电商促销，节操洒一地-虎嗅网

2013年6月即将过去，这个月最热的词就是电商大战，各平台通过价格与口水战，让整个电商网络在六月持续升温。

这是一场京东为主角，各大平台为狙击手，全网商家与用户集体参与的一场声势浩大的商业活动。

6月17、18、19日三天是京东的老刘专场，也是电商价格战的高潮。据接近京东内部人士透露，6月17日京东截止傍晚销售额约3亿，这一数字与2012年京东618大促2.4亿比，略有上涨，但和京东商城的预期相差甚远。 6月19日，京东商城宣布，618店庆日单日成交10.16亿。

我们假定公布的这些数据是真实的，我们估算一下这个数字和平时的变化：

京东2012年交易额600亿，预计今年交易额在1000亿以上，则平均日交易额应该在3亿左右，今年6.18成交10.16亿，是平均日交易额的3-4倍。

这个数据应该低于京东的预期。而事实上，消费者对今年的618热情度并不高。即便已经采取如此手段，消费者似乎已经对所谓年度大促产生疲惫，观望情绪浓厚。这与整个电商的环境有关，价格欺诈与数据造假已成常态,就以618京东公布的这些数据的为例，可信度我们不得而知，如果考虑上刷单与退款等无效订单，可以肯定的是，真实的数据一定要低于官方公布数据。

刘强东2012年6月18日曾发表了一条微博，称“电商数据作假是行业公开的秘密”。这或许是为京东放卫星式的数据做铺垫。据悉京东商城2012年5月底在香港的上市推介会上透露其2011年实际销售额为212亿元，而此前京东公布的数字是309亿元。

如果有一天你不再相信路边店铺喊着“跳楼价、挥泪大甩卖”时，估计你也快明白电商“五折包邮”的含义了。

99%的商家不会干亏本的买卖，那些天天喊着亏本低价的，只是变着法子和消费者玩数字游戏。去年的8.15电商价格战，最后就以发改委“存在价格欺诈”的定论收场，到了今年6月，把价格战挂在嘴上的还是这几家平台，似乎他们已经把这看成了营销推广的最佳策略。当有人第一次喊“便宜了”有人信，第二次说“降价了”还会有人信，次数越多，信的人越少，最终，只会破坏整个市场，所有参与者都是受害者。

电子商务的三个参与群体都希望在促销活动中各取所需：平台商想联合商家提升自己平台交易额，商家想借助平台的影响力提升销量，消费者想借助这样的机会购买物美价廉的产品，这本是一个良性的供需闭环。而现在，平台商为了提升交易额以达到融资上市或抢占份额的目的，绑架商家压价参战。商家为了达到盈利的目的，又必须遵守平台商的游戏规则，就变着法的玩数字游戏。最终，一场琳琅满目的电商盛宴，变成了丑态百出的欺诈表演，让消费者抱怨的不是某个商家，而是对整个网络市场诚信的失望。

而事实上，电商促销给各方都带来了什么？先说平台商，活动当天要承载平时几倍的流量，系统的承受能力就是一个考验，其中不乏无法访问的例子。商家也要承受着数倍于平时的各项工作量，包括物流，都要在一个极限的状态下运转。平台与商户得到的当日交易数字看上去很美，但如果拿当月的数字与之前的月份相比，却发现月度交易额并无多少变化，因为商家把一个月的交易全部在一天释放出来了，商家自己也能感受到大促之前与之后那一二周的冷清。对于消费者，或许能买到略微降价的产品，却要忍受比平时差几倍的购物体验。

消费者是电商大战的裁判，决定着各个平台的盛衰，哪里有物美价优的商品与优质的服务就去哪里。用户增长红利时代已经过去，未来，谁能够把游走于各个平台上的买家聚在自己平台上，那才是真正的赢家.这背后需要的是平台为用户创造实实在在的价值与服务，而不是追求一时的眼球经济。

不要试图把消费者当傻瓜，否则终会自食恶果，消费者正在趋于理性，电商已走过了萌芽期的爆发，简单粗暴的增长时代已经过去。平台商作为电子商务的主角，应该把精力从吸引消费者转向留住消费者，承担起引领行业走向健康发展之路的责任，而不是为一时之利而破坏整个环境，否则，未来电子商务最后一滴水，就是平台商的眼泪。

电商诚信，当从平台开始。

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