京东向国家工商总局举报阿里巴巴：店大欺客、损害消费者权益、扰乱市场秩序

双十一在即，阿里巴巴正在紧锣密鼓的筹备之中，一早就开始了造势。上个月，阿里巴巴在杭州举行2015年天猫“双11”全球狂欢节启动会，马云亲自出来站台，并以38888元的价格，现场扫码拍下今年天猫“双11”第一单。除此之外，今年阿里巴巴将在11月10日当晚推出“双11”晚会，历时4个小时，由冯小刚任导演，全球同步直播。

2014年阿里巴巴集团“双11”全天成交金额达到571亿元，其中移动端交易额243亿元，物流2.78亿订单，覆盖了全球217个国家和地区。在股价斩腰、增速放缓的背景下，今年“双十一”对阿里的意义不言而喻。

如此关键时刻，阿里巴巴的竞争对手京东当然也不甘寂寞，今天 (11月3日) 下午，该公司发出公告称不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”，妨碍了正常的市场竞争，严重损害了消费者利益。京东已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。

附京东公告全文：

近期，我司不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。商家表示，阿里巴巴向其传递的信息是：如果参加天猫“双十一”主会场活动，就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动，对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出，否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁，导致商家无法正常参与其他电商平台的“双十一”促销活动。这是典型的店大欺客行为，使得在其他电商平台上购物的客户无法享有公平的促销优惠，损害了消费者权益；其行为还干扰了品牌商家在其他电商平台的营销和推广，损害了商家利益。这些行为不仅妨碍了正常的市场竞争，更严重损害了消费者利益，京东集团已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。

京东一直以来以客户为先，正是由于致力于长期为行业合作伙伴和用户带来价值，京东近年来获得了高速发展，其中服装品类在京东平台上取得了远高于行业平均水平的高速增长，如2015年上半年，服装交易额同比增长超过150%。同时，秉承“开放、共赢”的理念，京东在大型促销活动期间曾多次公开表示欢迎友商参与，倡导全行业共同为消费者带来更优质的商品和服务。此次京东不仅代表自身，更以行业健康发展为己任，挺身而出，打击不正之风。我们希望此举能够为维护公平竞争的市场环境和维护消费者的正当权益贡献力量。