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本文来自微信公众号:MacTalk(ID:MacTalkPro),作者:池建强,题图来自unsplash
最近在看《规模》里的迈向公司科学一章。这本书读起来挺费劲,如果以极客时间的交付标准,是完全不合格的,内容庞杂,数据众多,倒是符合国外作品的风格,不过提炼不够明确精准。但整体内容是有价值的,适合速读。
很多创业者在公司发展过程中,经常想迅速扩大公司规模,似乎公司规模上去了,公司就会变大变强。其实规模扩大,会带来无数意想不到的问题,这本书就是通过自然、社会、生物性、人类等发展历程和数字分析,告诉读者,规模有时候是好事,大部分时候,又是最大的问题。在“迈向公司科学”这一章里,作者列举了一个残酷的事实:
在所有情况下,幸存公司的数量在公开上市之后便迅速减少,不足 5% 的公司存活时间超过 30 年。死亡曲线显示,在 50 年内,死亡公司几乎占到了 100%, 其中 50% 在不到 10 年的时间里便告“死亡”。作为一家公司,要想存活下来真的太难了。——杰弗里·韦斯特,《规模》
国内情况也没好到哪去,根据人力资源领域综合服务机构 CHINA HRKEY 的调查数据显示,中国中小企业的平均寿命只有 2.5 年,集团企业的平均寿命仅 7 到 8 年。初创企业的寿命更是黯淡,每 100 家国内创业企业中,只有 20 到 30 家可以熬过 1 年,而能熬过 3 年的只占这其中的 30%。
每个公司都是从出生、发展到消亡,去看一段生命史时,我们会看到公司在市场中艰难创建并自我维持,不断应对经济生活中难以预测的情况,过程充满各种不确定性和无法预知性,做出无数决策,又遭遇无数的事故,最终导致它们的成功、失败并最终消亡。
很简单么?我们很难相信它们全部都遵循如此简单的普遍规则。
看到这里你会不会觉得创业变得索然无味了呢?因为大部分公司一段时间后都消失了,无论大小。比如著名的 Instagram 和 WahtsApp,被 Facebook 收购之后,这两个公司的独立性就逐步消失了。随着创始人的离开,这两个曾经小而美的公司丧失了自己的标签,被 Facebook 吞没了。
Facebook 作为一个庞大的商业帝国,始终要解决的是生存和增长的问题,规模变大,不增长就会死掉,死亡的速度会比崛起的速度更快。而 Instagram 和 WhatsApp 这样的社交产品创立初期花着资本的钱,解决的是用户和社区内容的问题,完全不考虑变现。并购之后,双方一定会产生经营思路和战略决策上的差异,创始人离开似乎是迟早的事。
一个创始人离开自己亲手打磨的产品,并且不能掌控其未来,想来令人唏嘘感慨。但这两个公司的产品、价值和内容,已经定格在公司历史的发展史上,自有其价值。这可能就是创业的魅力和生命力所在。
国内外大公司都是此起彼伏,大家读一读吴军老师的《浪潮之巅》就知道了,人们在慨叹别人起高楼宴宾客的同时,自己的楼也摇摇欲坠。
时光的指针进入 2020 和 2021 年,不确定性更甚。时间节点、大环境、基础设施、认知、政策等等,对创业和大公司的影响更加剧烈。大而不当,消失的速递会令人瞠目结舌。
什么是规模?不在于大,更多在于有效和正确。
很多时候我们不知道什么是正确,火锅吃的好好的突然就被打劫了,找谁说理去呢?
咋整?我觉得可以从本质上进行一些思考,比如:
做价值客户,就是说企业的规模是不是有价值的用户贡献的。用户的价值越大,企业的价值也越大,另外要去看付费的人,是不是真正的用户,这个也很重要。极客时间服务的是互联网数字化人群,我们认为这个用户群是价值用户,所以会投入去做规模。非价值客户贡献的规模没有意义,这是企业经常陷入的一个误区。
另外,区域的构成也很重要。比如两家企业,都是一个亿的规模,第一家企业一个亿的规模是由一个区域贡献的,第二家企业的一个亿的规模是由三个区域贡献的,显然前者的规模更好,因为前者的规模更有效。
同理,第一家企业的一个亿是由一个业务构成的,第二家是三个业务合起来才做到一个亿,那第一家就更强壮一些。
很多人认为,要先抢占市场才会有机会,开辟新业务更有机会,但很多新市场和业务,并不是规模效应。有些连锁企业会犯的错误是,认为要形成规模才能盈利,比如需要开 20 个店才能赚钱了,但这不是有效规模。但是,先做到单店赚钱,然后再陆续开多家赚钱的店,这样的规模才是有效规模。
产品和数据也是重要的考量指标。如果一个产品贡献的数据和二十个产品贡献的数据规模相同,那前者的价值更多,是有效规模。现代用户的注意力和时间是有限的,而供给碎片时间产品是过剩的。任何行业的新需求都会被很快填满,不停的推出不同形式的产品容器并不是什么好的策略。
其实用户没有能力承接同一个公司的过多产品。更好的办法是在一个产品平台上不断提供衔接和更新换代的功能,做透打穿,深入挖掘用户价值。
在不同环境和语境下,这些内容也不一定对。
人生就是不确定的。追求确定性很累,还不如只管迎接不确定性。公司也是一样。
本文来自微信公众号:MacTalk(ID:MacTalkPro),作者:池建强