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2024-04-30 12:20

足疗按摩:当代脆皮年轻人的精神乌托邦

本文来自微信公众号:显微故事(ID:xianweigushi),作者:杨佳,编辑:蔡玉,头图来自:视觉中国

文章摘要
足疗按摩店成为了现代年轻人的精神避难所,他们愿意放弃热闹的夜生活,转而寻找养生和精神寄托。足疗按摩店数量激增,成为年轻人的休闲娱乐方式之一。

• 💆‍♀️ 足疗按摩成为年轻人放松身心的最佳方式,被越来越多年轻人钟爱。

• 🌟 足疗按摩行业在提供服务方面不断创新,推出多样化的体验和定制化服务。

• 🌿 足疗按摩店的兴起反映了消费者理念的变化,年轻人更注重身心健康和实用主义消费。

越来越多“早C晚A”“早八晚趴”的脆皮年轻人,开始放弃热闹的夜生活,转而走向足疗按摩店,寻找养生和精神寄托了。


在深圳,香港的年轻人们甚至会特地过海关,就为了排上深圳便宜的按摩。


可以说足疗按摩店,成了年轻人的精神避难所。


许多足疗按摩店也针对年轻人的喜好做了品牌、服务升级,乃至准备打造休闲一体的周末游中心,并催生了一批新锐足浴、按摩品牌。


足疗按摩店的大火,也带动了相关店铺数量的激增。


根据统计,有“洗脚之都”称呼的长沙,就有1.5万家洗脚城;截至2023年底,美团上收录的足疗按摩门店数接近50万家,并且数量还有进一步增长的可能。


而在大众分享的笔记里,足疗按摩早已成了年轻人休闲娱乐方式的一种,甚至不少人下班后便会去熟悉的地方按摩放松。


带着这个疑问,本期显微故事走进了足疗按摩行业,寻找答案。


一、足疗按摩:刻入骨子里的中国基因


哪里的年轻人最多?


不是午后悠闲的咖啡店,也不是香火不断的财神殿,而是街边大大小小的足疗按摩店,在这里,可以看到各路“虔诚”的年轻人们:


24小时营业的高端足浴会所里,少不了穿着汗蒸服对着电脑敲键盘、On Call的白领;


到点就下班、绝不在办公室浪费一分一秒的“牛马”,却愿意在盲人按摩店排队,等待叫号;


还有周末宅家不出门,但会专程跟着网上“按摩探店”博主,寻到街边小门店里体验高性价比足疗按摩房的宅男宅女;


年轻人们对足疗按摩的喜欢,早已不是秘闻。


“有什么比按摩更能拉近友情呢?”26岁的北漂马佳宁说。马佳宁住在北四环,每个月会和朋友们聚会2次,以往她们的聚会总是吃饭为开端、酒馆小酌结束,但这半年来,聚会的节奏变成了“我们找个地方按摩吧?”


毕竟,没什么事比几个好姐妹趴在那1个小时不说话,却能听见彼此惨叫更考验感情了。


喜欢特种兵旅游的大学生张豪,则将足疗店视为“高配版青旅”,只要花几十元钱过夜费,就能在足疗店三人间里过夜,同时享受第二天的免费早餐,张豪大呼“不是酒店住不起,而是足疗店更有性价比”。


在深圳一家互联网公司做行政的00后汤汤,更是“听劝”,一改往日承包别墅、KTV唱歌或去惠州沙滩酒店的“老三样”团建活动,选择在“有影院、自助餐、游戏室”的多功能足疗会所中心进行团建——这场团建,也成为了公司历史上请假人数最少、参与度最高、满意度最高的团建活动。


有网友感叹,历史是个圈,20年前看父母去路边流动按摩摊找穿白大褂老中医正骨按摩、发出各种嚎叫时,下定决心以后一定不花钱找罪受。


没想到20年后,自己在泰式按摩房里被掰扯成各种造型,一边疼痛,一边喊着“下次再来”。


颇有子弹正中眉心的宿命感。


可以说,足疗、按摩,和种菜一样,是刻入中国人血脉里的记忆,一旦到达年龄,受到召唤,血脉必将觉醒。


二、按摩足疗,这届年轻人的乌托邦


根据美团数据显示,足疗按摩的主要群体为20~35岁的年轻消费者,占比达到73%,其中25~30岁的消费者占比最大,达到29%。


与2020年相比,25岁以下消费者占比从10%增长到了25%,消费者年轻化趋势显著。


这一变化不禁让人想问:这一届年轻人怎么了?为何如此痴迷足疗按摩?毕竟在大众印象里,足疗和按摩多出现在香港小人物的电影里,消费群体也不是年轻人。


现实中年轻人成为足疗按摩群体消费主力并不奇怪。


首要的原因,是新一届年轻人太累了。根据国家统计局相关数据显示,2023年全国企业就业人员周平均工作时间为49小时;比2021年增长0.4小时,比2019年增加3小时,比2012年更是增加5.7小时。


