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2013-09-26 08:29
用户声音:奇虎与搜狗,你们都让我反感!
搜索分析师
虎狗大战从中秋假期开始持续至今,来来回回不知道多少个回合,公关们在战斗场的第一线冲锋陷阵,各种前所未见的手段一个接一个的涌现而出。面对两家像打了鸡血般的疯狂弹窗,随意捆绑自己软件以便攻击对手的行为,作为一个普通用户,我真的受伤了,所以不得不卸载掉你们所有的产品,开始改用自己完全不熟悉的chrome浏览器,我的地盘需要自己做主。
360和搜狗的产品都曾是我不可或缺的产品
使用搜狗输入法的时间已经长达七年,期间也更换了不少台电脑,但每次都会第一个下载搜狗输入法。从大学开始至今一直使用搜狗浏览器,依稀记得当年教育网加速的贴心功能,令人惊叹不已。搜狗浏览器伴随我至今,那可以云端同步的、一个个我所收藏的书签,毫不夸张的可以说这些就是我成长学习的轨迹。所以哪怕现在搜狗的产品是那么的占内存,我仍然在坚持使用。
360安全卫士多年来也给了我很大的帮助,不能上网时,电脑运行速度慢时,电脑垃圾足够多时,一键就帮我解决了。偶然会向我推荐一些360自家的产品,有点流氓,不过每次使用过后都发现体验不错。就这样360的产品慢慢的占据了我的电脑,但我从来都没有反感过,因为很多时候对自己的确非常有用。
360和搜狗在发展过程中,都曾经历过不少的风波,例如360的窃取用户隐私,搜狗的流量造假,但我们不得不承认的是,在有这么多竞争者存在的市场,360和搜狗一直都能够屹立不倒,他们的产品与品牌已深入人心。
作为用户,我真的受伤了
搜狗和360的产品都有弹窗,其实这对用户本是非常正常的事情。用了这么多年电脑,从来就没有发现过一款不弹窗的软件,QQ一天的弹窗数量绝对不少于3个,只是我们早已经熟悉这样的生态环境。但这段时间虎狗大战给我带来的困扰实在是难以想象,一不小心可能电脑里就会多一个自己完全不会使用的小伙伴。笔者是一个非常较真的人,所以把360和搜狗的一些非正常的弹窗都一一截图了,这其中少截了一张QQ弹出的捆绑消息,所以现在看来两家的恶心行为基本上是1:1。
图说如下——在未经我的允许之下:①搜狗输入法就自动帮我升级,并且很隐晦的想帮我下载搜狗助手;②360安全浏览器主动帮我修改了我的默认浏览器,并且只能通过360安全卫士才能修改回来;③搜狗输入法的正常升级被360安全卫士很明显的提醒;④腾讯QQ弹窗提醒我安装应用宝。而这些粗暴的行为,都是虎狗大战之后发生的事情,我不知道这两家到底想要做什么,但是这种完全不顾及用户的做法,是否真的是觉得你们不可替代?
屌丝眼中的周鸿祎与王小川
说句实在话,周鸿祎他那种不服输的精神一直都在激励着我,或许他是我在圈子里感觉最为贴近人心的创业人生导师。他这个人,胖乎乎的挺大个脑袋,颇有点神似范德彪和郭德纲的混合体。基于聪明灵光的脑袋和猎狗一样敏锐的嗅觉,他总能捕捉到一些商业机遇,在恰当的时机用其创新理念,吸引无数镁光灯的照耀。
但成功已经让他迷失了双眼,我从没有见到过一家公司的大BOSS在微博上可以那样频繁的为自己代言,也许正是这种孜孜不倦的自我陶醉,才让其认为360是市场上唯一颠覆者。这种幻觉,就像剂毒药般让人深陷其中难以自拔,执着于此的人无疑是病态的。赢缩输冲是周鸿祎的特点,腾讯也正是抓住这个特点,在某个时刻,一举击溃了他苦心经营的防线。在腾讯入股搜狗新闻传出,360与老周沉寂了一阵之后,意料之中,周鸿祎就出现了种种言行:人身攻击、挑拨离间、黑公关肆意污蔑。
再说王小川。前几天看到那篇《
王小川:清华东门17年的守门员
》看完之后相当感动,17年的坚守换来了今日的成功,很少能够有人能够坚持一件事情长达17年之久。在很多人眼中,他看似温文尔雅,低调冷静,是充满物质利益文化的互联网中的另类存在。但我还是看到了一些不一样的东西。王小川能够有今天,离不开张朝阳的包容和信任,但是网络中却时常流传出与张朝阳不和的消息,而两次阻挠张朝阳的战略构想,不得不说这有点恃才傲物。
网络上曾有这么一段话:
当年马占凯去搜狐面试准备的30 页的文档(其中包括上万字的搜索笔记、200个灵感点和100个小创意)这可以说是搜狗输入法发展至今的灵魂所在。举个简单的例子,搜狗前段时间推出的号称可能颠覆百度搜索,直接截获流量的“智慧输入法”,就是马占凯当初的100个小创意中的一个。马占凯称其为“一键搜索”,即在输入法框上集成搜索,但是因为会影响用户体验,也不能带来太多搜索量,再加上存在被误认为“流氓软件”的担忧在当时被搁浅。不过后来被王小川拿出来,当成战略性的东西,我只能呵呵一笑。
马占凯后来从搜狗离职去了360,据他自己说是因为搜狗输入法已经获得成功,他没有留下来的必要了。但对熟悉官场斗争的中国人来说,事实是如何,相信很多人都应该会有个明辨。
中秋期间,从王小川转发一条用户微博开始挑起虎狗大战,我仔细研究了那所谓的
"用户"
发表的所有微博,一眼就看出了这是一个地地道道的高级僵尸粉。在没有秘密的当下,只有诚信方是唯一出路。
两位都是互联网圈内的绝对大佬,本不该大发厥词,但是每个人都有属于自己发言的权力,我只想说说我的观点而已,希望各位能够谅解。
无节操的公关大战到底带来了什么?
最为反感的就是那句“为了用户利益考虑”,把自己的商业利益与用户体验等同起来,站在道德制高点讨好小白用户,然后口水站公关战吸引用户眼球。支持也好,谩骂也罢,碎片化的言论似乎不足以损害品牌形象,这让尝到甜头的“虎狗”越来越肆无忌惮。沉迷此道的人,除非输完了身上最后一份筹码,否则别人劝他他多半会以为该人妨他财路,更有甚者还会恶语相加。
要知道,在伤害用户的同时,给你们带来更多的只有品牌价值的受损,多年的努力可能就会毁之一旦。难道真的要想当年的3Q大战那般,需要用户作出二选一的两难选择,最后须得借助国家机器才能够消弭这场闹剧吗?请停下来,快点收手吧!
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