说、蘑菇街。易观最新数据显示,2014年9月移动购物资讯类APP活跃用户数排名为:美丽说972万,排名第一;蘑菇街801.1万,排名第二;口袋购物199.6万,排第三。此外,口袋购物在购物体验、产品设计、以及用户流量方面并没有特别大的优势。
所以,口袋购物未来的价值很大程度上押在微信身上,未来微信小店会不会像拍拍并入京东那样的命运,并入到口袋购物的微店?或许能够从21世纪经济报道与王珂的对话中找到蛛丝马迹。
《21世纪》:为什么要接受腾讯的投资?在你们的计划中,接受腾讯投资后,微信上是否会开设入口?
王珂:引入腾讯投资是因为,腾讯是全国最大的直销网络,腾讯主动找到我们提了建议,我觉得很好就接受了,整个过程非常快。在吃饭时,我想了两分钟就答应了,这也是腾讯有史以来投资决策最快的项目。我们没有问腾讯要过入口。因为,在去中心化的网络时代,在任何位置安装入口都不可能带来多少流量。
《21世纪》:京东和腾讯现在的关系也比较微妙,口袋这边在资源等方面如何与之竞争?
王珂:pony(马化腾)跟我吃晚饭时,问我需要腾讯的什么资源,我说我们其实更希望靠我们自己的力量去做,因为我不认为一家靠资源建立的公司就能获得成功,我觉得资源不是最重要的,最重要的是,你为商家提供了足够独特的价值,可以真正让他们获益,所以别人怎么做,行业怎么做,市场风向怎么样,哪个是热点,我们从来不关心。
我们在融资时,所有人都说,你们应该说你们是社会化电商,我说我们根本不是。因为我觉得社交是一种手段,不是目的,我们不是为了成为一个社会化电商而成为社会化电商。我们只是想搞明白我们想解决什么问题。如果这个手段有助于解决这个问题,那我们就用,如果对解决问题没有帮助,我们就不用。所以我们从来没有看过别人的产品,我也不想研究行业格局,这些不是我们关注的重点,甚至不在我们日常讨论范围内。
《21世纪》:目前,市场上大小有60多个微店玩家,各家有什么不同?现在京东、腾讯等都在做微店,未来这些微店的关系?
王珂:我们去年7月内测微店(以“小微商家开店”而得名)。我们是第一个做微店的,其他六十多家加起来,规模也没我们大。我们从来不模仿别人,更看重能不能不断创新,创造新的需求。我们做口袋购物就是想帮用户推荐商品,做微店就是帮助小商户更简单地把店铺开到互联网上。我也不明白很多人为什么一定要把名字起得和我们一样,其实我们是不同的产品。微信小店是建立在微信公众号上,公众号可以做成媒体也可以做成店。我们的微店和腾讯产品的合作很好。至于未来的关系处理,不是很方便透露。
《21世纪》:微店的核心竞争力是什么?如何建立起自己的门槛?
王珂:我们做了很多非常具体的事情让卖家的生意成长。从去年7月份找到第一个卖家,我们对团队的要求是要把每一个卖家要加到自己的微信里跟他们聊,问他们有什么问题需要解决。我们每周发布两个版本,很多人只看到表面现象,不知道我们在产品上做了很多努力。现阶段我们已经积累了很多商铺资源,所以我们推出分销网络,规模比其他人有更多优势。
很多市场观点认为,规模成交额很重要,对我们来说,最重要的是创新。把论文抄一抄很容易,抄了再写也很容易,问题是抄完能不能去解决新的问题。抄袭和模仿比较容易拷贝之前的选择,但是在新的选择面前依然会失败。我们最大的优势是,创造了这样一个产品,解决了消费者需求,并且在不断努力去解决,而不是简单抄袭模仿或者追随热点。
《21世纪》:从口袋购物到微店,新产品越来越多,渠道也越来越多,他们之间的逻辑关系如何?闭环是怎么去做的?
王珂:商家面临最大的问题是:我们已经有生意了,但是怎么把生意做得更大?这需要流量。我们最近发布的微店联盟、微店分销及微店买家版等产品的逻辑,核心就是帮商家带来流量。
导流有两种方式:一是,通过应用带来流量;二是,在直销网络上去找到更多的分销渠道。微店联盟就是利用我们和第三方的应用和网站帮商家导流。很多商家告诉我们,他们都是几百个代理,一个月就能做上百万的销售额。我们其实是把很多微商的实践产品化、平台化。
《21世纪》:现在微店的卖家和商品也越来越多,你会不会担心未来变成淘宝那样,庞大的商品数量也会影响搜索?
王珂:我们同意,随着商家商品越来越多,以后即使我们用再好的技术也会出现效率问题,所以我们也相信未来用垂直导购,精准的价值主张,垂直市场会越来越多。
我们也希望能分享更多的API,更多的垂直市场。我们开放了交易的API,就是在垂直市场里能够完成完整的闭环交易,它可以让消费者知道这个商品来自微店,也可以不让消费者知道,最重要的是商家能够因此提高他们的销售。在消费者应用上,我们会给更多的个性化推荐,来帮助商家更精准地提高转化率,我们也希望邀请更多的开发者去通过分成甚至投资的方式,来跟我一起建立好这个微店的生态体系。