工作时间增加,也意味着年轻人坐得更久,肌肉也更加僵硬了。


“对抗肌肉僵硬,要么运动要么按摩,上班已经这么累了,我当然选择按摩。”95后白领李娴说。今年以来,李娴已将每周3次的健身课,改为一周2次健身、1次按摩,目前正在计划增加按摩权重,“都是花钱强身健体,实在是不想花钱吃运动的苦了。”


其次是消费观念的变化,相较于以前喜欢在服饰上花费,如今的年轻人们更喜欢在休闲娱乐上花费,足疗按摩作为典型的“休闲娱乐”花费,受到年轻人的青睐。


这一点,00后白领韩隅想得很清楚,“衣服日常没有什么机会穿,上班‘班味’很重了,不值得再添置衣服打扮,按摩不一样,那是去除班味的有效途径。”


“而且往那里一躺,1~2个小时内不能看手机,对精神来说是极大放松”,韩隅强调,“这是买多少身外物都换不来的精神满足。”


图 | 许多年轻人将足疗按摩视为最佳放松途径


此外,足疗按摩高性价比,还能提供情绪价值。


如今的足疗按摩门店,集既“吃喝玩乐”“健康养生”“休闲放松”功能为一体,不仅位于城市的核心地带、提供一条龙服务,还价格便宜,仅需要购买一张门票,就能呆上一天。


“别看如今城市生活越来越发达,实际上生活在城市里的年轻人越来越原子化了,他们很缺乏娱乐动力,多功能于一体的足疗店恰好能满足他们的需求。”在连锁足疗会所工作过的“黑猫”说,“每到周末,店里就挤满了年轻人,他们能呆一整天。”


足疗按摩也是CityWalk、旅游特种兵的回血剂。


以前旅游的核心是景点、美食、拍照,但现在旅游核心变成了自然、美食、体验。游客们开启新的旅途后,会在当地City Walk,与步数较劲,夜幕降临后再走入一家足疗按摩店放松僵硬的小腿肌肉。


一些以自然景观、崎岖山路著名的城市里,三五步便是“足疗”“按摩”小店,打开评论区,会发现里面评论高度一致“爬山了,来按摩一下,活过来了”或者“走路太累了,按摩天花板”。


图 | 重庆、都江堰、西双版纳等暴走圣地,足疗按摩店挤满了游客


当然,足疗按摩之所以在年轻人中流行,是因为有互联网平台,打破了信息壁垒。也正是由于足疗按摩回归了其本质,这才成为了年轻人们的乌托邦。


Wifi、外卖、足疗按摩,构成了当代年轻人全新的生活三件套。


三、把轻松留给用户,把内卷留给自己


足疗行业作为服务行业,则将“把轻松留给用户,把内卷留给自己”体现的淋漓尽致。


可以说,如今足疗按摩行业,是最“卷”的行业,没有之一。


曾经长沙、哈尔滨分别作为夜生活网红城市,吸引来自全国流量时,首先遭受“冲击”的就是当地的足疗按摩、搓澡店,以至不少小店开始连夜“摇人”,创造了财富神话——靠着洗脚,长沙年入200亿;美团数据显示,元旦假期哈尔滨洗浴交易额同比增长405%,订单量同比增长324%。


价格战、经验丰富的师傅、提供小食、一客一换物品、微笑服务已是常态,并不能帮助小店从市场中脱颖而出,或者被用户记住。


越来越多足疗、按摩店开始转型做品牌、提升服务竞争。


设施简陋、卫生条件落后的街边足浴店,开始被环境、体验良好的专职足浴店取代。足浴店的择址,也从郊区沿街商铺、居民区底商,向市中心高端写字楼内迁移还出现了如梵猫、小确幸等新锐连锁品牌足疗按摩店。


目前已在全国开出8000家,且多数门店开在社区、面积仅有几十平的修脚连锁品牌郑远元,为了吸引更多年轻人,甚至送起了奶茶和汉堡。


此外,足疗按摩从业者质量、手法也逐步成了制约店铺口碑的关键,越来越多的足疗按摩店开始推崇“SOP”。


SOP为互联网领域“黑话”,指的是标准流程,以解决曾经足疗按摩店受制于从业者素质、按摩手法、服务水平层次不齐的问题。


这也意味着,如今消费者走无论在一线城市还是二线城市,进任一品牌的连锁店,同一套餐都有标准的服务时间和规范。不少连锁品牌的商户,还实现线上预订、排钟、会员维护等数字一体化。


