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2012-06-27 09:08
京东高管评价:刘强东让人想起毛泽东的很多方面
虎嗅
刘强东最近两次接受《金融时报》的采访,上次
采访
透露:京东不急于上市,钱足够用到2015年,在
最新的采访
中,刘强东回忆了自己的家族与早年创业的感受。
刘强东1974年出生于中国沿海省份江苏省的一个商贾之家。他的家族从事煤炭运输生意,将煤炭从中国北方运送到工业化程度更高的南方。刘强东说:“我和父亲聊天时父亲对我说,‘不要炫耀你在做互联网——你现在所做的和我已经做了一辈子的没什么不同。’”
商业基因让刘强东比同时代的人更早萌发创业的冲动。还在上学的时候,刘强东买下了一家餐馆,但开了没几个月就倒闭了。餐馆员工贪污了餐馆的钱,刘强东不仅把自己的钱赔了进去,还得向父亲借20多万元人民币(合3.1万美元)。“我当时失望极了,开始从人性的角度思考这件事。”刘强东回忆道,“人是善还是恶?我对我的员工那么好,他们却这样对我,这是为什么?”
为了还债,刘强东在一家日本保健品公司Japan Life工作。刘强东说:“在那里的两年里,我逐渐明白,餐馆倒闭是我自己的错,因为我没有建立管理结构,没有进行监督,也没有建立财务系统和流程。”
最初的创业失败让刘强东学会如何谨慎地经营一家企业。此后的故事众所周知,刘强东在中关村(北京的IT业聚集区)开了一家消费电子产品商店,生意迅速扩张,2003年非典时转型电子商务。过去五年间,京东的经营范围从从电子产品扩展到服装、配饰、化妆品及其他商品,2007年,京东进军物流和配送市场。
一位京东的高管评价其称,
“他让人想起了毛主席的很多方面,无论是好的、还是不好的地方”
。在员工眼中,刘强东无疑是“铁腕”管理者,送货服务引发投诉的员工将被扣罚当月全部奖金(占月收入的一半),投诉三次,员工将被解雇。他擅长从基层培养干部,京东每年会录用约100名大学毕业生,并培养他们从基层岗位干起。刘强东表示:“我们要求新人此前从未在其他公司工作过,这样他们才不会受到其他企业文化的污染”。当然,虽然身居高位,他也会与员工一起摸爬滚打在一线,刘强东以担任配送业务负责人的升职前景说服了少数员工(全都是大学毕业生),带着他们和自己一起出门送货。
京东的快速扩张,让外界认为刘强东是个不顾风险、不计损失,只顾往前冲的铁腕企业家。早期的合作伙伴回忆说,在京东办公室的走廊里,这个胖胖的年轻人把自己的照片挂得到处都是。在他们看来,这反映出刘强东的自负与大胆。
《金融时报》的评论称,经过早期的失败,刘强东变得有些偏执,他用这种偏执对待着京东的每一名高管,但这种偏执依然控制在健康的程度之内。但虎嗅认为,与其说是偏执,不如说是创业者刘强东对公司风险管控的高度警觉,毕竟他领导的是一家超常规,未来超规模大的电子商务公司。每天早上,刘强东会与约200名经理开会,处理前一日出现问题的每一处细节以及第二天的计划。所有的物流中心也通过视频会议系统,参加会议。
最近一个小例子是,他毫无留情地批评了首席营销官蓝烨,蓝烨曾试图加入一个政府代表团,与其一道访问台湾,但其缺少有效签证,最终未能如愿,这件事就是个教训。刘强东说:“在中国,很多人不喜欢按规则办事。这里还有很多人们看不见的规则。但我告诉他们,我们不能这么做。每一名员工都必须按规则办事。只有这样,我们才能成为真正伟大的企业。”
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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