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2014-07-07 16:30
免费能否成为在线招聘的引爆点?
elva
随着智联招聘在纽交所顺利IPO,以及之前猎聘网完成了C轮7000万美元融资,沉寂多年的在线招聘市场又重现热潮,无论是创业者还是投资者,都在谈论网络招聘行业的风口期,老“三大”和后来者围绕产品和服务开始有很多的变化。
前程无忧、智联招聘、中华英才网被称为传统网络招聘的“三大”,都创建于上个世纪末,发展到如今境况各异。前程无忧作为“三大”之首,凭借早前线下报纸招聘、招聘会等业务积累的先发优势,于2004年率先上市,但上市以后缺乏技术和产品的创新,发展不温不火,被业界经常批评为“不思进取的行业领导者”,最典型的例子就是无忧的首页,多年如一日杂乱不堪,广告晃花眼,遭到无数求职者的诟病却依然不改。智联招聘作为追赶者,也是很早就打出了IPO的口号,却因为内斗不断,屡败屡战,终于在今年完成了“流血上市”,但无论市值(7亿美金)还是融资规模(7570万美金),都是今年以来概念股中最小者,智联招聘难言成功。中华英才网则每况愈下,被Monster抛售以后已基本退出竞争。中国网络招聘早起拓荒的“三大”在培育了一个日渐强大的在线招聘需求和在线求职用户群体后,已经显得“日落西山”,转身越来越慢,迎战诸多后起之秀已经力不从心。
“三大”所代表的第一代招聘网站普遍基于招聘广告平台的模式,多年来模式一成未变,依靠信息的不对称筑起门槛进行收费,丝毫不顾求职者的感受;而付费企业发布不真实的职位或刷新过期的职位,以及网站默许求职者创建多份简历、允许批量海投,必然使得职位和人才的匹配效率越来越低,最后无论是B端还是C端,用户体验越来越差。
后来者猎聘网早期定位于猎头行业的资源交换和垂直社交,在2011年进行改版后正式进军中高端招聘,通过引进猎头顾问的高端职位资源在中高端招聘领域打开缺口,猎头顾问在猎聘网上免费发布职位,猎头带来的中高端职位自然会吸引中高端人才的到来,快速完善猎聘网的人才数据库,猎头免费使用数据库挖掘人才,同时也吸引大批企业用户注册,猎聘网卡位中高端的人才市场,通过“免费”逐渐在在线招聘领域站住了脚。
猎聘网继续对中高端人才职业发展需求进行了深耕细作,将社交融入平台,2013年推出的“同道问答”让猎头顾问与职场精英深度融合,甚至业内有人士认为猎聘网会是一个反向的Linkedin。但融资以后的猎聘网,或许碍于资本市场的压力,C端除了疯狂的砸广告,产品和技术没有太多建树,而是把重心转移到了B端,像智联和前程无忧一样,建立了庞大的线下团队,对企业卖套餐收年费,甚至人才也没有放过,针对高级人才的金卡会员服务卖得风生水起。对B端和C端的双向收费,让猎聘网彻底回归了依靠信息不对称卖广告收费的网络招聘的老路,而曾经通过免费服务激活的猎头顾问这一核心用户群,也因为猎聘网不断收紧的口子而出现萎缩和变味,顾问为了赚得下载简历需要的金币,最简单的方式就是copy越来越多的虚假职位和过期职位,之前智联招聘和前程无忧被人所诟病的死穴——“职位信息不真实”像传染病一样也开始在猎聘网上蔓延。
网络招聘网站从来不缺新玩家,猎聘网抛弃了自己当初卡位成功的“免费”,但有更多后来者开始借助于“免费”上位。很多大型互联网公司的成功都建立在免费的基础上,无论是淘宝打Ebay,还是360打杀毒软件,互联网市场免费战胜收费的案例数不胜数,让无数的创业者、创新者看到了颠覆的机会。
今年3月份被贝塔斯曼投资500万美金的拉勾网,就是定位在互联网垂直领域的一家免费招聘平台。拉勾网通过免费基础服务以及流程的精简,规避传统网站的诸多不足,让在线招聘和求职变成了一件门槛极低的事情。更为重要的是拉勾完全围绕C端人才用户来进行产品革新,不论是标签化的职位搜索,快速简单的用户注册和准入,还是杜绝猎头确保真实的职位,以及通过运营提升对人才用户反馈(极速入职),都在不断改善用户体验,让自己短时期内口碑迅速蹿升,积累了大批拥趸。
同样祭出“免费”杀招的,还有58同城和赶集网。这两家定位于本地生活服务的冤家继续在蓝领招聘领域打的难解难分。对于58和赶集,“免费”是顺利成章的,因为网站上所有板块的信息发布、搜索和匹配,都是免费的,随着智能手机在蓝领工人中的飞速普及,以及越来越多的人通过上网来求职,招聘业务已经成为两家公司业务和收入的重点,甚至还在悄悄地往上走,侵蚀前程无忧和智联招聘的地盘。
还有一家和猎聘网一样定位于中高端招聘领域的举贤网,之前定位于“悬赏招聘”的招聘众包平台,服务于猎头顾问和企业HR,最近也祭出了“免费”的大旗。转型以后的举贤网针对所有招聘方,无论是猎头顾问、企业HR,还是用人部门,都可以在举贤网免费发布职位,接收简历;这种免费不需要金币交换,自然也就不鼓励发布虚假职位;同时针对中高端人才,大大简化注册和准入门槛,通过系统的计算能力和在线顾问的人工评价相结合,来实现精准的人职匹配。
另外,创新工场投资的内推网,最近创业家报道刚刚获得天使投资的内聘网,也都走在免费招聘的道路上……
是否传统收费的广告招聘模式已死?免费招聘能否成为网络招聘的下一个引爆点?我们只能拭目以待。但是当越来越多的企业开始回归招聘业务的本质,开始通过规范发布信息和提升计算能力来改善人职匹配,开始聚焦于C端人才用户体验而不仅仅是想着卖广告赚钱,十来年一直没有走出大牛企业的网络招聘行业,也许真正到了一个风口期了。
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