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2013-12-04 23:24
阿里为何还在狠狠扶持小卖家?
匿名
2013年,中国的电子土著85后们,已经摸到三十岁的边缘。双十一351亿,这是新生代消费力的胜利。
在双十一中,传统品牌骆驼成为首个破亿卖家,在“主流人群买主流商品”的历史时期,需求从:淘便宜变成淘品质,淘个性,而胜利终将属于:深厚的品牌积淀与优质供应链。
从这条路径来看,中小卖家作为历史阶段角色,早该沦为弃子。但众所周知,阿里集团大费周章打造的双十二,则是一场专属于中小卖家的狂欢。
扶植小卖家,非是阿里决断不够,实乃其为保命棋子
2013年,在互联网听到的一句大实话来自刚刚上市成功58同城CEO姚劲波:干脏活累活是我的核心竞争力。
淘宝网的卖家扶持业务也是如此。
当年干掉eBay,靠的是网上淘金的蚂蚁雄兵们,但人多确实难以管理。2011年十月围城事件,从美国赶来救火的马云被中小卖家逼得连写5个忍字,方能与之正常对话。
比起按照交易额直接抽成的天猫品牌商们,成日卖假货,刷钻,炒作信用的小卖家们,确实不复当年的可爱。
但正因为这是“脏活累活”,正是巨头们看不起也看不懂的机会,是底层架构,是硬骨头,也是最难被腾讯从无线入侵的业务领域。
所以,超过600万个的活跃中小卖家及它们所对应的8.7亿件非标商品(非标的重要性见下段),将永远是阿里家的箱子底。
Ps:而且这还不算,中小卖家为阿里在中国的语境之中赢得的政治资本:腾讯京东再大不过是一家企业,与直接造就近千万人就业的阿里在政治领域的分量是完全不一样的。
面对微信支付,握在阿里手里的武器:不是来往,而是“非标”
在微信诞生之前,腾讯做电商也是不缺流量的。
按照最基本的元素来看,腾讯要做好电商,需要有:流量,流量质量,商品量,商品质量。
有了微信支付,坐拥5亿用户的微信,可能再解决了流量质量的问题。
但要解决商品量与商品质量的问题,遇到的问题还是很多。
按照电商行业标准:商品统分为标类与非标类。
标类即标准型商品,商品是按照统一的标准设计制造,就像每一台iPhone 5的体验基本完全是一致的。
非标类即非标准型商品,没有统一衡量标准和固定输出渠道,产品特性和服务形式相对个性化的消费品类。如:化妆品。
标类的运营特点是任何人来做体验都一样的,这个时候基本就是拼渠道流量能力,所以如彩票这种数字产品型标类产品,没有什么购物基因的网站,如:新浪门户,网易邮箱都可以做,自然未来:微信依靠无线端的流量能力,在彩票市场上是有与淘宝一争之力的。
但非标类商品,所涉及的非常复杂,背后所涉及到SKU管理,供应链,信用保障体系等问题,非一日之功可以造就。
京东多年经营,目前在非标类目的成交额也只是阿里的一个零头。
非标,这是微信很难在3-5年的时间内攻下来的阵地。
而在淘宝的交易额之中,非标类占到的50%以上的份额,而
商品SKU总量之中,更是有87%是由非标类提供的。
因此,面对微信支付,阿里真正的武器不是来往,而是非标。
“双十二”前夕,紧急上线新业务:天天店庆
笔者发现从11.28-12.4,所有相关卖家的微博账号都开始宣传:一个名不见经传的新业务:天天店庆。
宣传账号之中,既然包括:淘宝网总裁语嫣,营销事业部总监一刀,电商领域知名大V龚文祥……宣传范围之广,力度之大,毫无疑问:这是阿里公关的力量,这背后是一盘阿里的战略之棋。
创造350亿市场奇迹的双十一之后,阿里组织架构再次大调整:其中重点包括将:ALL IN无线,将天猫二把手乔峰换岗至CEO项目淘点点事业部;重建本地生活事业部,要在O2O项目上与腾讯对攻……卖家线则是:汇集原卖家服务线多名精英成员,形成以“黄埔军校”为名的卖家扶植虚拟团队,新上线的“天天店庆”业务便是出自该团队之手。
细究天天店庆业务,是针对小卖家开店3个月,冲钻,升冠几个特殊阶段,给予流量扶植的基础型业务。
据不愿透露名讳的阿里内部人士解读:“
在无线受挫的历史时期,卖家将是阿里要狠狠攥在手心里的一枚武器。”
而接连到来的:700万卖家手机免费发放;由圆通提供全国范围7元包邮的淘宝卖家专享价等后续动作,都只是——阿里战略之中,露出水平面的冰山一角。
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