对科技高管来说，年轻人就是一座金矿！-虎嗅网

追上年轻人吧，他们是科技先锋，他们可以率先洞悉今后的科技趋势，所有的科技公司都知道这一切，但真正做出行动的并不多。软件巨头SAP正在竭力抓住这个趋势，他们更明确地提出了千禧一代的概念，在今天的SAP中国商业同略会上，SAP联席CEO及执行董事会成员孟鼎铭（Bill McDermott）再次讲到了这个趋势，他甚至认为，千禧一代将从根本上重塑我们的未来。虎嗅对孟鼎铭的演讲略作处理，整理如下。

谁是千禧一代？

孟鼎铭引述了SAP调研中部分数据称，他们是我们这个地球上最大的购买群体，这一代人生活在移动终端时代。千禧一代人宁可失去他们的汽车，可以没有汽车，甚至一年不使用汽车，但是他们的移动设备是每个小时都要使用，离不开的。据预测，到2025年，他们代表了全球劳动力的75%。在中国千禧一代已经成为了主体的推动力，贡献了中国经济总量的25%，达到了将近3.4亿人。74%的千禧一代表示希望自己去创业，希望成为创业家，其中93%的人认为IT是他们首要的创新梦想。

千禧是“社交座”的

他们是社交性一代人，他们不断通过社交设备来进行互动，猜想一下，有50%的互动和帖子都是围绕着一些品牌和公司展开的。这就带来了物联网的理念，带来了海量数据的挑战，在全球，每18个月的数据量就会翻番。但现在数据是锁定在具体的存储设备上，你有时候得不到它们，而且不能充分利用这些数据，SAP必须要来改变这种情况，创造社交的商业环境。

抓住千禧

世界会向什么方向发展？未来世界就是非物质化或者非货币化，任何物质性东西变成了数字化，它会打破我们所有的商业模式。音乐行业数字化应用极大地改变了整个行业，在中国，线上和线下的O2O交易模式，商业从初动接受变成了按需定制模式。中国已经超过美国成为全球最大的电子商务市场，双11的网购量超过美国的5倍。

企业从中获得成功，必须为千禧一代消费者提供更好的体验，而且应该是一对一的方式来了解他们，跟这些客户在微博和Facebook上互动，产生巨大的亲近感。当他进入到你的企业客户中，你要了解他以前的行为方式的，为他提供实时的促销、定价数据，如果他在网上不断地查找，你需要马上进入到交流和对话状态，回答他的问题，包括定价，完成订单和客户服务，还有他要求得到的积分和奖励。

千禧一代将重塑未来，每个国家，每个企业都是时候拥抱颠覆性创新了！明天（21日），孟鼎铭将分享移动商务应用的未来趋势，虎嗅同步直播。

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