凤凰科技讯 据《巴伦周刊》北京时间5月31日报道，2015年11月，一直做网络图书销售的亚马逊在老家西雅图开了个实体书店，许多人都想看看曾经改变图书行业的亚马逊能在自己不擅长的实体零售上做出什么成绩，难道亚马逊真的能线上线下通吃？笔者带着这个疑问也拜访了亚马逊的实体书店，但我发现这家书店可没你想象中那么好。

眼下，亚马逊在全美共有6家实体书店，它们还计划在纽约和其他地方继续扩展自己的实体书店。

亚马逊实体书店的陈列确实与普通书店有所不同，这里的书会按照网店的评分进行分类，笔者就看到了“高分商业类书籍（4.5星及以上）”的分类。此外，书店中还会有许多温馨建议。同时，书店的每本书下都压有小纸条，上面写的是读者对该书的评价。

说实话，这些看似用心的小点子其实让人感觉很空洞，而且有种死气沉沉的意味。同时，亚马逊实体书店有一个大的缺陷，那就是这里的书实在太少了。在诗集专区的展架上，居然只有25本书。这样的陈设方式看起来不像书店，而像一种概念性的艺术装置或者说历史展示。这些书架好像在说：“曾几何时这世界上存在书这种东西，上面摆的就是。”

书店的中心区域放的可不是当下的畅销书，而是亚马逊自家的Kindle阅读器和Fire平板电脑。笔者认为，把这些产品放在书店中心区域并不能引起读者的兴趣，而且它们与旁边的书架明显气质不符。

如果你认为亚马逊只把Kindle放在书店中心宣传，那你就错了。因为几乎每个书架上都摆放了Kindle，Kindle上保存的则是书架上书籍的介绍。笔者认为，亚马逊在这里出了个昏招，因为Kindle上的书籍介绍总是被翻得乱七八糟，想找到对应的介绍可得费不少劲。

此外，亚马逊的实体书店还存在定位问题，笔者想不通它到底是给谁开的，但可以肯定的是，它的目标客户绝不是广大的书籍爱好者。同时，这个书店也不是为那些不擅长选书的读者开办的。如果真要对它下个定义，恐怕实体书店就是亚马逊的线下广告牌罢了。

离开亚马逊的实体书店后，笔者步行二十分钟来到附近的华盛顿大学校园，这里就有家名为Magus Books的书店，书店里书籍分类明确，陈设美观，看起来才是爱读书人的圣地，人们可以在这里一待几个小时，讨论到底买那本书。

在书店转了一会儿后，笔者买了本老的鹈鹕鸟丛书，在付款时我告诉收银员这里的体验比亚马逊书店好多了。

收银员则直接回应称：“它们那根本就不是书店。”

编译/吕佳辉

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