不过,爱好新潮的年轻人们,钟爱足疗店的根本原因还是因为足疗按摩店们层出不穷的“新意”。


如1997年成立、目前全球范围内超400家门店的足疗品牌华夏良子,其定位早已改成“足疗+健康养生”,店里不仅提供多个价位的足道按摩,还提供免费的电影、小食餐饮。


在行业的激烈竞争下,不少足疗店中免费提供的餐饮,品质已对标高级饭店,成为年轻人体验当地美食的新途径。


在“洗脚之都”长沙,分布着超1.5万家足疗按摩店,不少店铺菜单上的选择比按摩服务还多,甚至有“本地最好吃的小吃在洗脚城”的传说。


来自重庆的影院式足道品牌“金色印象”,背靠8D魔幻城市重庆,加上“足疗届海底捞”之称,吸引了全国各地的游客前去打卡,以至于凌晨12点,“金色印象”门口还排着等待进场的消费者。


另一家长沙知名的足疗品牌“颐而康”,在平台上显著的标签是“吃看免费”以及森林空间般的美景随处可见。据门店宣传,品牌斥巨资打造新风系统、等离子发生系统,让房间内的负氧离子可达到1万个以上每立方厘米,“像在深林瀑布中一样神清气爽”。


有的足疗店致力于推广传统文化,提供传统典籍与茶道;有的装修对标网红打卡地,在星空泡泡屋里捏脚的独特体验,让集美们纷纷前来拍照打卡;甚至还有些足疗店,提供“10公里内免费送到家主打管家式服务”……


如果你足疗时,感觉到疼痛需要喊叫释放,也能就地高歌一曲解决。上海为例,团购平台上搜索“沐足+KTV”,搜索结果一时划不到尽头,评论区许多用户称“上班受的窝囊,终于有地方释放了”“在这里享受一会,乳腺都通畅了”。


除此之外,不少足疗按摩店开始推出定制化服务,理疗型趋势明显。如足疗界的龙头品牌郑远元,已开始涉足养生理疗馆业务,并提出了“为生命加分”的口号;同样从修脚摊起家、足疗行业第二名的彭世修脚,已开始围绕足部做生物科技相关布局。


“单一的足疗、按摩服务利润天花板明显,同质化程度很高,想要在这个行业活下去、赚到大钱就必须提供差异化服务”,店长“黑猫”解释说。


由于足疗按摩行业一直被“人力”困扰,所以在做差异化服务时,更倾向于不需要高人力投入的娱乐方向,延长用户停留时间和消费可能,以降低边际效益。


“如今足疗店,换着花样在争夺城市年轻人的时间。”00后白领韩隅总结道。


四、喜欢足疗按摩的年轻人,到底喜欢啥?


其实年轻人涌入足疗按摩享生活,本质上也反映了如今市场上,消费者理念的变化。


不同于以往花钱是单一的“消费”行为,如今消费者花钱更加理性、更贴合投资中“花钱,一定要有回报”的逻辑。


即同样是娱乐,看电影、唱歌是在消耗时间,足疗按摩则在休息之余,能赚上一份健康;同样是消费,相比于吃喝,钱花在享受上更值得;同样是要去做足疗按摩,那就在平台上货比三家,选择口碑最高、性价比最高的服务。


“该省省该花花,骑着单车去酒吧”成了年轻人们消费观念的写照。


我们也应该从这群年轻人消费观的变化里,得到更深层次的思考。


在消费主义下降、实用主义崛起的当下,纯粹凭借网络营销出来的网红店,或许在短期内能获得大量客户,但却很难维持消费者的信任,如今商家的竞争还是回归到了服务上。


因此对于商家们来说,提供优质的服务,依旧是竞争的护城河。


此外,足疗、按摩服务火热的同时,带火了中式奶茶、养生门诊。这说明年轻人在“健康”领域,更愿意花钱了。


这也代表着未来线下消费趋势的变化——养生主义的崛起,一个个全新的蓝海赛道在线下兴起。


同样,一分钱需要获得更多回报的消费心态,也意味着异业合作也将是常态,商家们要提供更具性价比的服务,不能只看眼前。


毕竟这届年轻人见过太多好东西,他们不需要以往那些华而不实的宣传,更需要的是服务本身。


他们涌入休闲消费,也只是在回归生活本身罢了。


(为保护被访者隐私,被访者姓名和个人信息均作出了隐匿处理)


本文来自微信公众号:显微故事(ID:xianweigushi),作者:杨佳,编辑:蔡玉

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